Este documento define varios conceptos clave relacionados con la comunicación y las tecnologías de la información. Explica que la comunicación en informática implica la transmisión de información entre un emisor y receptor, y que los medios de comunicación pueden ser unidireccionales o bidireccionales. También define el trabajo colaborativo, las plataformas informáticas, Internet, las páginas web, los portales web, las TICs y sus ventajas y desventajas, las redes sociales y algunas redes sociales populares como Facebook