Este documento describe los principios generales de una auditoría interna ISO. Explica que una auditoría interna revisa y verifica la conformidad de un sistema frente a criterios de referencia. También describe los tres tipos de auditorías - interna, externa de segunda parte y externa de tercera parte - y explica que una auditoría interna es un proceso sistemático y documentado para evaluar el cumplimiento de los requisitos de manera objetiva. Finalmente, enfatiza que un auditor debe ser independiente del área auditada y no puede auditar su propio trabajo.

1. Ser auditor interno ISO. Parte I.
Los principios generales

2. Los Sistemas de Gestión ISO contemplan
mecanismos de verificación del
cumplimiento de requisitos
Auditar = revisar y verificar la conformidad
del sistema frente a criterios de referencia
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3. Tipos de auditoría:

Auditoría interna o de primera parte: la que realiza la
organización

Auditoría externas de segunda parte: las realizadas por
proveedores o clientes

Auditoría externas de tercera parte: las realizadas por
una entidad independiente de los intereses de la empresa
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4. ¿Qué es una Auditoría interna?
Proceso sistemático, independiente y documentado para
obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera
objetiva con el fin de determinar la extensión en que se
cumplen los criterios de auditoría
» (definición de la norma ISO 19011)
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5. ¿Qué aporta una auditoría interna?
 Facilita información de utilidad en la revisión y mejora de un
sistema de gestión
 Ayuda a establecer objetivos y metas
 Detecta deficiencias o incumplimientos respecto a criterios
establecidos
 Prepara a la organización para las auditorías externas
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6. Cualquiera de los tres tipos de auditoría
 Se basa en la verificación del cumplimiento de unos
requisitos
 Ha de realizarse siguiendo los mismos principios por parte de
los auditores
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7. El Auditor ha de contar con determinadas:
 Competencias
 Conocimientos
 Capacidades
 Experiencia
Ha de ser independiente del área auditada
No puede auditar su propio trabajo
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8. ¿Quién audita el proceso de auditoría?
 Las organizaciones no pueden centralizar todas las labores
de auditoría a través de una sola persona
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9. 123aprende.com
 Capacitación para auditores internos en ISO9001, ISO14001 y
OHSAS18001
 Con profesionales de la calidad, el medio ambiente y la
seguridad y salud laboral.
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