El documento describe varias barreras que impiden la maduración de los sistemas de gestión, incluyendo la cultura empresarial, la falta de aplicación de conceptos básicos como planificación y control de procesos, niveles bajos de información, falta de enfoque profesional en recursos humanos, escasa capacitación, y falta de uso de lógicas de solución de problemas. Propone que los sistemas deben evolucionar y adaptarse a las necesidades cambiantes de las empresas, desarrollándose dentro de los procesos definidos y evolucion