El documento habla sobre el concepto de control y sus diferentes tipos. Explica que el control evalúa las acciones para detectar desvíos respecto a lo planeado y corregirlos. Luego describe tres tipos de control: físico, material y simbólico. También cubre el control en organizaciones, administración, cibernética y teoría de sistemas. Finalmente, detalla elementos del control como normas, medición, comunicación, comparación y corrección.
El documento habla sobre el concepto de control en organizaciones. Define control como la evaluación de acciones para detectar desvíos respecto a lo planeado y corregirlos. Explica que existen tres tipos de control: físico, material y simbólico. También describe los elementos clave del control como normas, medición de desvíos, comunicación de información, y acciones correctivas.
El control regula el comportamiento de un sistema para mantenerlo dentro de ciertos límites y objetivos. Un sistema de control mide una variable, detecta variaciones usando sensores, realiza acciones correctivas a través de mecanismos motores y usa retroalimentación para asegurar que el sistema siga los planes establecidos. Los sistemas de control utilizan métodos como reportes de variación, decisiones programadas y notificaciones automáticas para monitorear el progreso y asegurar el cumplimiento de objetivos. El control es fundamental en las organizaciones para evaluar
El documento describe cinco técnicas clave para establecer canales de comunicación y control en una organización: 1) Contacto personal a través de inspecciones rutinarias u ocasionales, 2) Unidades especializadas que actúan como extensiones del control, 3) La vía jerárquica a través de la información que fluye entre supervisores y subordinados, 4) La vía informal a través de rumores y comentarios, y 5) La vía funcional a través de departamentos que recopilan y procesan información.
Los controles administrativos apoyan a la administración en lograr sus objetivos de control protegiendo los activos, obteniendo información confiable y oportuna, y promoviendo la eficiencia y eficacia. Los controles de aplicación aseguran que las transacciones se manejen de acuerdo con los objetivos de control y que la información y sistemas cumplan sus objetivos. Se debe evaluar primero los controles administrativos porque la calidad del marco de control administrativo afecta la calidad futura del procesamiento de datos y permite al auditor determinar si los sist
El documento proporciona definiciones de control por parte de varios autores clásicos de la administración como Fayol, Terry, Koontz y O'Donnell. Explica que el control es una etapa primordial que permite verificar si los objetivos y planes establecidos se están cumpliendo y realizar correcciones de ser necesario. También describe los principios, pasos, características y elementos del proceso de control en las organizaciones.
El documento describe los elementos del control dentro de una organización. Identifica cuatro elementos clave: 1) una característica o condición a controlar, 2) un mecanismo para medir la característica, 3) una red de comunicación para vincular el instrumento de control con el grupo de control, y 4) una unidad de control para comparar lo planeado con lo ejecutado y detectar desviaciones.
Un buen control requiere simplicidad, adaptabilidad, eficacia y eficiencia. Debe efectuarse de manera continua enfocándose en áreas estratégicas y ser aceptado por todos. Las áreas clave de control son la producción, comercial, financiera y recursos humanos. Algunas técnicas de control incluyen contabilidad, auditoría, presupuestos e informes.
Este documento describe el proceso de control en diferentes niveles organizativos y los instrumentos utilizados. Explica que el nivel inferior se controla a través del contacto personal mientras que el nivel medio debe ajustarse a los parámetros establecidos por la dirección superior. También describe los controles sobre bienes, personas y actividades de la organización, así como los instrumentos de medición e informes utilizados para el control.
El documento habla sobre el concepto de control en organizaciones. Define control como la evaluación de acciones para detectar desvíos respecto a lo planeado y corregirlos. Explica que existen tres tipos de control: físico, material y simbólico. También describe los elementos clave del control como normas, medición de desvíos, comunicación de información, y acciones correctivas.
El control regula el comportamiento de un sistema para mantenerlo dentro de ciertos límites y objetivos. Un sistema de control mide una variable, detecta variaciones usando sensores, realiza acciones correctivas a través de mecanismos motores y usa retroalimentación para asegurar que el sistema siga los planes establecidos. Los sistemas de control utilizan métodos como reportes de variación, decisiones programadas y notificaciones automáticas para monitorear el progreso y asegurar el cumplimiento de objetivos. El control es fundamental en las organizaciones para evaluar
El documento describe cinco técnicas clave para establecer canales de comunicación y control en una organización: 1) Contacto personal a través de inspecciones rutinarias u ocasionales, 2) Unidades especializadas que actúan como extensiones del control, 3) La vía jerárquica a través de la información que fluye entre supervisores y subordinados, 4) La vía informal a través de rumores y comentarios, y 5) La vía funcional a través de departamentos que recopilan y procesan información.
Los controles administrativos apoyan a la administración en lograr sus objetivos de control protegiendo los activos, obteniendo información confiable y oportuna, y promoviendo la eficiencia y eficacia. Los controles de aplicación aseguran que las transacciones se manejen de acuerdo con los objetivos de control y que la información y sistemas cumplan sus objetivos. Se debe evaluar primero los controles administrativos porque la calidad del marco de control administrativo afecta la calidad futura del procesamiento de datos y permite al auditor determinar si los sist
El documento proporciona definiciones de control por parte de varios autores clásicos de la administración como Fayol, Terry, Koontz y O'Donnell. Explica que el control es una etapa primordial que permite verificar si los objetivos y planes establecidos se están cumpliendo y realizar correcciones de ser necesario. También describe los principios, pasos, características y elementos del proceso de control en las organizaciones.
El documento describe los elementos del control dentro de una organización. Identifica cuatro elementos clave: 1) una característica o condición a controlar, 2) un mecanismo para medir la característica, 3) una red de comunicación para vincular el instrumento de control con el grupo de control, y 4) una unidad de control para comparar lo planeado con lo ejecutado y detectar desviaciones.
Un buen control requiere simplicidad, adaptabilidad, eficacia y eficiencia. Debe efectuarse de manera continua enfocándose en áreas estratégicas y ser aceptado por todos. Las áreas clave de control son la producción, comercial, financiera y recursos humanos. Algunas técnicas de control incluyen contabilidad, auditoría, presupuestos e informes.
Este documento describe el proceso de control en diferentes niveles organizativos y los instrumentos utilizados. Explica que el nivel inferior se controla a través del contacto personal mientras que el nivel medio debe ajustarse a los parámetros establecidos por la dirección superior. También describe los controles sobre bienes, personas y actividades de la organización, así como los instrumentos de medición e informes utilizados para el control.
El documento describe la función de control organizacional. Define el control como la fase del proceso administrativo que mantiene la actividad organizacional dentro de límites tolerables mediante la comparación del desempeño real con las expectativas establecidas en objetivos, planes u otros criterios. Explica que la retroalimentación es esencial para el control, ya que proporciona información para ajustar el sistema a lo largo del tiempo y garantizar que se alcancen los objetivos de manera eficiente. También destaca cuatro elementos comunes a todos los sistemas de control: medic
El documento habla sobre la función administrativa de planeación y control. Explica que el control es fundamental para lograr los objetivos de la administración y contribuye a modificar la realidad examinada. También describe las características, tipos y técnicas de control, así como las fases de control de la información.
Este documento describe el control como una etapa esencial en la administración de empresas para verificar que los objetivos se estén cumpliendo. Explica que el control consiste en estudiar, organizar y corregir la conducta de un sistema a través de mecanismos de retroalimentación para garantizar su supervivencia. Además, enumera algunas funciones y componentes clave del control, así como etapas, características, tipos de ejecución y su importancia.
Este documento discute la evolución reciente de los modelos de gestión y control de gestión en las empresas. Explica que los sistemas de control de gestión deben estructurarse en torno a tres tipos de modelos: modelos de tratamiento de información, modelos de ayuda a la decisión y modelos de verificación-evaluación. También describe cómo estas herramientas están experimentando una renovación debido a la importancia creciente de la gestión en la competitividad de las empresas en un mercado globalizado.
CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN BAJO EL ENFOQUE DE SISTEMASGenesis Acosta
Here is a 3 sentence summary of the document in English:
[SUMMARY]
This article proposes a methodology for organizations to define and develop effective management indicators to monitor and control their strategic actions aimed at achieving objectives. The proposed model is structured using a systems approach and control concepts from cybernetics theory. It also highlights the concept of key success factors, originally introduced by Dr. Ronald Daniel in 1960 and popularized by Rockart and his IT research team at MIT in 1979.
Este documento describe los principios básicos del control y la administración de operaciones. Explica que el control implica tres pasos: establecimiento de normas, medición del desempeño con base en esas normas, y corrección de las variaciones respecto a las normas. También discute técnicas de control como el presupuesto y el uso de la tecnología de la información para el control. Finalmente, define la administración de operaciones como el estudio de la toma de decisiones en la función de producción de bienes y servicios de una organización.
El documento habla sobre el control y la evaluación en las organizaciones. Explica que el control administrativo busca establecer objetivos y niveles de desempeño, diseñar sistemas de retroalimentación, medir el desempeño real, identificar desviaciones y tomar acciones correctivas. También describe los pasos del proceso de control como establecer estándares, medir resultados, analizar desviaciones y realizar correcciones. Finalmente, destaca factores como la complejidad, errores y delegación que crean la necesidad de controles, así como consideraciones para est
El documento describe los procesos administrativos de planeación, organización, dirección y control de un centro de cómputo. Explica que la planeación incluye niveles estratégicos, de recursos, operativos, de personal e instalaciones físicas. También describe la organización de departamentos como operación, producción, sistemas, programación, implementación y soporte. Finalmente, cubre la dirección a través de la motivación y la supervisión, y el control mediante la evaluación y acciones correctivas.
El documento describe diferentes tipos y métodos de control organizacional. Identifica cuatro fuentes principales de control: participantes, organización, grupos e individuos. Luego describe el modelo de control correctivo de seis fases y los métodos primarios de control organizacional, incluidos los controles mecánicos y orgánicos, de mercado, financieros y de automatización.
El documento trata sobre las herramientas y técnicas de control para el éxito de una organización. Explica que un sistema de información para la gerencia (MIS) proporciona datos e información analizada a los gerentes de manera periódica para comparar el rendimiento con estándares, medir el desempeño real y determinar rangos de variación aceptables. También cubre temas como diseño e implementación de MIS, controles financieros, gráficas de control, evaluación del rendimiento y disciplina de los empleados.
Este documento describe diferentes tipos de informes y controles necesarios para administrar un centro de cómputo de manera efectiva. Explica los objetivos de control y cómo medir el rendimiento, así como los tipos de controles generales y de aplicación. También detalla los elementos que deben incluir informes comunes como los de daños a equipos, accidentes, pérdidas de equipos y fallas. Concluye enfatizando la importancia de llevar un inventario basado en controles y reportes.
El documento describe 5 aspectos esenciales de los sistemas ERP: 1) protocolo, que establece las reglas para la transmisión de información; 2) procedimientos, que estandarizan las actividades de la organización; 3) información para la toma de decisiones; 4) asistencia a tareas repetitivas; y 5) restricciones que rigen el negocio. La auditoría de sistemas ERP evalúa si estos aspectos protegen los activos de la empresa y permiten lograr sus objetivos de manera eficiente.
Este documento describe los diferentes tipos de control en una organización. Explica que existen tres tipos principales de control: el control operacional, que se enfoca en asegurar que las tareas específicas se realicen de manera eficiente; el control de gestión, que guía la toma de decisiones para alcanzar los objetivos de la organización; y el control estratégico, que se enfoca en implementar la estrategia de la organización y evaluar si los resultados son los esperados. Además, detalla algunos requisitos clave para que un sistema de control sea efectivo
El documento describe las primeras etapas del ciclo de vida de los sistemas de información, incluyendo la definición de objetivos, el estudio de factibilidad, el planeamiento y la determinación de requisitos. Explica que la primera etapa incluye definir claramente los objetivos del proyecto, realizar un estudio de factibilidad económico, técnico y operacional, y desarrollar un plan con actividades, tiempos y responsables. La segunda etapa implica recopilar requisitos mediante técnicas como entrevistas personales y grupales
Sistemas administrativo y organizacionesMariadlr20
Los sistemas administrativos son conjuntos de partes interdependientes que apoyan a los administradores en el logro de objetivos específicos mediante funciones como la planificación, dirección, coordinación, ejecución y control. Existen diversos modelos administrativos y tipos de organizaciones, y los administradores planean para modificar resultados a corto y largo plazo y lograr las metas organizacionales.
La auditoría de sistemas tiene como objetivo revisar los recursos informáticos de una organización y generar un informe sobre su situación y uso. Existen auditorías internas y externas. Las auditorías internas son realizadas por personal de la organización, mientras que las externas son llevadas a cabo por auditores independientes. Algunos tipos de auditoría de sistemas incluyen auditorías de sistemas computacionales, con computadoras y sin computadoras. Una investigación preliminar es necesaria para auditar un área específica. Los campos de la auditoría
El documento describe la importancia del control administrativo para las organizaciones. Explica que todas las organizaciones pueden mejorar y deben estar dispuestas a identificar sus fallas y corregirlas. También señala que el control sólo es posible con un sistema de información que sirva como punto de referencia para medir los resultados y mejorar el valor de la empresa captando las fortalezas. Concluye que conocer tanto las fallas como los aciertos a través de un buen sistema de información permite una mejora constante en la organización.
Este documento discute el Marco Integrado de Control Interno. Define el control interno como un proceso llevado a cabo por una organización para proporcionar seguridad razonable en la consecución de objetivos relacionados con operaciones, información y cumplimiento. Explica que el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) ha sido influyente en establecer mejores prácticas de control interno. Finalmente, pide opiniones para fortalecer el contenido sobre cómo la unidad de auditoría interna de una organización contribuye a
The document discusses nature preschools in Norway and their focus on outdoor education. It provides background on the history and development of nature preschools in Norway since the 1940s. Key findings from research on contemporary nature preschools show that they spend significant time outdoors each day, even in winter, make use of natural areas near the preschool for learning, and emphasize developing children's motor skills, independence, and connection to nature through free play and exploration outside. The document also notes benefits reported by nature preschool teachers, including that children gain a freer learning environment and stronger sense of responsibility through experiences in outdoor preschools.
Actividad para la clase de ciencias de la tierraJoa Carroz
La teoría heliocéntrica de Galileo Galilei modificó la teoría geocéntrica al proponer que el Sol está en el centro del universo y no la Tierra. Isaac Newton luego desarrolló la ley de gravitación universal y la teoría de la relatividad de Einstein mostró cómo la luz se ve afectada por objetos en movimiento, mientras que los descubrimientos de Kepler, Fraunhofer y Hawking han ayudado a los científicos a comprender más sobre el universo y cómo se expande.
Technology has significantly changed media production and distribution. Digitalization has made media production cheaper and more accessible, allowing individuals to create and distribute media easily using tools like smartphones and free or inexpensive software. This has democratized media production. Technology has also made media fully interactive through social networking and more flexible via platforms like YouTube that allow audiences to access media anywhere. However, technology has also enabled piracy that hurts media companies and can tie people into contracts or advertising that pushes new technologies.
El documento describe la función de control organizacional. Define el control como la fase del proceso administrativo que mantiene la actividad organizacional dentro de límites tolerables mediante la comparación del desempeño real con las expectativas establecidas en objetivos, planes u otros criterios. Explica que la retroalimentación es esencial para el control, ya que proporciona información para ajustar el sistema a lo largo del tiempo y garantizar que se alcancen los objetivos de manera eficiente. También destaca cuatro elementos comunes a todos los sistemas de control: medic
El documento habla sobre la función administrativa de planeación y control. Explica que el control es fundamental para lograr los objetivos de la administración y contribuye a modificar la realidad examinada. También describe las características, tipos y técnicas de control, así como las fases de control de la información.
