Un ERP es un software que automatiza e integra los procesos empresariales como recursos humanos, finanzas, manufactura y distribución. Conecta a la empresa con clientes y proveedores. Los ERP ofrecen interfaces para ejecutar transacciones y almacenar información en bases de datos, evolucionando de sistemas MRP. Ayudan con planeación, compras, inventario, producción y finanzas.

1. Enterprise Resource Planning (ERP) Ing. Msc. Jose Alfredo Ruiz Peralta Nuevas Tecnologías de Información

2. ¿Qué es un ERP? Es una aplicación de software que automatiza e integra tanto los procesos del manejo del negocio así como la producción. Los sistemas ERP ligan todas las operaciones de la compañía incluyendo: Recursos Humanos, finanzas manufactura y distribución, así como también conecta a la empresa con sus clientes y proveedores

3. ¿Qué es un ERP ? (cont) Los ERP ofrecen una interface con el usuario para ejecutar las transacciones de la empresa y bases de datos para almacenar toda la información. ERP son considerados como la evolución actual de los sistemas de planeación de recursos de manufactura (MRP & MRP 11). Se están posicionando como la integración de los sistemas de información en el área de las empresas.

4. ¿Qué hacen los ERP ? Planeación de Productos Compras de partes Manejo de Inventarios Interacción con Proveedores Proveen Servicio a Clientes Seguimiento de órdenes Finanzas de la empresa Manejo de Recursos Humanos ERP principales tareas de apoyo:

5. ¿Cómo trabajan los ERPs? ERP “engrasa” la información Facilita el intercambio de datos entre las divisiones de la coorporación Une las prácticas de negocio en una sola familia de módulos de negocio. Los módulos “corren” en una red cliente/servidor PC´s están conectadas a otras más poderosas que las alimentan de información. Cada módulo trabaja individualmente, ejecutando funciones específicas de procesamiento de datos.

6. Un ejemplo : 1. Dependiente crea una orden. 2. ERP checa el módulo BOM (build of materials) para verificar que partes se necesitan. 3. El módulo de manejo de inventario automáticamente determina si el material necesario se encuentra “a la mano” y en caso de que no, inicia el proceso de compra para los materiales faltantes.

7. Ejemplo (cont.) 4. Otros módulos determinan que máquinas serán necesarias para crear el producto. 5. Finalmente el the módulo de control de piso crea la orden de trabajo o producción. 6. Después, el módulo de cuentas por cobrar crea una factura.

8. Ejemplo (cont.) Usando los códigos de barras, es posible dar seguimiento al progreso de una orden específica, a través de cada paso del proceso de manufactura, que ayuda al servicio al cliente a responder a los requerimientos de entrega rápida o simplemente el estatus de una orden.

9. Principales proveedores ERP? SAP Baan Oracle People-Soft J.D.Edwards Microsoft IBM Otras compañías pequeñas Algunos proveedores de ERP se listan a continuación:

10. Ventajas Recorta los costos de producción e inventario Mejora el servicio a los clientes Planea y pronóstica la demanda de producto Mejora la planeación de costos. Mejora la distribución de Costos Asegura que los materiales requeridos estén disponibles cuando se necesitan.

11. Justificación de la Inversión Las Plantas tienden a ser más eficientes Se mejora el proceso y tiempos de entrega Se reducen los tiempos de espera Incrementa la precisión del Inventario. Reduce el inventario “work-in-process”

12. Riesgos de negocio Se tiene una inversión inicial muy alta Incertidumbre (software) A los empleados les son asignadas responsabilidades más grandes

13. Factores de costo a largo y corto plazo Costos de Implementación Costos internos y de Consultoria Costos de Mantenimiento

14. ERP’s Impactos en la Industria Bajan los costos totales en la cadena de suministro Acortan los tiempos de producción Reduce el Inventario al mínimo Coordina demanda, abastecimiento y producción Mejora la calidad del producto Incrementa la confiabilidad de las fechas de entrega comprometidas.

15. Beneficios esperados Mejorar el flujo de procesos Reducir Inventarios Datos ordenados, mejor análisis Información al cliente adecuada y validada

16. Desventajas Alto costo de implementación Díficil de decir cuando regresa la inversión Impacto Político y sociológico Dependencia en proveedores El éxito depende en gran medida del compromiso de la gerencia

17. Midiendo el “Performance” (una perspectiva macro-cósmica) Decrementa la captura de datos Decrementa el overhead de IS: un sólo sistema vs. muchos Centraliza la información para decisiones Decrementa el inventario “Work in Process” Decremente el tiempo de entrega Incrementa el márgen de ganancias Incrementa satisfacción y lealtad del cliente.

18. ¿Cómo afectan al cliente? Reduce errores en las ordenes, facturación y envio. Disminuye los tiempos de espera Incrementa la calidad Incluye al cliente en el proceso “Extranets”

19. ERP Información en el Web http:// cmit.edi.gatech.edu/cmit/erpmrp.htm http:// www.intermec.com/erp/erp_part.htm http:// www.techweb.com (escribir erp en la búsquda) http:// www.softwarejobs.com/erpnews.html http:// www.praxisint.com/erp.html http:// whatis.com/today.htm (buscar por ERP abajo de las “E’s”) http:// www.erptech.com/overview.html http://www2. computerworld .com/ http:// www. manufacturingsystems.com /

20. ERP Información en el Web http:// www.datamation.com / http://rosewell.dis.uct.ac.za/thesis/sapr3/contents.html http:// www.forbes.com/asap / http://www.mfg-erp.com http:// www.brint.com/ISJournal.htm http://news.pulpandpaperonline.com/wires/19980912-263343066.html http:// www.itmweb.com http://www.sentrytech.com/Aug98/sm088f5.htm http://www.softwarejobs.com/cgi-bin/swjobs/erpnews.cgi?action = show&catgory =/home/user2/swjobs/ERPNEWS/GENERAL