Este documento define las comunidades virtuales como grupos de personas con intereses similares que interactúan en línea en lugar de un espacio físico. Explora los tipos de comunidades virtuales como videoconferencias, grupos de noticias y redes sociales, y sus objetivos principales como intercambiar información, ofrecer apoyo y conversar. También destaca algunos beneficios como la reducción de costos, distancia y facilidad de uso.