Este documento describe el control como una etapa esencial en la administración de empresas para verificar que los objetivos se estén cumpliendo. Explica que el control consiste en estudiar, organizar y corregir la conducta de un sistema a través de mecanismos de retroalimentación para garantizar su supervivencia. Además, enumera algunas funciones y componentes clave del control, así como etapas, características, tipos de ejecución y su importancia.
Este documento discute la evolución reciente de los modelos de gestión y control de gestión en las empresas. Explica que los sistemas de control de gestión deben estructurarse en torno a tres tipos de modelos: modelos de tratamiento de información, modelos de ayuda a la decisión y modelos de verificación-evaluación. También describe cómo estas herramientas están experimentando una renovación debido a la importancia creciente de la gestión en la competitividad de las empresas en un mercado globalizado.
CONSTRUCCIÓN DE INDICADORES DE GESTIÓN BAJO EL ENFOQUE DE SISTEMASGenesis Acosta
Here is a 3 sentence summary of the document in English:
[SUMMARY]
This article proposes a methodology for organizations to define and develop effective management indicators to monitor and control their strategic actions aimed at achieving objectives. The proposed model is structured using a systems approach and control concepts from cybernetics theory. It also highlights the concept of key success factors, originally introduced by Dr. Ronald Daniel in 1960 and popularized by Rockart and his IT research team at MIT in 1979.
Este documento describe los principios básicos del control y la administración de operaciones. Explica que el control implica tres pasos: establecimiento de normas, medición del desempeño con base en esas normas, y corrección de las variaciones respecto a las normas. También discute técnicas de control como el presupuesto y el uso de la tecnología de la información para el control. Finalmente, define la administración de operaciones como el estudio de la toma de decisiones en la función de producción de bienes y servicios de una organización.
El documento habla sobre el control y la evaluación en las organizaciones. Explica que el control administrativo busca establecer objetivos y niveles de desempeño, diseñar sistemas de retroalimentación, medir el desempeño real, identificar desviaciones y tomar acciones correctivas. También describe los pasos del proceso de control como establecer estándares, medir resultados, analizar desviaciones y realizar correcciones. Finalmente, destaca factores como la complejidad, errores y delegación que crean la necesidad de controles, así como consideraciones para est
El documento describe los procesos administrativos de planeación, organización, dirección y control de un centro de cómputo. Explica que la planeación incluye niveles estratégicos, de recursos, operativos, de personal e instalaciones físicas. También describe la organización de departamentos como operación, producción, sistemas, programación, implementación y soporte. Finalmente, cubre la dirección a través de la motivación y la supervisión, y el control mediante la evaluación y acciones correctivas.
El documento describe diferentes tipos y métodos de control organizacional. Identifica cuatro fuentes principales de control: participantes, organización, grupos e individuos. Luego describe el modelo de control correctivo de seis fases y los métodos primarios de control organizacional, incluidos los controles mecánicos y orgánicos, de mercado, financieros y de automatización.
El documento trata sobre las herramientas y técnicas de control para el éxito de una organización. Explica que un sistema de información para la gerencia (MIS) proporciona datos e información analizada a los gerentes de manera periódica para comparar el rendimiento con estándares, medir el desempeño real y determinar rangos de variación aceptables. También cubre temas como diseño e implementación de MIS, controles financieros, gráficas de control, evaluación del rendimiento y disciplina de los empleados.
Este documento describe diferentes tipos de informes y controles necesarios para administrar un centro de cómputo de manera efectiva. Explica los objetivos de control y cómo medir el rendimiento, así como los tipos de controles generales y de aplicación. También detalla los elementos que deben incluir informes comunes como los de daños a equipos, accidentes, pérdidas de equipos y fallas. Concluye enfatizando la importancia de llevar un inventario basado en controles y reportes.
El documento describe 5 aspectos esenciales de los sistemas ERP: 1) protocolo, que establece las reglas para la transmisión de información; 2) procedimientos, que estandarizan las actividades de la organización; 3) información para la toma de decisiones; 4) asistencia a tareas repetitivas; y 5) restricciones que rigen el negocio. La auditoría de sistemas ERP evalúa si estos aspectos protegen los activos de la empresa y permiten lograr sus objetivos de manera eficiente.
Este documento describe los diferentes tipos de control en una organización. Explica que existen tres tipos principales de control: el control operacional, que se enfoca en asegurar que las tareas específicas se realicen de manera eficiente; el control de gestión, que guía la toma de decisiones para alcanzar los objetivos de la organización; y el control estratégico, que se enfoca en implementar la estrategia de la organización y evaluar si los resultados son los esperados. Además, detalla algunos requisitos clave para que un sistema de control sea efectivo
El documento describe las primeras etapas del ciclo de vida de los sistemas de información, incluyendo la definición de objetivos, el estudio de factibilidad, el planeamiento y la determinación de requisitos. Explica que la primera etapa incluye definir claramente los objetivos del proyecto, realizar un estudio de factibilidad económico, técnico y operacional, y desarrollar un plan con actividades, tiempos y responsables. La segunda etapa implica recopilar requisitos mediante técnicas como entrevistas personales y grupales
Sistemas administrativo y organizacionesMariadlr20
Los sistemas administrativos son conjuntos de partes interdependientes que apoyan a los administradores en el logro de objetivos específicos mediante funciones como la planificación, dirección, coordinación, ejecución y control. Existen diversos modelos administrativos y tipos de organizaciones, y los administradores planean para modificar resultados a corto y largo plazo y lograr las metas organizacionales.
La auditoría de sistemas tiene como objetivo revisar los recursos informáticos de una organización y generar un informe sobre su situación y uso. Existen auditorías internas y externas. Las auditorías internas son realizadas por personal de la organización, mientras que las externas son llevadas a cabo por auditores independientes. Algunos tipos de auditoría de sistemas incluyen auditorías de sistemas computacionales, con computadoras y sin computadoras. Una investigación preliminar es necesaria para auditar un área específica. Los campos de la auditoría
El documento describe la importancia del control administrativo para las organizaciones. Explica que todas las organizaciones pueden mejorar y deben estar dispuestas a identificar sus fallas y corregirlas. También señala que el control sólo es posible con un sistema de información que sirva como punto de referencia para medir los resultados y mejorar el valor de la empresa captando las fortalezas. Concluye que conocer tanto las fallas como los aciertos a través de un buen sistema de información permite una mejora constante en la organización.
Este documento discute el Marco Integrado de Control Interno. Define el control interno como un proceso llevado a cabo por una organización para proporcionar seguridad razonable en la consecución de objetivos relacionados con operaciones, información y cumplimiento. Explica que el Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO) ha sido influyente en establecer mejores prácticas de control interno. Finalmente, pide opiniones para fortalecer el contenido sobre cómo la unidad de auditoría interna de una organización contribuye a
The document discusses nature preschools in Norway and their focus on outdoor education. It provides background on the history and development of nature preschools in Norway since the 1940s. Key findings from research on contemporary nature preschools show that they spend significant time outdoors each day, even in winter, make use of natural areas near the preschool for learning, and emphasize developing children's motor skills, independence, and connection to nature through free play and exploration outside. The document also notes benefits reported by nature preschool teachers, including that children gain a freer learning environment and stronger sense of responsibility through experiences in outdoor preschools.
