Análisis de las últimas tendencias en turismo internacional. ¿Sabes cómo los cambios generacionales y las nuevas tecnologías están afectando al sector turismo?
Los viajes que buscan millennials o seniors son totalmente distintos, así como su forma de relacionarse con los proveedores del servicio.
Se exponen los cambios que suponen nuevos modelos de negocio (airbnb, housetrip, uber, eatwith,...) y los cambios tecnológicos en un sector que, en definitiva, vende experiencias vitales en una relación humana.
Una relación que debe ser la base de la Transformación Digital del sector, que debe partir no de la tecnología sino de una nueva cultura corporativa más centrada en el cliente.
Fuentes de información e imagen del destino: Análisis de la valoración atend...Fundació Bit
La información obtenida a través de canales de comunicación tradicionales y Web, junto con la generada por los usuarios y residentes, contribuye a la percepción de la imagen del destino turístico. La imagen ejerce una influencia sobre la intención de visita y de repetición. No obstante, las fuentes utilizadas así como su valoración suelen ser diferentes en función de las características del propio individuo. Partiendo de estas ideas, este trabajo pretende conocer el modo en que el lugar de residencia del turista, su nivel de conocimiento del destino, y la existencia de una experiencia ligada a visitas previas al destino, influyen en el tipo de fuente y valoración realizada sobre la misma. Los resultados obtenidos permiten señalar cómo determinados canales de comunicación resultan ser más efectivos para conseguir un primer impacto y fomentar el interés de nuevos visitantes, así como para lograr la implicación de los residentes y los viajeros en la difusión del destino.
Análisis de las últimas tendencias en turismo internacional. ¿Sabes cómo los cambios generacionales y las nuevas tecnologías están afectando al sector turismo?
Los viajes que buscan millennials o seniors son totalmente distintos, así como su forma de relacionarse con los proveedores del servicio.
Se exponen los cambios que suponen nuevos modelos de negocio (airbnb, housetrip, uber, eatwith,...) y los cambios tecnológicos en un sector que, en definitiva, vende experiencias vitales en una relación humana.
Una relación que debe ser la base de la Transformación Digital del sector, que debe partir no de la tecnología sino de una nueva cultura corporativa más centrada en el cliente.
Fuentes de información e imagen del destino: Análisis de la valoración atend...Fundació Bit
La información obtenida a través de canales de comunicación tradicionales y Web, junto con la generada por los usuarios y residentes, contribuye a la percepción de la imagen del destino turístico. La imagen ejerce una influencia sobre la intención de visita y de repetición. No obstante, las fuentes utilizadas así como su valoración suelen ser diferentes en función de las características del propio individuo. Partiendo de estas ideas, este trabajo pretende conocer el modo en que el lugar de residencia del turista, su nivel de conocimiento del destino, y la existencia de una experiencia ligada a visitas previas al destino, influyen en el tipo de fuente y valoración realizada sobre la misma. Los resultados obtenidos permiten señalar cómo determinados canales de comunicación resultan ser más efectivos para conseguir un primer impacto y fomentar el interés de nuevos visitantes, así como para lograr la implicación de los residentes y los viajeros en la difusión del destino.
2o taller de socialización proyecto diseño de producto turístico en Oriente A...1492.travel
Taller realizado en los municipios de San Rafael, San Carlos, San Luis, San Francisco, Cocorná y Granada, en Oriente Antioqueño, y con las instituciones directamente relacionadas con el turismo en le región, con el fin de:
1) Socializar los resultados preliminares obtenidos en el desarrollo del proyecto y
2) Definir en conjunto con la comunidad los pasos a seguir para el desarrollo de los productos turísticos en el territorio.
La experiencia de Turinea sobre promoción de rutas y posibles caminos hacia s...Congreso Turismo Rural
Presentación de D. Javier Sánchez, director de Turinea sobre "La experiencia de Turinea sobre promoción de rutas y posibles caminos hacia su comercialización" en la mesa redonda "El futuro del turismo de naturaleza y del ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
La región turística de la Sierra se destaca por conservar ecosistemas únicos de páramo alto andino, cumbres y valles de gran valor escénico, lo que se complementa con la artesanía, la gastronomía y otras expresiones culturales de una vivencia progresista.
