El documento define conceptos clave relacionados con la comunicación y tecnología de la información, incluyendo la comunicación entre computadoras, medios de comunicación, trabajo colaborativo, plataformas informáticas, internet, páginas web, portales web y Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC). También describe ventajas y desventajas del uso de TIC, su importancia en educación y ejemplos de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp y Skype.