Actividad para la clase de ciencias de la tierraJoa Carroz
La teoría heliocéntrica de Galileo Galilei modificó la teoría geocéntrica al proponer que el Sol está en el centro del universo y no la Tierra. Isaac Newton luego desarrolló la ley de gravitación universal y la teoría de la relatividad de Einstein mostró cómo la luz se ve afectada por objetos en movimiento, mientras que los descubrimientos de Kepler, Fraunhofer y Hawking han ayudado a los científicos a comprender más sobre el universo y cómo se expande.
Technology has significantly changed media production and distribution. Digitalization has made media production cheaper and more accessible, allowing individuals to create and distribute media easily using tools like smartphones and free or inexpensive software. This has democratized media production. Technology has also made media fully interactive through social networking and more flexible via platforms like YouTube that allow audiences to access media anywhere. However, technology has also enabled piracy that hurts media companies and can tie people into contracts or advertising that pushes new technologies.
El nombramiento de Hitler como Canciller de Alemania en 1933 sorprendió al narrador y a su joven colaborador Bernd mientras tomaban un tentempié en una galería de arte. Bernd instó al narrador a huir del país, aunque el narrador inicialmente pensó que el gobierno de Hitler terminaría en unos meses. Más tarde esa noche, el narrador fue a la casa del maestro pintor Max Liebermann y observó con él y su esposa Martha la marcha de las antorchas de los nazis bajo la Puerta de Bran
The document discusses risky play in Norwegian early childhood education. It notes that the Norwegian curriculum emphasizes allowing children opportunities for play in challenging yet safe environments. Risky play involves thrilling physical activities with uncertainty and risk of injury. While safety is important, balancing it with opportunities for risky play is important for children's development. The document outlines six categories of risky play and explains their developmental benefits, including building physical skills, risk assessment abilities, and reducing fears. Studies found that Norwegian early childhood educators generally allow risky play and injury rates are low, with most being minor injuries despite opportunities for risky play.
- Прием на работу – материальные и процессуальные ошибки работодателей.
- Рейтинг ошибок работодателей при увольнении работников.
- Риски и сценарии конфликтных увольнений.
- Employment - financial and procedural mistakes
- Top list of employers’ mistakes in staff dismissal.
- Risks and scenarios of dismissal conflicts.
The document discusses different styles of unplugged music videos. It notes that most acoustic videos either tell a storyline about the artist's journey or feature live, unplugged performances showing various instruments. The author chose to shoot their cover of "Hey Ya" in a recording studio with the actor playing the artist. They focused on live shots of vocals, guitar, and equipment to stay true to the unplugged theme. The video challenges the standard storytelling approach and instead takes a more stripped back, instrument-oriented style, reflecting the acoustic concept.
El poema describe la época del Renacimiento como un período de grandes inventos como la brújula, la imprenta y el telescopio, así como el resurgimiento de las artes a través de artistas como Leonardo da Vinci, Miguel Ángel, Rafael y Durero. El poema repite varias veces que el viaje en el tiempo ha llevado a esta época de grandes avances científicos y artísticos conocida como el Renacimiento.
Regione Lazio: tagliamo gli sprechi, investiamo sui serviziRegioneLazio
Nel Lazio è finita la stagione degli sperperi. Tagliamo un miliardo di euro di sprechi e privilegi entro il 2015. Non ci fermiamo, andiamo avanti
www.regione.lazio.it
Este documento describe los diferentes tipos de medios de enseñanza o materiales didácticos, incluyendo materiales impresos, audiovisuales, digitales y manipulativos. Explica que estos medios son importantes para las acciones de enseñanza y aprendizaje y que su uso efectivo depende de factores como el contenido, diseño, aspectos didácticos y materiales complementarios. También cubre el proceso de elaboración y evaluación de los materiales didácticos.
This document discusses various methods for writers to market themselves, including leaflets, print media, websites, blogging, and social networking sites. It provides details on designing leaflets and where to distribute them. While print advertising is declining due to the rise of online advertising and social media, print still targets specific audiences. Maintaining a website is important for visibility, and using analytics can help attract viewers. Social media gives writers access to a large, worldwide audience daily. A survey found that 50% of people felt social networking sites were the best advertising method for a new business.
El documento presenta el calendario de actividades del mes de mayo para un colegio. Destaca las fechas de exámenes, ferias, festividades como el Día del Trabajo y de Europa, y salidas educativas. También incluye plazos para concursos internos, admisiones al centro y reuniones del consejo escolar.
1) The narrator and two roommates from Ohio decided to study in Mexico City over the summer to learn Spanish and study Latin American and Mexican economics.
2) By mid-July, they had visited seven cities and learned to order drinks in Spanish. On Cinco de Mayo, they went to a cantina where a fight nearly broke out.
3) A stranger named Jose Manuel intervened and protected the three students, driving them to safety in their car despite it being damaged. He explained that he felt obligated to help Americans after being raised by a American couple since age 12.
Como empecé de cero y todo lo que he conseguido desde que inicié mi negocio con Empower Network y el equipo Lazy Millonaires League.
http://maribelduran.com/yout3
The student created an exhibition titled "Force of Judgement" featuring six black and white portrait photographs with the subjects' eyes photoshopped out. The portraits were inspired by the work of photographer Thomas Ruff and aimed to have minimal context so viewers would have to make their own judgements. While happy with the edited photographs overall, the student notes weaknesses like subjects wearing different clothes and a lack of variety in locations. The process helped improve their photography and photoshop skills.
Este documento describe los conceptos y tipos de control en el proceso administrativo. Explica que el control es la función que cierra el ciclo administrativo y permite comparar los resultados planificados con los reales para realizar correcciones. Describe tres tipos de control según diferentes criterios, como el mercado, la burocracia o la cultura organizacional. Además, explica los controles preventivos, concurrentes y correctivos según el momento de su aplicación.
Este documento presenta un resumen de la Teoría General de los Sistemas. Explica que la teoría busca integrar diferentes campos del conocimiento mediante un enfoque de sistemas. También define los conceptos clave de sistema, subsistemas, análisis y control de sistemas. Finalmente, describe cómo la teoría puede aplicarse para analizar y diseñar organizaciones como sistemas complejos.
El documento habla sobre el proceso de control en las organizaciones. Explica que el control es un proceso para producir información y tomar decisiones sobre el logro de objetivos. Se aplica en tres niveles jerárquicos (estratégico, administrativo y operativo) y sus componentes principales son establecer patrones de control, adquirir información, comparar resultados y tomar acciones correctivas. También destaca la importancia del factor humano en el proceso de control y cómo fomentar la aceptación de los sistemas de control entre el personal.
El documento define el control desde dos perspectivas, una limitada y otra amplia. La perspectiva limitada lo concibe como verificación de resultados y gastos, mientras que la perspectiva amplia lo considera un proceso informal que evalúa factores culturales y de comportamiento para lograr los objetivos organizacionales. Luego, explica que el control es importante para corregir desviaciones y prevenir errores mediante indicadores cualitativos y cuantitativos, y facilita la delegación y el trabajo en equipo. Finalmente, describe tres tipos de control - preliminar, concurrente y de retroal
El documento resume el informe COSO sobre control interno. Define control interno como un proceso realizado por la gerencia para proporcionar seguridad razonable en la consecución de objetivos relacionados con la eficiencia operacional, fiabilidad de la información financiera y cumplimiento de leyes. Describe los cinco componentes de control interno y explica que el control interno no puede proporcionar seguridad absoluta sino solo razonable.
El documento describe los conceptos de control y administración. Explica que el control es una función administrativa que verifica el cumplimiento de los planes y toma medidas correctivas cuando es necesario. También detalla los diferentes tipos de control según factores como el nivel jerárquico, el momento de realización, y las herramientas utilizadas en cada nivel como presupuestos, costos y auditorías.
El documento define el control como la evaluación y regulación de las actividades de una organización para detectar desviaciones respecto a lo planeado. Explica que el control incluye establecer normas, medir los resultados, compararlos con los planes y tomar acciones correctivas. Además, detalla los diferentes tipos de control (interno, operativo y gerencial) y los elementos, requisitos e instrumentos de un sistema de control efectivo.