En el marco del Taller profesional de Dirección y Gestión de Puertos Deportivos organizado por la confederación de Empresarios de Andalucía y Marinas de Andalucía, impartí esta ponencia.
Turismo 2.0: Tendencias y Oportunidades. ¿Qué se está haciendo en la redes sociales turísticas? ¿Cómo puede mi empresa turistica sacar provecho a las redes sociales?
Cultura en la red. Revistas culturales electrónicas, portales, museos y exposiciones virtuales, el libro electrónico.
Se da una visión general del estado actual del uso de Internet como herramienta potenciadora de la comunicación y su aplicación a la gestión cultural.
Se hace una introducción a la cultura en internet, para conocer las herramientas para la optimización del uso de Internet como fuente de información y como nuevo soporte para la promoción y uso de productos culturales.
CONTENIDO TEMÁTICO - UNIDAD IV
Beneficios económicos, sociales y culturales del Turismo Rural y Comunitario.
- Evolución y desarrollo internacional del turismo rural comunitario (TRC).
- Beneficios económicos, sociales y culturales del turismo rural.
- Producción artesanal rural y oferta gastronómica.
- Recursos ambientales y dimensión ecológica del turismo rural.
- Criterios del patrimonio ambiental y el entorno físico de cada zona visitada.
- Planes de desarrollo de turismo rural y comunitario.
- El financiamiento a los pequeños productores rurales.
El trabajo comunitario en red.
II Foro sobre la Política Nacional de Turismo y el Turismo Rural Comunitario
08 de julio de 2011
Ponente: Raúl Martínez, Representante de la Mesa Nacional de Turismo Rural Comunitario
Presentación final del señor Willem Reijnders, representante del Programa PUM de expertos holandeses, con recomendaciones para el desarrollo de iniciativas de ecoturismo en las nueve áreas protegidas con que cuenta la región.
Alianza: Corporación Universitaria del Caribe, CECAR - Asociación de Empresarios Turísticos del Golfo de Morrosquillo, ASETURGM - Programa de Expertos Holandeses, PUM.
El marketing de destinos necesita mucho más que política y presupuesto. Necesita profesionalidad, conocimientos, técnica... pero sobre todo Liderazgo y pasión por lo que se hace. Solo así el éxito estará garantizado.
2o taller de socialización proyecto diseño de producto turístico en Oriente A...1492.travel
Taller realizado en los municipios de San Rafael, San Carlos, San Luis, San Francisco, Cocorná y Granada, en Oriente Antioqueño, y con las instituciones directamente relacionadas con el turismo en le región, con el fin de:
1) Socializar los resultados preliminares obtenidos en el desarrollo del proyecto y
2) Definir en conjunto con la comunidad los pasos a seguir para el desarrollo de los productos turísticos en el territorio.
La experiencia de Turinea sobre promoción de rutas y posibles caminos hacia s...Congreso Turismo Rural
Presentación de D. Javier Sánchez, director de Turinea sobre "La experiencia de Turinea sobre promoción de rutas y posibles caminos hacia su comercialización" en la mesa redonda "El futuro del turismo de naturaleza y del ecoturismo" en el 5.º Congreso Internacional de Turismo Rural de Navarra :: http://www.congresoturismorural.es
La región turística de la Sierra se destaca por conservar ecosistemas únicos de páramo alto andino, cumbres y valles de gran valor escénico, lo que se complementa con la artesanía, la gastronomía y otras expresiones culturales de una vivencia progresista.
En el marco del Taller profesional de Dirección y Gestión de Puertos Deportivos organizado por la confederación de Empresarios de Andalucía y Marinas de Andalucía, impartí esta ponencia.
Turismo 2.0: Tendencias y Oportunidades. ¿Qué se está haciendo en la redes sociales turísticas? ¿Cómo puede mi empresa turistica sacar provecho a las redes sociales?
Cultura en la red. Revistas culturales electrónicas, portales, museos y exposiciones virtuales, el libro electrónico.
Se da una visión general del estado actual del uso de Internet como herramienta potenciadora de la comunicación y su aplicación a la gestión cultural.
Se hace una introducción a la cultura en internet, para conocer las herramientas para la optimización del uso de Internet como fuente de información y como nuevo soporte para la promoción y uso de productos culturales.
