2. REPERCUSIONES DE LA TEORÍA DE
LAS RELACIONES HUMANAS
INTRODUCCIÓN
COMUNICACIÓN
REDES DE COMUNICACIÓN
ORGANIZACIÓN INFORMAL
3. INTRODUCCIÓN
En este enfoque se habla se estudia el método de
comportamientos y estímulos de la comunicación , las
redes de la comunicación , la organización informal
criticando antiguos conceptos clásicos de autoridad que
trabajan o que participen en las organizaciones.
La revolución en la administración destaco el carácter
democrático de esta el énfasis de las tareas y la
estructura , es sustituido por el énfasis de las
personas.
4. COMUNICACIÓN
Es el intercambio de información entre personas , constituye uno de
los procesos fundamentales de la experiencia humana y la
organización social .
La comunicación requiere de un código para enviar un mensaje en
forma de señal ( ondas sonoras , letras impresas , símbolos , atreves
de un receptor que lo descodifica e interpreta su significado .
En la teoría de las relaciones humanas la comunicación es importante
para la relación interpersonal y para explicar con claridad a los
subalternos las razones de las decisiones tomadas.
5. PRINCIPALES PROPÓSITOS DE LA
COMUNICACIÓN
Una mejor
Proporcionar la información Proporcionar las
comunicación
y la compresión necesaria + actividades necesarias
conduce a un
en las actividades de la para la motivación , =
mejor
personas. cooperación y satisfacción
desempeño en
de en los cargos
los cargos
Habilidad para trabajar Voluntad para trabajar Trabajo en
equipo
6. REDES DE COMUNICACIÓN
Redes de comunicaciones (patrones o
cadenas de comunicación )
una persona dispone de varias alternativas
de redes de comunicación para enviar un
mensaje , cada red tiene una
características diferentes de eficiencia en
cuanto a eficacia ,rapidez, conexión,
precisión etc..
la manera eficaz para comunicar mensajes
de depende de factores situacionales con
diversos propósitos distintos .
7. EFECTO DE DIVERSOS PATRONES DE COMUNICACIÓN EN LAS PERSONAS
REDES DE
COMUNICACIÓ
N
CARACTERISTIC RUEDA CADENA CIRCULO
AS
RAPIDEZ DE rápida rápida lenta
INFLUENCIA
EXACTITUD buena buena poca
ENFASIS EN EL muy marcado marcado ninguno
LIDER
MORAL muy baja bajo muy alta
FLEXIBILIDAD EN lenta lenta muy rápida
EL EJERCICIO
DEL CARGO
8. ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es conjunto de interacciones y relaciones establecidos por
los diversos elementos humanos de una organización.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL:
Relación de cohesión o de antagonismo.
Estatus.
Colaboración espontánea.
La posibilidad de oposición a la Organización formal.
Patrón de relaciones y actitudes.
Estándares de desempeño en los grupos informales
9. ORIGEN DE LA ORGANIZACON INFORMAL
Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los
grupos informales:
Los intereses comunes que tiene cierto numero de
personas.
La interacción provocada por la propia organización formal.
La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la
composición de los grupos sociales informales.
Los periodos de descanso.
10. GRUPOS INFORMALES
Se preocuparon por aspectos formales de la administración
caracterizados por la buena organización : la autoridad ,
responsabilidad , especialización, estudios de administración ,
movimientos, departamentalización.
Fue entonces cuando la empresa fue vista por una organización
social compuesta de diversos grupos sociales tales grupos que
definían sus estandarizaciones.
11. CONCLUSIONES
Las relaciones humanas , en la organización de los individuos
participan en grupos sociales y se mantienen en constante acción
, ésta será de manera reciproca por dos o más fuerzas , de tipo
moral o social. Para poder explicar y justificar el comportamiento
humano dela organizaciones , la teoría de las relaciones humanas
estudió intensamente es interacción social . Relacione s humanas:
son las acciones y actitudes de los contactos entre personas y
grupos , es básicamente dentro de la empresa , donde surgen la
oportunidades de relaciones humanas.
Los estudios sobre la comunicación indicaron la importancia de este
elemento en las relaciones entre las personas y su desempeño
12. La organización siempre se dar en optimas con grupos de personas
y se lograra hacer mayor énfasis si esta se basa y reglamente con
normas morales de calidad .
la teoría de las relaciones humanas aporto nuevas dimensiones
y variables para la teoría de la administración ; conceptos que
han sido de utilidad para la organización y administración de una
empresa algunos de estos valores están perdidos en la actualidad
por falta de principios morales y humanos .