El documento describe el control administrativo como un proceso esencial para garantizar que las actividades de una organización se realicen según lo planeado y para corregir cualquier desviación. Explica que el control administrativo incluye establecer estándares, medir el desempeño, comparar los resultados con los estándares, tomar medidas correctivas si es necesario, y retroalimentar la información. También describe tres tipos de control - preliminar, concurrente y de retroalimentación - y los pasos esenciales del proceso de control.
El documento habla sobre el proceso de control en la administración. Explica que el control permite corregir desviaciones a través de indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Describe los pasos del proceso de control como establecer normas, medir resultados, tomar acciones correctivas y retroalimentación. También cubre diferentes técnicas de control como contabilidad, auditoría y reportes.
El documento describe los sistemas de control administrativo y cómo se pueden utilizar para mejorar la toma de decisiones en una organización. Existen tres tipos principales de sistemas de control: control guía y direccional, control selectivo y control después de la acción. Un buen sistema de control administrativo proporciona información para diagnosticar áreas problemáticas, comunicar entre departamentos y motivar al personal para alcanzar los objetivos.
Este documento presenta un curso de Control de Gestión impartido en la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM. El curso es obligatorio, de 8 créditos y 4 horas semanales. Su objetivo es capacitar a los alumnos para diseñar e implementar sistemas de control de gestión. El temario incluye generalidades, tipos de organizaciones, integración de objetivos, determinación de estándares, sistemas de información, mecanismos de control, aplicación de manuales y toma de decisiones.
El documento habla sobre el proceso de control en las organizaciones. Explica que el control permite corregir desviaciones mediante indicadores cualitativos y cuantitativos para lograr los objetivos organizacionales. Define el control como una función administrativa que evalúa el desempeño frente a un plan estratégico y describe los pasos del proceso de control como establecer normas, medir resultados, tomar medidas correctivas y dar retroalimentación. También explica los tipos de control preliminar, concurrente y de retroalimentación.
El documento describe el proceso de control administrativo, incluyendo la definición, importancia, bases, pasos y tipos de control. También explica las áreas de control como producción, comercialización y finanzas. El control es fundamental para garantizar el cumplimiento de los objetivos organizacionales mediante la corrección de desviaciones.
Este documento describe los conceptos clave de la función de control en administración de empresas. Explica que el control mide y corrige el desempeño para asegurar el cumplimiento de los objetivos. Detalla los elementos de un sistema de control y los tipos de control. Además, explica conceptos como estándares, presupuestos y técnicas de control como la retroalimentación.
El documento describe el proceso de control administrativo. Explica que el control es una etapa primordial en la administración para verificar la situación real de la organización y asegurar que los objetivos se estén cumpliendo. Luego define el control, sus funciones, bases, pasos, tipos (preliminar, concurrente, retroalimentación) y técnicas (auditorías, gráficas de Gantt, trayectoria crítica). Finalmente, identifica posibles fallas en el proceso de control como la cacería de brujas y la dispersión de responsabilidades.
Este documento describe los diferentes tipos de control en una organización. Explica que existen tres tipos principales de control: control operacional, control de gestión y control estratégico. El control operacional se enfoca en asegurar que las tareas específicas se realicen de manera eficiente. El control de gestión guía la toma de decisiones para alcanzar los objetivos de la organización de manera eficiente. Finalmente, el control estratégico se enfoca en verificar que la estrategia se implemente como se planificó y que los resultados sean los esperados.
Este documento describe los fundamentos del control estratégico. Explica que el control es necesario para asegurar que las actividades de una empresa se realicen de manera adecuada y eficiente para alcanzar los objetivos. Define el control como el proceso de verificar el cumplimiento de los planes y corregir desviaciones mediante retroalimentación. También destaca algunos requisitos clave del control como reportar desviaciones de manera oportuna, mirar hacia el futuro, enfocarse en excepciones críticas y reflejar la estructura de la organización.
Este documento describe los conceptos y componentes clave del control interno. Explica que el control interno incluye acciones, planes y procedimientos para prevenir riesgos. Luego describe los cinco componentes principales del control interno: ambiente de control, evaluación de riesgos, sistemas de información, actividades de control y seguimiento. Finalmente, resume los tres tipos principales de controles internos: preventivo, de detección y correctivo.
El documento habla sobre la última clase de un curso de instrumentación y control. Explica conceptos clave como sistemas, automatismos, control e integración desde perspectivas sistémicas. También menciona el uso de diagramas de flujo y algoritmos para programar autómatas programables lógicos, dando como ejemplo uno para el proceso de realización de un trabajo práctico.
Este documento presenta las instrucciones para el Trabajo Práctico N° 6 de Instrumentación y Control. Los estudiantes deben formar grupos de 2 o 3 personas para planificar, diseñar y construir un automatismo didáctico utilizando materiales reciclables. El automatismo debe estar relacionado con uno o dos contenidos de nivel secundario y debe incluir un manual de uso. Los estudiantes deben documentar el proceso en una carpeta y la presentación será evaluada.
El documento describe los diagramas de flujo, incluyendo sus símbolos, estructuras y normas para su representación. Explica que los diagramas de flujo representan gráficamente el orden de ejecución de las operaciones de un algoritmo y que incluyen símbolos normalizados. También cubre las tres estructuras básicas de los diagramas de flujo: secuencia, alternativa y iteración.
Este documento contiene enlaces a varios videos y películas relacionadas con la inteligencia artificial, la robótica y la realidad virtual. Incluye links a videos sobre la rebelión de las máquinas, casas automatizadas y episodios de Los Simpson, así como enlaces a películas como Engendro Mecánico, Yo, Robot, e Inteligencia Artificial que exploran temas sobre la inteligencia artificial y sus implicaciones.
Este documento presenta las instrucciones para un trabajo práctico grupal sobre instrumentación y control. Los estudiantes deben investigar y presentar un tema en forma oral y escrita. La presentación escrita debe contener una introducción, fundamentación, objetivos, planificación, secuencia didáctica, materiales y conclusiones. La presentación oral no puede exceder 15 minutos. Serán evaluados por el profesor y compañeros utilizando una rúbrica.
Este documento habla sobre la importancia de resumir textos de forma concisa para captar la idea principal. Explica que un buen resumen debe identificar el tema central y la idea más importante del documento original en una o dos oraciones como máximo, sin incluir detalles secundarios.
La inmótica consiste en la automatización de edificios no residenciales para mejorar la eficiencia energética, seguridad y confort, controlando instalaciones de forma inteligente. Permite conocer datos en tiempo real de usuarios y regular variables como iluminación y climatización. La domótica aplica estas tecnologías a viviendas para ahorrar energía, aumentar seguridad y confort de forma flexible.
La inmótica consiste en la automatización de edificios no residenciales para mejorar la eficiencia energética, seguridad y confort, así como controlar las instalaciones. Algunos ejemplos son hoteles, escuelas y hospitales donde se controlan sistemas como iluminación, climatización y ascensores. La inmótica permite gestionar de forma integral e inteligente los edificios.
El documento habla sobre los sistemas de control y la automatización. Explica que los sistemas de control surgen para controlar procesos industriales de manera automática ya que los operarios humanos no pueden controlar procesos complejos con la velocidad y precisión requerida. Luego define elementos clave de los sistemas de control como plantas, señales de control, perturbaciones, variables de salida y procesos industriales. Finalmente describe los componentes principales de un sistema de control automático incluyendo controladores, actuadores, procesos y sensores.
