El documento define los términos clave relacionados con una auditoría, incluyendo al cliente que solicita la auditoría, el programa de auditoría planificado, la organización auditada, los criterios y evidencias de auditoría, el equipo auditor compuesto por uno o más auditores, los hallazgos, conclusiones y el auditor encargado de llevar a cabo la auditoría.
Al terminar el curso, el participante conocerá los lineamientos para la realización de una auditoría del sistema de gestión de calidad, así como su utilidad en el desarrollo de la organización
1. Cliente de la auditoria: Programa de auditoria: conjunto
organización o persona de uno o mas auditores
que solicita la planificadas para un periodo de Auditado:
tiempo determinado y dirigidas a organización que es
auditoria. un propósito especifico
auditada .
Auditoria: proceso sistemático,
independiente y documentos Hallazgos de la
para obtener evidencias de la auditoria: resultados
auditoria y evaluar de manera de una auditoria.
objetiva.
Criterios de la auditoria:
Evidencia de la auditoria :
conjunto de políticas, Equipo auditor: uno o mas
registros de hechos que
procedimientos o requisitos auditores que llevan acabo
son pertinentes para los
utilizados como referencias una auditoria.
criterios de auditoria y que
son verificables
Experto técnico: personas conclusiones de la auditoria :
que aporta experiencia o resultado de una auditoria que
Auditor : persona
conocimientos específicos proporciona el equipo auditor
que llevara a cabo la
con respecto a la materia que tras considerar los hallazgos
auditoria.
se vaya a auditar de la auditoria.