Las redes sociales son una herramienta importante para la comunicación. En España, más de 29 millones de personas usan Internet y las redes sociales más populares son Facebook, YouTube y Twitter. El documento ofrece consejos para usar las redes sociales efectivamente para objetivos profesionales como encontrar clientes, mantenerse en contacto con seguidores y expresarse de manera clara y concisa. También advierte sobre errores comunes como no tener una estrategia o no actualizar los perfiles regularmente.

1. Comunicación 2.0 : Las
redes sociales como aliadas

2. Comunicación 2.0

3. NOSOTROS YA
SOMOS SOCIALES

4. La galaxia de las redes sociales

7. En España…
 Superados los 29 millones de internautas
 Los ciudadanos españoles destacan en Europa en Internet móvil, tanto
en la penetración de smartphones como en el acceso a Internet
mediante ellos o en los usos online que se hacen a través del terminal,
más sofisticados que los europeos.
 El rey de las redes sociales es Facebook: lo utiliza el 96% de los
internautas españoles entre 18 y 55 años. En segunda posición se
encuentra YouTube (64% de usuarios) y Twitter (46%)
 Redes con gran crecimiento: LinkedIn e Instagram
 Aumento del uso de móvil

8. MÁS DE LA MITAD DE ESPAÑOLES DE 15 A 74 AÑOS
USA INTERNET A DIARIO

9. ¿Por qué utilizar redes sociales?
Localizar clientes/seguidores potenciales.
Contacto con nuestros seguidores.
Los usuarios buscamos en redes sociales.
Pasamos mucho tiempo en RRSS.
No es Marketing, es Comunicación.

10. ¿Cuál es tú plan?
Imagen @teegardin

11. ANTES DE SALTAR A LA RED
Estrategia

12. ¿Objetivos?

13. Target

14. BALTASAR GRACIÁN
(1601-1658)
Jesuita, escritor del Siglo de oro y
autor de una las obras cumbres de
La literatura española:
El criticón

15. Sobre la escucha activa….
“ Bien está dos veces encerrada la lengua y
dos veces abiertos los oídos,
porque el oír ha de ser el doble que el hablar”

16. Sobre “la fidelización de tus seguidores”:
engagement
(compromiso)
“Amar es el más poderoso hechizo
para ser amado”

17. Sobre como expresarse…
“Has de hablar como en testamento,
que a menos palabras, menos pleitos”

18. Sobre nuestro constante aprendizaje
“No hay maestro que no pueda ser díscipulo”

19. Sobre la inmediatez…
“ Es mejor consultar las cosas con la almohada a tiempo,
que perder el sueño por su causa después “

20. Sobre la gestión de trolls…
«Tontos son todos los que lo parecen y la mitad de
los que no lo parecen»

21. Utilizar la Web 2.0 para potenciar
tu marca personal

23.  Si tienes cosas que contar… cuéntalas!
 Los blogs nos ayudan a poner de relieve nuestra experiencia
profesional, y contribuyen a construir nuestra reputación
 Podemos construir una red profesional de aprendizaje
 Pueden ser utilizados también como apoyo en el aula
 Aumenta la transparecia y rendición de cuentas con respecto a
vuestro trabajo

24. Hablamos a otras personas, humanzamos, “podemos traducir
investigaciones complejas a lenguajes cercanos”
Son una tarjeta de visita profesional
Nos va a hacer más “visibles” en internet ( Google ama el
contenido)
Es sencillo de usar y sus costes son bajos
Si el contenido es el rey, la distribución es la reina: optimiza tu
presencia en las redes sociales, distribuye, comparte.

25. CONSEJOS PARA ATRAER TRÁFICO
 El contenido es fundamental: interesante, bien escrito, sin faltas
de ortografía y con cierta frecuencia.
 Cuida las imagenes: incluye imagenes en tus post
 Los post de (al menos) 300 palabras , etiquetados con las
palabras claves, enlaza referencias. Cuida los titulares.
 Sé constante, no te rindas. Sé amable, responde los
comentarios
 Mira las estadísticas y analiza: sabrás que es lo que mejor
funciona

26. Social Media no se trata de estar en
las redes sociales, se trata de ser
social y de tener una identidad social

27. ERRORES A EVITAR EN LOS SOCIAL
MEDIA

28. 1. No saber porque estas aquí.