La automatización es un sistema donde las tareas de producción realizadas por operadores humanos se transfieren a elementos tecnológicos para mejorar la productividad y calidad, mejorar las condiciones de trabajo y realizar operaciones imposibles de controlar manualmente. Un sistema automatizado consta de una parte de mando, generalmente un autómata programable, y una parte operativa con detectores, accionadores y preaccionadores que actúan sobre la máquina y transmiten información. La automatización ha evolucionado de tecnologías cableadas a programadas gracias a los av
Este documento describe la estructura interna y externa de los autómatas programables industriales. Explica que existen tres tipos de estructuras externas (compacta, semimodular y modular) y describe los componentes internos clave como la CPU, la memoria, las entradas y salidas. También explica cómo estos componentes interactúan para controlar procesos automatizados.
Este taller se enfoca en enseñarle a los jóvenes con necesidades educativas especiales cómo usar la tecnología. Se llevará a cabo de manera semipresencial, con un 50% de encuentros presenciales y 50% virtuales. Los estudiantes trabajarán en grupos en temas elegidos por ellos mismos y presentarán un trabajo final integrador. El taller cubrirá el marco político-pedagógico de la educación especial, las características de las necesidades educativas especiales y propuestas didáctic
Consideraciones generales para la cursadaJorge Lopez
El documento establece consideraciones generales sobre asistencia, puntualidad, registros en redes sociales, evaluaciones, presentación de trabajos y envío de correos electrónicos para una materia. Estipula que la tolerancia de retraso es de 10 minutos, se deben justificar las inasistencias por escrito y hay un porcentaje mínimo de asistencias. También indica que los alumnos deben registrarse antes de la segunda clase y que habrá seis evaluaciones totales por cuatrimestre que incluirán instancias presenciales y asincr
Este documento describe un trabajo práctico para analizar un sistema de control manual que ha evolucionado a semiautomático o automático a lo largo de la historia. Los estudiantes deben seleccionar un sistema, documentarlo con fotografías y videos, y analizar sus características originales y actuales usando líneas de tiempo, mapas, gráficos y otras herramientas digitales. Finalmente, deben resumir los pros y contras de la automatización a través de una infografía y presentar sus conclusiones en un muro digital y por es
Este documento describe un trabajo práctico en el que los estudiantes deben: 1) Seleccionar un sistema de control manual de la vida diaria y documentarlo con fotografías y videos; 2) Analizar cómo este sistema pasó a ser semiautomático u automático a lo largo de la historia; 3) Comparar las características del sistema original y modificado usando diagramas; 4) Discutir los pros y contras de la automatización; 5) Presentar digitalmente sus hallazgos usando diferentes herramientas como líneas de tiempo y mapas.
En 3 oraciones:
El documento resume las ideas de Michel Foucault sobre el poder y el control social en la modernidad. Foucault analiza cómo las instituciones como la prisión, la escuela y la fábrica utilizan mecanismos de vigilancia como el panóptico para regular los cuerpos individuales y la población. La modernidad requirió nuevas tecnologías de control para educar a las masas y producir trabajadores disciplinados que sostuvieran el sistema capitalista.
Este documento presenta un trabajo práctico sobre análisis de sistemas desde perspectivas analíticas y sistémicas. Se utiliza como ejemplo al gato Félix y se guía a los estudiantes a través de preguntas para analizar a Félix como un sistema natural desde diferentes enfoques como partes, entradas/salidas, control, entre otros. Adicionalmente, se refuerzan conceptos clave de instrumentación y control en sistemas.
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Este documento presenta instrucciones para analizar un capítulo sobre control de procesos. Solicita que los estudiantes 1) definan el control y grafiquen el sistema de control propuesto, 2) expliquen los requisitos y objetivos de un proceso de control real en una industria alimentaria y grafiquen su funcionamiento, y 3) identifiquen elementos de un diagrama de flujo y expliquen conceptos como control de lazo abierto y cerrado aplicados a este proceso.
Este documento resume los principales tipos de instrumentos de medición, incluyendo instrumentos eléctricos, de electrónica, mecánicos, hidráulicos y neumáticos. Describe los galvanómetros, amperímetros, voltímetros, puentes de Wheatstone y otros equipos comúnmente usados para medir corriente eléctrica, voltaje, resistencia y otras propiedades eléctricas. También cubre brevemente los equipos de medición electrónica como osciloscopios y analizadores de espectro.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
1. TEMA 7: EL CONTROL
7.1. CONCEPTO. TIPOS DE CONTROL
El control puede definirse como la evaluación de la acción, para detectar posibles desvíos
respecto de lo planeado, desvíos que serán corregidos mediante la utilización de un sistema
determinado cuando excedan los límites admitidos.
También puede definirse como la regulación de actividades de acuerdo con los requisitos de
los planes.
El objetivo fundamental es asegurar el cumplimiento de los objetivos básicos de la
organización.
Lo que requiere tener conocimiento de las acciones que se ejecutan, la correlación existente
entre estas acciones respecto al objetivo y la eliminación de los obstáculos que puedan trabar
el logro de las metas establecidas.
Esta evaluación de la acción, o regulación de actividades, el control, en definitiva, adquiere
diversos significados si se lo aplica a las Organizaciones, a la Administración, a la Cibernética,
o a la Teoría de Sistemas.
A) Organizaciones: El control puede ser de tres tipos: Físico, Material o Simbólico.
Es Físico cuando la aplicación de la sanción afecta al cuerpo humano. El uso del látigo, el
encierro o del revólver son designados como control coercitivo.
Es Material cuando se usan recompensas para el logro de objetivos, que pueden ser cosas o
servicios, y no se dan cuando no se alcanzan esos objetivos. Se denomina control utilitario y
su principal símbolo es el dinero.
Es Simbólico cuando se busca la obediencia a través de la adhesión de los individuos a un
credo, idea u otro símbolo. Se denomina control normativo.
El grado de rigurosidad del control crece a medida que se pasa del control normativo al
utilitario y de éste al coercitivo.
Del mismo modo, los sistemas de control para las organizaciones que usan control coercitivo,
como las cárceles, necesitan ser mucho más rígidos que para las que utilizan el control
utilitario como las empresas, y los de estas mucho más severos que los de las organizaciones
voluntarias controladas normativamente a través de la adhesión a símbolos, como las iglesias.
B) Administración: El control para la Administración tiene tres elementos: 1) Normas que
representan una actuación deseada. Estas pueden ser tangibles o intangibles, vagas o
específicas, pero si los interesados no entienden los resultados esperados se crean
confusiones. 2) Comparación de los resultados efectivamente logrados contra las normas. De
esa comparación surge una evaluación, hecha por alguien competente que luego informa a la
Dirección Superior con autoridad para tomar las decisiones correctivas. 3) Acciones
correctivas, que como resultado de la evaluación realizada rectifican los errores detectados
para obtener los resultados planeados.
Esta tipo de control, si bien tiende a hacerse "Normativo" por el tipo de sanción que implican
los incumplimientos, es en definitiva "Utilitario" y refleja el concepto del control administrativo
en su forma más amplia. Primero existe una norma, luego una comparación entre plan y
acción, una evaluación de los desvíos y luego la corrección de la autoridad competente.
C) Cibernética: Considerándola como la ciencia de los mensajes entre hombres y máquinas,
puede decirse que el control es el envío de mensajes que cambian la conducta de quienes los
reciben. En esencia no difiere mucho de la definición anterior. Primero se supone que hay una
norma o conducta a seguir, segundo existe un mecanismo que envía un mensaje cuando la
norma o la conducta no se cumplen, y tercero el mensaje correctivo modifica la conducta
desviada: Control homeostático. "Homeóstasis": Proceso por el cual una máquina detecta
desviaciones e introduce cambios.
D) Teoría de sistemas: Control, es aquella función del sistema, que sostiene las variaciones
de lo ejecutado dentro de los límites permitidos, de acuerdo a un plan . Aquí se enfatiza que
existe en todo sistema un plan con objetivos que tienen tolerancias definidas y que las
variaciones, fuera de los límites permitidos, son corregidas por el control.