CONTENIDO TEMÁTICO - UNIDAD IV
Beneficios económicos, sociales y culturales del Turismo Rural y Comunitario.
- Evolución y desarrollo internacional del turismo rural comunitario (TRC).
- Beneficios económicos, sociales y culturales del turismo rural.
- Producción artesanal rural y oferta gastronómica.
- Recursos ambientales y dimensión ecológica del turismo rural.
- Criterios del patrimonio ambiental y el entorno físico de cada zona visitada.
- Planes de desarrollo de turismo rural y comunitario.
- El financiamiento a los pequeños productores rurales.
El trabajo comunitario en red.
II Foro sobre la Política Nacional de Turismo y el Turismo Rural Comunitario
08 de julio de 2011
Ponente: Raúl Martínez, Representante de la Mesa Nacional de Turismo Rural Comunitario
Presentación final del señor Willem Reijnders, representante del Programa PUM de expertos holandeses, con recomendaciones para el desarrollo de iniciativas de ecoturismo en las nueve áreas protegidas con que cuenta la región.
Alianza: Corporación Universitaria del Caribe, CECAR - Asociación de Empresarios Turísticos del Golfo de Morrosquillo, ASETURGM - Programa de Expertos Holandeses, PUM.
El marketing de destinos necesita mucho más que política y presupuesto. Necesita profesionalidad, conocimientos, técnica... pero sobre todo Liderazgo y pasión por lo que se hace. Solo así el éxito estará garantizado.
Presentación nacional del estudio realizado por Skyscanner sobre el futuro de los viajes realizado en Madrid (España) en Abril de 2014 ante periodistas de tecnología y turismo
1. Marketing y
redes sociales 2.0
Ocio y cultura del deporte en destinos
turísticos
Menorca, junio 2009
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
2. Ponente
Estudia la licenciatura de Gestión Comercial y Marketing en ESIC. Desde
1989 trabaja en la administración turística valenciana habiendo
desempeñado tareas de desarrollo y gestión en la red de Oficinas de
Turismo de la Generalitat – Tourist Info, y en el departamento de
marketing y promoción y especialmente en la promoción del producto
rural, turismo de golf, turismo deportivo, turismo gastronómico y el e-
turismo.
Tiene, entre otros, diferentes cursos en Investigación Operativa y
Sistemas, Gestión de Proyectos, Gestor de Turismo Cultural, Turismo
Rural, Política Turística,⁄ Participa con frecuencia en seminarios y
cursos de formación especializados en desarrollo sostenible, turismo
rural, turismo gastronómico y turismo deportivo. Entre mis hobies se
encuentran el senderismo, el humano y la cultura y deportes como la
escalada libre, el snowboard, la apnea, la pesca submarina y el
submarinismo.
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
3. Tres relatos clave
• El escenario turístico global, y el
particular del ocio y el deporte
• La complejidad del modelo turístico del
siglo XXI
• Estrategia de mercado y liderazgo
competitivo de un destino
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
4. • El escenario turístico global, y el
particular el del ocio y el deporte
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
5. La realidad del mercado es⁄
• Se hacen 2.7 billones de búsquedas al día en Google
• El número de mensajes de texto enviados cada día exceden el total de la población
mundial
• Si Facebook fuera un país, con sus 200 millones de usuarios activos ocuparía el
sexto lugar en la clasificación mundial, sólo por detrás de China, India, Estados
Unidos, Indonesia y Brasil.
• Tiempo diario de visita a Facebook: 3.000 millones de minutos; actualizaciones
diarias de perfiles: 18 millones. Cada día se colocan en Facebook 28 millones de
fotografías y 234.000 vídeos, aunque MySpace es la segunda videoteca, tras
YouTube.
• Versiones lingüísticas de Facebook, 95; en MySpace, 15; Tuenti sólo en español.
• MySpace cobija a siete millones de bandas de música. Sólo en la parte española hay
más de 160.000 grupos, cada día se dan de alta una media de 200 grupos.
