La comunicación oral puede ser verbal u oral a través de palabras habladas, o no verbal a través de gestos, expresiones faciales y distancia social. La comunicación verbal representa solo una pequeña parte de la información transmitida, mientras que la comunicación no verbal como la kinésica, proxémica y paralenguaje transmiten entre el 60-70% del mensaje total. La comunicación efectiva requiere comprender tanto los aspectos verbales como no verbales de la interacción.

1. COMUNICACIÓN ORAL:COMUNICACIÓN ORAL:
VERBAL Y NO VERBALVERBAL Y NO VERBAL

2. ¿QUE ES LA COMUNICACIÓN
ORAL?
La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o
más personas, tiene como medio de transmisión el aire y como
código un idioma.
La comunicación oral corresponde al intercambio de
información entre las personas sin hacer uso de la escritura, de
signos, de gestos o señales, sino utilizando únicamente la voz
para transmitir una información.

3. COMUNICACIÓN VERBAL
La comunicación verbal puede realizarse de dos formas:
*Oral: a través de signos orales y palabras habladas
*Escrita: Por medio de la representación gráfica de signos.

4. Hay múltiples formas de comunicación oral. Los gritos, silbidos, llantos
y risas pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las
formas más primarias de la comunicación. La forma más evolucionada de
comunicación oral es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados
que dan lugar a las sílabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los demás.

5. Las formas de comunicación escrita también son muy variadas y
numerosas (ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, grafito,
logotipos...). Desde la escritura primitiva ideográfica y jeroglífica,
tan difíciles de entender por nosotros; hasta la fonética silábica y
alfabética, más conocida, hay una evolución importante.
Para interpretar correctamente los mensajes escritos es necesario
conocer el código, que ha de ser común al emisor y al receptor del
mensaje.

6. COMUNICACIÓN NO VERBAL
A) Oye Beto, quedaste muy mal con la raza. . . Que, ¿La fiera
no te dejo salir?
B) Lic. Alberto, lo extrañamos en la reunión, ¿Algún
contratiempo de importancia?
Observa estas situaciones de comunicación y trata de imaginar
las características de los interlocutores: como lucen, qué
edad tienen, que accesorios portan, como visten, en donde
se encuentran.

7. Cuando transferimos un significado sin la utilización de
sonidos simbólicos o su representación gráfica, estamos
usando la comunicación no verbal.

8. Cuando hablamos con alguien, sólo una pequeña parte de la
información que obtenemos de esa persona procede de sus
palabras. Los investigadores han estimado que entre 60% y el 70%
de lo que comunicamos lo hacemos mediante el lenguaje no
verbal; es decir, gestos, apariencia, postura, mirada y expresión.
Cuando emitimos o recibimos un mensaje, es muy importante
estar consientes del efecto que los elementos de la comunicación
no verbal tienen sobre el significado del mismo.

9. RAMAS DE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL
KINÉSICA: Es el estudio de los movimientos corporales
como los gestos, expresión facial, contacto visual, postura,
etc.
PROXÉMICA: Se refiere al estudio de la distancia social; es
la manera en que cada sociedad o cultura en particular
percibe los espacios físicos.
PARALENGUAJE: Se refiere a las cualidades de la voz
como entonación, volumen, dicción, acento, emisión de
sonidos, gruñidos, risa, bostezos, etc.

10. Otros elementos. . .
Lo percibido por los sentidos, el uso de artefactos (ropa,
accesorios, adornos, cosméticos) el significado de los
colores, actitudes, hábitos, etc.