La comunicación no verbal es una forma importante de comunicación que incluye el lenguaje corporal como gestos, posturas y tono de voz, así como códigos universales e icónicos. Representa entre un 60-70% de la comunicación total y transmite estados emocionales e impresiones inconscientes que complementan el mensaje verbal. La comunicación no verbal juega un papel clave en garantizar que el significado del mensaje se transmita con claridad.

1. LA COMUNICACIÓN
NO VERBAL
Un hecho que está más que sabido es que estamos en
un tiempo en que las comunicaciones están
prácticamente en su auge, pero claro está que la
comunicación no es algo inventado recientemente.
Los seres humanos somos seres sociales y por lo tanto
tenemos la necesidad de relacionarnos con los demás.
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2. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La comunicación adopta diferentes formas, verbal y no verbal.
La comunicación verbal se realiza de dos formas: oral, tanto los
sonidos primitivos como el llanto y la risa hasta sonidos
complejos como es el lenguaje articulado; o puede ser escrita,
desde la escritura primitiva como los jeroglíficos hasta la
alfabética.
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3. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Pero de lo que quiero hablar no es de la comunicación verbal,
sino de la no verbal ya que cada vez tiene más importancia en
la actualidad.
LA COMUNICACIÓN NO VERBAL NO ES SÓLO HACER GESTOS,
si bien estos forman parte de ella no es la única forma de
comunicación no verbal. Ésta abarca lo que se refiere a
lenguaje corporal, como son los gestos, movimientos y
posiciones corporales, el tono de nuestra voz, nuestra ropa e
incluso nuestro olor corporal; y también abarca el llamado
lenguaje icónico, como son los códigos universales (Morse,
Braille, lenguaje de sordomudos, sirenas), códigos semiuniversales
(el beso, signos de luto) o códigos particulares (señales de
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4. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
La particularidad de la comunicación no verbal es que
forma una parte muy importante a la hora de
enviar un mensaje, se sabe que entre un 60 y un
70% de lo que comunicamos lo hacemos mediante
el lenguaje no verbal. ¿Cómo es posible esto? Si
bien el lenguaje verbal transmite información, el
no verbal comunica estados y actitudes personales.
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5. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
Inconcientemente, nuestro cuerpo envía “mensajes” completando lo
que decimos verbalmente, por lo que cuando hablamos con
alguien es posible que le estemos diciendo mucho más de lo que
creemos. Puede bastar una determinada postura, mirada y
gesticulación para transmitir incomodidad, nerviosismo o enfado,
o bien alegría y optimismo. El lenguaje no verbal es en parte
innato, en parte imitativo y en parte aprendido.
Generalmente, distintas áreas del cuerpo tienden a trabajar unidas para
enviar el mismo mensaje, aunque a veces es posible enviar mensajes
contradictorios de manera que el mensaje no se transmite con claridad
y no llega bien al interlocutor.
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6. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
En síntesis, la comunicación verbal mantiene una relación con la
comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas, pero
generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal,
pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones,
actuando como reguladora en el proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
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7. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
En síntesis, la comunicación verbal mantiene una relación con la
comunicación verbal, pues suelen emplearse juntas, pero
generalmente, cumple mayor número de funciones que el verbal,
pues lo acompaña, completa, modifica o sustituye en ocasiones,
actuando como reguladora en el proceso de comunicación,
contribuyendo a ampliar o reducir el significado del mensaje.
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