Las Relaciones Laborales se ha vuelto cada vez más complejo. debemos conocer a fondo el ámbito de la empresa, las relaciones laborales y el marco institucional del mercado de trabajo y, por tanto, puede adaptarse para ocupar diferentes puestos en los altos niveles de las empresas.

1. Facultad de Educación Social y Desarrollo Humano
Lic. En Gestión Turística Bilingüe
Por:
Briseño José
Graciela Rivera
Shanyra López
Yenilsa Dogirama
Relaciones Humanas como medio
de eficiencia en las Relaciones
Laborales.
V Semestre, 2017.

2. Las Relaciones Laborales y Recursos Humanos pretende formar
personas capaces de aprender de forma activa analizando los recursos
humanos y laborales desde una gran variedad de enfoques
empresarial, económico, jurídico, sociológico y psicológico, donde se
exigen pautas de comportamiento que garanticen armonía y bienestar
a los participantes.
INTRODUCCIÓN

3. RELACIONES LABORALES Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
El término relaciones laborales (también se utiliza relaciones industriales), hace referencia al sistema en el que las
empresas, los trabajadores y sus representantes y, directa o indirectamente, la Administración, interactúan con el
fin de establecer las normas básicas que rigen las relaciones de trabajo. Asimismo, alude al campo de estudio
dedicado al análisis de dichas relaciones. Su aparición es consecuencia de la revolución industrial, cuyos excesos
dieron lugar a la creación de los sindicatos como medio de representación de los trabajadores y al desarrollo de las
relación es laborales colectivas. Un sistema de relaciones laborales o industriales refleja la interacción entre los
principales actores que lo componen: el Estado, la empresa (empresas o asociaciones de empresas), los sindicatos
y los trabajadores (que pueden participar o no en los sindicatos y otras entidades encargadas de su representación).

4. FACTORES QUE INFLUYEN EN LAS RELACIONES LABORALES
Las Relaciones Laborales comprenden de forma genética las instituciones,
reglas y normas que regulan la vida social en la empresa.
Los elementos propios de la organización, que se deben considerar, por la
incidencia de su capacidad para establecer e implementar una
reorganización interna, cultural en prevención de riegos u otros..
“I like work. It fascinates me. I can sit and look at it for
hours”,citado por Carint, K. (2003): The Sociology of work

5. IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES HUMANAS EN LAS ACTIVIDADES COMERCIALES
Las relaciones humanas en el lugar de trabajo son una parte importante de lo que hace que un
negocio funcione. Los empleados a menudo tienen que trabajar juntos en proyectos, comunicar
ideas y proporcionar la motivación para hacer las cosas. Sin una cultura de trabajo estable y
acogedora, pueden surgir retos difíciles tanto en la logística de la gestión de los empleados y en la
línea inferior. Las empresas con centros de trabajo de acoplamiento y una mano de obra bien
formada son más propensos a retener y atraer empleados calificados, a fomentar la lealtad entre
los clientes y más rápidamente se adaptan a las necesidades de un mercado cambiante.

6. OBJETIVO DE EFICIENCIA EN SÍ MISMO, GRUPO Y EN VIDA COTIDIANA
• La eficiencia es “virtud y facultad para lograr un efecto determinado”. Esta fuente permitiría
pensar que la eficacia y la eficiencia sean sinónimas.
• María Moliner presenta una definición con un matiz ligeramente diferente que parece sugerir
que la eficiencia califica la manera en que los objetivos sean realizados; señala que la
eficiencia “se aplica a lo que realiza cumplidamente la función a que está destinado”.
• El Diccionario Larousse implícitamente incluye en su definición tanto los insumos utilizados
como los resultados logrados; señala que la eficiencia consiste en “la virtud para lograr algo.
Relación existente entre el trabajo desarrollado, el tiempo invertido, la inversión realizada en
hacer algo y el resultado logrado. Productividad”.

7. PAPEL QUE DESEMPEÑA EL INDIVIDUO
Cuando un individuo desempeña un papel, solicita implícitamente a sus observadores que tomen en serio la
impresión promovida ante ellos. Se les pide que crean que el sujeto que ven posee en realidad los atributos que
aparenta poseer, que la tarea que realiza tendrá las consecuencias que en forma implícita pretende y que, en
general, las cosas son como aparentan ser.
 Calidad de vida
 Familia
 Actitud
 Aprendizaje
 Valores
 Virtudes

8. CONCLUSIÓN
En el ámbito laboral las relaciones entre compañeros de trabajo deben ser claras y concisas, debe
haber sentido de compañerismo, trabajo en equipo, liderazgo y una serie de elementos esenciales
para que dicha productividad pueda generarse de forma eficiente y beneficiar tanto a la compañía
como al individuo.

9. RECOMENDACIONES
• Informarnos adecuadamente sobre las relaciones tanto laborales como humanas.
• Continuar investigando los elementos y conceptos relacionados a las relaciones laborales y relaciones
humanas ya que son parte de nuestro diario vivir.
• Aplicar los criterios recomendables para trabajar en un círculo de calidad y mejorar las relaciones
laborales entre las dos partes.

10. BIBLIOGRAFÍA
• AnneTrebilcock. (2017,1 de Abril.)Relaciones Laborales yGestión de Recursos Humanos, VisiónGeneral,No. 21.2 .
• Holm-DeltevKohler, AntonioMartinArtiles, (2007). Manual de la sociología del trabajo y las relaciones laborales,
Cap. III, 56-60.
• Josep M. (2003). Teorías de las relaciones humanas, fundamentos. Conceptos de Relaciones Laborales, Cap. II, 153-
155.
• Jordi Pau Cos, Ricardo de Navacués (2006). Manual de Logística Integral, 3ra edición.
• Elton Mayo Estados Unidos, (1930).La teoría de las relaciones humanas.
• Friedman, Milton. (1982). Capitalism and Freedom Chicago y Londres: The University of Chicago PressSegunda
Edición.
• Robert Ezra Park, (1950).Race and Culture, Glencoe, 111. The Free Press.
• H. S. Becker y BlancheGreer, «The Fate of Idealism in Medical School», en American SociologicdRevieiv, xxm