Una comunidad virtual es un grupo de personas que interactúan en un espacio virtual como Internet para compartir un propósito común. Las primeras comunidades virtuales surgieron en la década de 1970 pero no se popularizaron hasta la aparición de la World Wide Web en los años 1990. Las comunidades virtuales permiten intercambiar información, ofrecer apoyo, conversar y debatir a través de foros, correo electrónico, chats y otros sistemas. Proporcionan beneficios para las empresas como branding, marketing, reducción de costes y adquisición de nuevos

1. COMUNIDAD VIRTUAL By Jasson

2. Se denomina comunidad virtual a aquella comunidad cuyos vínculos, interacciones y relaciones tienen lugar no en un espacio físico sino en un espacio virtual como Internet.

3. AGENDA Historia Definición Objetivos Tipos Beneficios que aportan

4. HISTORIA

5. HISTORIA La idea de las comunidades virtuales es tan antigua como la propia Internet, y en el caso de comunidades no informáticas mucho más anteriores a la invención de la misma radio. La primera comunidad virtual nace en la década de los 70's, si bien no es hasta los años ´90 cuando se desarrollan de forma exponencial y se convierten en accesibles para el público en general, todo ello gracias al nacimiento de la World Wide Web (WWW) y la generalización de herramientas como el correo electrónico, los chats o la mensajería instantánea. Hasta entonces, su uso quedaba limitado al ámbito científico y a los expertos en informática.

6. DEFINICION

7. DEFINICION un Espacio Virtual es un grupo de personas que comprende los siguientes elementos: Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos. Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual. Con unos sistemas informáticos que medían las interacciones y facilitan la cohesión entre los miembros.

8. OBJETIVOS

9. OBJETIVOS Los objetivos principales de la comunidad virtual son los siguientes: Intercambiar información (obtener respuestas) Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción) Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.

10. TIPOS

11. TIPOS Hay diferentes tipos de comunidades virtuales, entre los mas conocidos tenemos: Foros de discusión correo electrónico y grupos de correo electrónico Grupos de noticias Chat Gestores de contenido Sistemas Par to Par (P2P) BBS o Bulletin Board System (Sistema de Tablón de Anuncios)

12. BENEFICIOS QUE APORTAN

13. BENEFICIOS QUE APORTAN Los principales beneficios que aportan las comunidades virtuales en los negocios son los siguientes: Branding Marketing de relaciones Reducción de costes Provisión de ingresos Desarrollo de nuevos productos Introducción de nuevos productos Creación de barreras a la entrada Adquisición de nuevos clientes Cibercultura