Este documento describe las diferencias entre la comunicación verbal y no verbal. Explora los elementos de la comunicación, las ventajas y desventajas de la comunicación verbal oral y escrita, y los tipos y funciones de la comunicación no verbal como los gestos, la apariencia personal y las conductas inconscientes. Concluye que aunque la comunicación no verbal es reciente, es muy eficaz y importante para la supervivencia humana.