2. Elementos del Control: De los conceptos anteriores surge que podemos concebir al Control
como parte de un todo, o como un Subsistema dentro de un sistema mayor, superando al
concepto clásico, estático, como una etapa más dentro del proceso administrativo típico de
Planificar, Administrar y Controlar.
Esta concepción del control que lo ubica como un Subsistema dentro del Sistema
Administrativo total de la Organización, nos permite analizar los elementos que componen este
Subsistema de la siguiente manera:
1) Una característica o atributo o condición a controlar.
(Norma, Plan, Conducta), Un sistema "anda bien" cuando cumple sus objetivos, para poder
controlarlo hay que seleccionar de la totalidad de operaciones que se desarrollan dentro del
sistema, aquellas más relevantes, cuya medida da la pauta del funcionamiento total del
sistema.
2) Un mecanismo o sistema sensor, que sea capaz de
medir, a intervalos determinados, el atributo bajo control. El desarrollo de técnicas de control
consiste fundamentalmente en diseñar estos instrumentos de medición y su colocación dentro
del sistema, de manera tal que el consumo de energías para el control sea lo más bajo posible.
Por ejemplo, el diseño de un buen plan de cuentas y su correcta utilización, serán
fundamentales para el éxito del sistema de control contable.
3) Una red de comunicación que vincula al instrumento
de control con el grupo de control. Siendo el control información para evaluar y corregir, es
fundamental que en el diseño de la red de comunicación se tengan presentes los dos
principales problemas que se presentan: La longitud y el ritmo del flujo de la información. La
rapidez que el conocimiento de la información requiera, se puede ver afectada por una
excesiva amplitud y bifurcaciones en el sistema de comunicaciones internas dentro de la
organización. El respeto a las líneas jerárquicas, la inexistencia de cronogramas que obliguen
al cumplimiento de plazos, etc. son problemas que se presentan. Por otra parte, la corriente de
información para control no es continua sino alternada, en plazos que el analista de sistemas
de control debe establecer con sumo cuidado para que la información necesaria para la toma
de decisiones correctivas se pueda tomar dentro de límites tolerables.
4) Una Unidad de Control, para que compare lo
planeado con lo ejecutado, detectando la magnitud y el sentido de los desvíos.
La determinación de las causas y la adopción de las medidas correctivas son actividades de
los centros de planeamiento y dirección, no del centro de control.
Algunas sistemas de control incorporan un instrumento corrector para que el sistema vuelva al
equilibrio planeado, esto se denomina sistema de control automático u homoestático. P.ej.: el
termostato en un sistema de control y regulación de temperatura.
En Administración CASI TODOS los sistemas de Control presentan la fase de
Retroalimentación, es decir que la información genera modificaciones en los subsistemas de
Planeamiento o de Dirección, previa intervención humana. Son muy pocos aquellos casos en
que son posibles implantar mecanismos de corrección automáticos.
Requisitos del control: A) Debe reflejar la naturaleza y necesidades de cada actividad y
organización: Un sistema de control debe adaptarse al tipo de operaciones que se deseen
controlar. Los instrumentos para controlar ventas serán distintos de los diseñados para ser
empleados en las compras o las finanzas de la empresa. Asimismo una pequeña empresa
necesita controles distintos a una mediana o gran empresa.
B) Debe reflejar rápidamente los desvíos: La información debe
llegar al responsable de tomar las decisiones correctivas lo antes posible para minimizar los
daños que puedan causar las fallas detectadas.
C) Debe ser flexible: en caso de cambios en los planes o de
circunstancias imprevistas, el control tiene que ser factible de ser modificado.
D) Debe reflejar el modelo de organización: Al ser la organización
el vehículo fundamental de coordinación entre las personas que forman la estructura de la
empresa, los controles deben respetar el modelo estructural vigente.
E) Debe ser económico: es decir, cada control debe justificar lo que
cuesta implantarlo. Dependerá de la capacidad de quién elija los factores auténticamente
estratégicos en las áreas más importantes y diseñe los instrumentos para controlarlos.
F) Debe ser comprensible: algunos dispositivos de control,
fórmulas matemáticas, gráficos complicados, estadísticas, etc. suelen ser complicados y poco
comprensibles para los dirigentes que han de servirse de ellos.
3. G) Debe asegurar una acción correctiva: el control debería indicar
el camino para la acción necesaria identificando dónde se produjo el problema, quién es el
responsable y qué debe hacerse para corregirlo.
Tipos de Control: El márgen de discrecionalidad dentro del cual se mueven las acciones de
control guarda relación funcional con la ubicación del sujeto de control dentro de la
organización y las características de la información a recibir. En función de ello, se pueden
distinguir tres tipos de control:
1) El simple o interno: que se establece creando pautas de
organización para que en forma conjunta con la ejecución del trabajo operativo de las unidades
de organización, se establezcan controles por oposición de intereses y se creen registros o
archivos susceptibles de ser controlados.
Este tipo de control se establece sobre las operaciones
rutinarias y se localiza en los niveles inferiores de la pirámide cargos-funciones.
Dentro de este tipo de control simple se ubican las "Normas
de Control Interno", que son las reglas prescritas por la Organización tendientes a preservar
su patrimonio mediante una adecuada vigilancia de sus bienes y la regulación de las
actividades a que se dedica. La implantación de un "Sistema de Control Interno" en una
Organización requiere la aplicación de tres tipos de normas, a saber:
a) El Control por "Oposición de
Intereses". Para ello se distribuye la responsabilidad de un proceso total, en tramos, de forma
tal que al culminar un tramo cesa la responsabilidad del que entrega y comienza la del que
recibe. Por Ej.: en la rendición de un cobrador o cajero a la Tesorería, el control funciona por
oposición de intereses, ya que el Tesorero no firmará un recibo por mayores valores de los que
recibe, ni el cobrador aceptará un recibo por menor valor de lo que entrega.
b) El Control por "Procesos" en
puntos específicos de la tarea total. Se trata de asegurar el cumplimiento de las normas de
procedimiento para cumplir un determinado trabajo a través del control por la vía jerárquica.
Por ej. el control que ejerce un supervisor, visando y rubricando los comprobantes generados
por sus subordinados.
c) Las "Normas de Procedimientos"
detalladas para ejecutar determinadas tareas, que precisan las maneras de realizar la tarea en
sí, como los comprobantes, registros y archivos donde deben quedar asentadas las
formalidades inherentes al procedimiento previsto. Las Normas de Procedimiento se pueden
implantar tanto para la tarea de subordinados como de supervisores que actúan dentro del
"Núcleo Operativo". Su propósito es crear una estructura completa de normas que dificulte la
actuación dolosa o negligente, o si ellas ocurren, que quede constancia de las mismas.
La “Auditoría”tradicional se encarga de evaluar el control interno de una organización a través
de los "Cuestionarios de Control Interno" que forman parte de los "Manuales de Auditoría". Una
vez evaluada la eficacia de los métodos y procedimientos actuales, debe redactarse o
modificarse si ya existiera, el "Manual de Control Interno", que es el instrumento que reúne
todas las reglas que deben respetarse para que se encuentren adecuadamente preservados
los bienes de una Organización.
2) El operativo o por realimentación u homeostático: se
caracteriza por la existencia de pautas o metas dentro de las cuales el sistema debe funcionar,
al apartarse de ellas se determina una acción correctiva para que el proceso vuelva a
desarrollarse dentro de los límites de tolerancia fijados.
Este tipo es realizado por la gerencia media o las jefaturas
departamentales que se ubican a continuación de los niveles superiores de la organización.
3) El Superior o Gerencial: cuya característica saliente es
que no está sujeto a pautas preestablecidas, sino que como consecuencia de la información
recibida se van tomando las decisiones que fijan las políticas o futuros cursos de acción.