• La media de edad del usuario de videojuegos es de 35 años: 45 en hombres y 28 en
mujeres
• Cada día se suben 100 millones vídeos a YouTube. 10 horas de vídeo. El 70% tiene
entre 18 y 55 años. 10 millones de españoles son usuarios
• Reducción de 30 a 26 millones de licencias de golf en USA tras la prohibición de
usar el móvil en el recorrido
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
6. Millones de usuarios de internet
1.596
millones
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
7. La cadena de valor del turismo
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
8. La cadena de valor del turismo en el siglo XXI
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
9. 59,2 millones de turistas extranjeros en 2007
• el 41,3% reservó su viaje por Internet (21,9%)
• el 37,9% realizó el pago por esa vía (24,5%).
• el 49,5% consultaron este canal antes de viajar
(16,3%)
organizació
En cuanto al modo de organización
• el 70% vino sin paquete (un 7% más)
• el restante 30% con paquete de touroperador (un 7,9%
menos)
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
10. Y en el deporte,⁄
Las actividades mayoritariamente realizadas por los usuarios, son
• la fotografía en naturaleza (68%),
• las rutas en vehículo por carretera (60%)
• la observación detallada de fauna o flora (58,7%).
• Más de la mitad de los turistas manifiesta que los paseos cortos
(57%) y las marchas largas (50%) son unas de las prácticas
habituales en sus visitas a espacios protegidos.
Los que practican actividades deportivas realizan principalmente
deportivas,
• senderismo (50,7%)
• y bicicleta (32,4%) y
• en menor medida, escalada, montañismo, caballo, piragua y buceo.
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
11. Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
12. Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
13. • El 46% de los usuarios españoles
visitan sites de deportes frente al
36% de europeos.
• 76 millones de europeos al mes
visitaron sites de deportes en 2007
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
14. • La complejidad del modelo
del ocio del siglo XXI
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
15. Principales actores en escena
Inmigrante digital Nativo digital
Brecha Generación
Einstein
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
21. El off line también importa:
seminarios de producto
• Mountain-bike y naturaleza: oportunidades de ocio,
turismo y negocio.
• La naturaleza, el ocio y disfrute en familia
• Juegos y competiciones deportivas en la naturaleza.
• Senderismo nocturno: entre senderos y estrellas.
• Uso público y turismo adaptado en la naturaleza
• Investigación, desarrollo e innovación aplicada a la
gestión del uso público y el turismo de naturaleza.
• Seminario senderismo fotográfico National Geographic
Tino Soriano
• Seminario final – resumen de seminarios temáticos
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
22. Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
23. Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
24. Comercializació
Comercialización del ocio y deporte
A. Actores participantes
– operadores especializados que ofrecen viajes,
estancias temáticas, eventos, aventuras etc.
– la gran mayoría de la demanda sigue organizándose
mayorí organizá
el viaje o se confecciona el producto por su cuenta,
seleccionando y contratando directamente los
diferentes elementos necesarios
– importante papel de la prescripción: la influencia que
prescripció
ejercen actores que intervienen en ese mercado
sobre la decisión de compra y que se explica por
distintas razones, básicamente relacionadas con su
posición autorizada y a menudo interesada en el
mercado.
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
25. – Líderes de opinión (clubes deportivos,
grupos de amigos, tiendas de material,
profesionales, pioneros de la actividad, etc.).
– Medios de comunicación especializados
(revistas, portales en Internet...).
B). Asociaciones y otras entidades
especializadas
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
26. Promoción
• La elevada utilización de Internet como
herramienta de búsqueda de información por
parte de los turistas de naturaleza, permite una
reducción de costes.
• La conexión y promoción de turismo y eventos
deportivos de relevancia son elementos a
utilizar en la promoción turística para la
construcción de la nueva identidad de destino.
• La promoción del turismo de naturaleza debe
servir también para canalizar mensajes de
educación ambiental.
Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos
29. Un entorno 2.0 provoca
• Generar un ecosistema de gestión de la innovación
• Lugar donde desarrollar y procesar inteligencia de
mercados
• Los engranajes clave de la maquinaria son el sector, la
administración y los agentes sociales
• Segmentación por marcas, perfiles de consumo y
microsegmentos
• Gestión del talento, ecosistema trabajo en red 2.0
• Favorece la evolución institucional en el liderazgo de la
estrategia compartida: alianza sector administración
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30. Marketing y redes sociales 2.0, ocio y cultura del deporte en destinos turísticos