29. 2. No tener una Estrategia en Social
Media

30. 3- Si lo único que te preocupan son
las críticas,
es lo único que recibirás

31. 4. No actualizar los perfiles. Que
parezcan abandonados

32. 5. Te has abierto un perfil en todas
las redes sociales que se te ha
ocurrido

33. 6. No monitorizas y no analizas
“Dicen que desde que se cronometran las carreras,
se corre más rápido”

35. ¿Que redes sociales elegir y como estar?

36. LinkedIn NO es una red de
“desempleados” es una red de
profesionales y empresas

37.  LinkedIn es la red social que más crecerá en 2014
( tendencia)
 5 millones de usuarios en España
 Todo tu curriculum en un enlace (actualiza!)
 Red contactos
 Foros de debate de temas profesionales: elige lo
que te interesa, mantente al día de lo que sucede
en tu sector, se proactivo con lo que sabes,
muestra tus puntos fuertes
 Pide recomendaciones, da recomendaciones

38. Infografía vista en @trecebits

39. #Tips de uso twitter
 Completa tu perfil. Escribe tu bio. Enlaza tu web o tu
CV. Pon una foto.
 Organiza tus intereses: Sigue a quien te resulte
interesante, de tu sector, de tus aficiones, quien te
pueda poner al día de la actualidad, de la actualidad de
tu negocio, tus aficiones, gente con la que intercatuas…
Las listas son útiles
 Participa en la conversación: opina, escucha,
comparte, Retuitea.
 Don´t feed de troll
 SÉ REAL , SÉ TU MISMO

41. #Tips para facebook
 Perfíl personal es una PERSONA
 Página es una marca, empresa, negocio u organización
 Cifras Facebook España según Irene Cano (Directora General
FacebookES):
• 18 millones de usuarios activos
• 13 millones usuarios DIARIOS
• EN EL MÓVIL  8,1 millones de usuarios diarios
• Datos de audiencia: 2 veces la de la TV.
 Tono: cercano, hablas a “tus amigos” o a “tus fans”

42.  La plataforma social de Google por donde ha unido todos
sus servicios y nos controla.
 La que recomendamos los profesionales por motivos de
SEO.
 Donde se encuentran profesionales de algunos sectores
 Si te llega tráfico a tu blog de esa red, será de calidad
 Google Hangout

43. Redes sociales verticales: un mundo por
descubrir

44. Red social académica, con casi 8 millones de investigadores y
más de 2 millones de papers

45. Busqueda de artículos de revistas científicas en una base de
datos con más de 35 millones de registros, foros, grupos de
discusión, etc. Plataforma con sede en Boston y Berlín.

47. www.neomed.es

49. Red de asistencia sanitaria a hogares de EE.UU.
Ofrece servicios de telemedicina.

51. Diagnóstico de tu marca personal en internet:
¿ Que quieres saber? ¿Que debes saber?
Resultado cuando te buscas en google
Estadisticas en tu web/blog (analytics u otras)
Comentarios en tu blog
Veces que se comparte un artículo/ post
Número de seguidores en redes sociales, veces que
interactuado, RT´s, me gustas
Participación en un debate que has generado en LinkedIn
Atento a la evolución. Es dificil medir en terminos
cuantitativos lo que es cualitativo, por ejemplo: ¿cuanto
podéis valorar un buen contacto?
NO OS AGOBIÉIS

53. Conclusiones
 Presentémonos ante los demás con una
imagen corporativa profesional que trasmita
nuestros valores
 Invierte en tener una buena web/ blog
 Diseña un plan para tu marca en las redes
sociales. Piensa en como quieres que se te
perciba.
 Monitoriza y analiza los resultados
 Actúa en consecuencia: mejora, replantea la
estrategia, invierte, sigue así.
 Sé auténtico (que la presencia represente los
valores de tu marca) y creativo