Sin embargo, puede establecerse un Sistema de Control Superior, previendo un esquema de
información dirigida a la Dirección Superior de la organización con el propósito de permitirle
evaluar la marcha y el desarrollo de los programas y políticas en vigencia.
La estructuración de un sistema de este tipo se logra sobre la base de un "Manual de Control
Superior", que debe reunir en un sólo cuerpo orgánico:
4. 1) Los cuadros, gráficos y demás instrumentos informativos que fueran diseñados para
la organización.
2) La designación de responsables de reunir y presentar la información en tiempo y
forma, así como la debida especificación de las tareas o funciones para lograrlo.
3) El cronograma de preparación, presentación y circulación de todos los instrumentos
informativos que forman el "Manual".
Toda la información a incluir debe ser completa y clara, pero a la vez sintética, para simplificar
el análisis y comprensión de los datos. Para lograrlo se la clasifica separándola en categorías o
posiciones, dividiendo la actividad de la Organización en áreas definidas, para cada una de las
cuales se selecciona un conjunto de datos que resulten indicadores de la marcha de cada una
de esas áreas o sectores de la Organización. Las posiciones o categorías en que se divide a
una empresa son cinco:
I) Posición Comercial: Aquí se incluirán los cuadros, gráficos, etc. que contengan la
información referente a las ventas, en unidades físicas y valores monetarios, como así también
los costos de comercialización.
II) Posición Operativa: Incluye los datos vinculados a la actividad industrial, comercial o de
servicios medidos a través de las compras, eficiencia productiva, personal y costos de
operación.
III) Posición Económica: Se refiere a la situación en cuanto a ganancias y pérdidas, índices
de rotación y evolución y determinación de nivel mínimo de actividad, estados de resultados
mensuales, anuales, de costos y utilidades por rubros, etc.
IV) Posición Financiera: Se incluirán aquí los datos referidos a las disponibilidades
monetarias, origen y aplicación de fondos y los índices de liquidez y endeudamiento,
presupuestos de caja para distintos períodos, etc.
V) Posición Patrimonial: Comprende la información referida a los activos y pasivos de la
Organización, los índices de solvencia, inmovilización, balances de períodos intermedios, etc.
Finalmente, hay que destacar que dentro de cualquier Organización existen unidades que se
dedican a controlar, es decir son predominantemente receptoras de información para ejecutar
el control, mientras que hay otras que son predominantemente emisoras de información para
control.
7.2. DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL. TÉCNICAS.
El Control es básicamente información, la persona que quiere controlar debe tener
establecidos "CANALES DE COMUNICACIÓN", para que llegue a ella la información que hace
al control. En cualquier Organización se deben diseñar y localizar al menos cinco tipos de
canales de información para controlar:
A) Contacto Personal: Es la forma más simple, la inspección
ocular, que a su vez asume dos formas: visita rutinaria o concurrencia sorpresiva. El control
personal es un ingrediente fundamental dentro de las técnicas de control. Todo sistema de
control no debe olvidar establecer intervenciones rutinarias y excepcionales como medio de
evitar la violación de normas organizacionales. El procedimiento de inspección personal
guarda en su eficacia una muy estrecha relación con la capacidad de conceptualización de
quién lo realiza. Una forma de ayudar a quién realiza el control ocular es dotarlo de una guía
de las cosas o normas cuyo cumplimiento debe verificar. Sin perjuicio de la eficacia real de las
visitas personales de inspección, éstas tienen dos consecuencias inmediatas: crean una
imagen de control psicológico y un reconocimiento de interés sobre la unidad o la persona
visitada, que puede traer efectos positivos sobre la motivación del personal.
El carácter de Unidad Sensora y de Unidad de Control se confunden en este tipo de control
personal, ya que la información generada por el control es detectada-percibida-informada en
forma instantánea por la persona que realiza la inspección.
B) Unidades Especializadas: que actúan como prolongación de la
personalidad de quien debería efectuar el control. Al crecer la organización, la posibilidad de
efectuar controles personales disminuye y se presentan problemas: la cantidad de personas a
ser controladas aumenta y las relaciones entre personas y unidades de organización se
complican. Es así como nacen unidades de organización especialistas que actúan realizando
programas de control periódico en diversas áreas de la organización.
Si esas unidades tienen como objetivo controlar el cumplimiento de las normas que aseguran
el patrimonio de la organización, toman el nombre de "Auditorías Tradicionales".
5. Por el contrario, si además se les agrega el objetivo de evaluar el grado de conveniencia y
eficiencia de las operaciones, sistemas y/o unidades bajo control, toman el nombre de
"Auditorías Operativas".
En este caso la Unidad Sensora se desprende de la Unidad de Control.
Las "Auditorías" actúan como entes sensitivos que sirven a las Gerencias Media y Superior
para controlar a sus subordinados.
C) La Vía Jerárquica: La información para el control llega por la
comunicación que cada supervisor recibe de sus subordinados, esa información permitirá
PREPARAR EL PROGRAMA DE MEDIDAS CORRECTIVAS, que constituirá la verdadera
función de la jefatura. Es costumbre de todo supervisor eficiente pedir periódicamente la
información de novedades a sus respectivos subordinados en el área de su actuación.
Aquí la Unidad Sensora está constituida por los subordinados, la Unidad de Control sería el
supervisor, y el Mecanismo de Control estará dado por la rutina o el procedimiento establecido
a través del cual el subordinado se comunica con el superior.
D) La Vía Informal: existe información que se transmite por
canales no estructurados, pero que sin duda posibilita un mejor control. Es una importante
fuente "Secundaria" de información para control, ya que el uso del rumor en forma directa
puede hacer caer en errores al decididor, crea resquemores en la organización afectando las
relaciones interpersonales, la posición de los supervisores y sobre todo a la estructura
organizativa.
Sin embargo, ignorar la información que llega por esta vía, puede privarnos de un
conocimiento que sea útil para el control de la situación. Es frecuente encontrar casos de
auditorías sorpresivas que nacen en rumores o comentarios que llegaron a una unidad de
control. Es recomendable no tomar decisiones basados en este tipo de información sin antes
emplear alguna vía formal para convalidarla.
En este caso la Unidad Sensora no está formalmente designada por la organización; las
relaciones sociales de amistad, parentesco, o de cualquier otra naturaleza facilitan la apertura
de la vía informal de control.
E) La Vía Funcional: Dentro de la estructura de la organización
existen unidades departamentales cuyas funciones son básicamente las de recoger, clasificar,
ordenar, computar y presentar información. Estas unidades son departamentos de servicios
auxiliares de los departamentos productivos de la organización.
Estas Unidades son eminentemente Sensoras, su cometido es producir información para el
control. Lo que las diferencia de las "Auditorías" explicadas en "B)", es que no actúan
físicamente dentro de las unidades controladas, sino que reciben información para el control
de toda la organización, es decir existen canales funcionales que vinculan a todas las
unidades de organización con estas Unidades Sensoras. Por esos canales fluye la información
básica que adecuadamente ordenada y tabulada dará origen a los informes hacia los centros
de control.
7.3. EL PROCESO DE CONTROL. INSTRUMENTOS DE MEDICIÓN.
Cómo se controla
Los diversos niveles, dentro de la pirámide organizativa de cargos-funciones, utilizan en
distinta medida los sistemas de control definidos anteriormente.
El Nivel Inferior controla basado básicamente en el contacto personal y ayudado, en
proporciones variables, en canales informales, según la personalidad del supervisor.
El Nivel Medio o de jefatura departamental, debe ajustar su comportamiento a los parámetros
fijados por la Dirección Superior, para ello recibe información por la vía jerárquica. Utiliza el
márgen de discrecionalidad que se le ha otorgado para ajustar la actividad al estándar fijado.
Revisa personalmente los problemas que salen de las normas y resuelve en consecuencia.
Pero no interviene personalmente en todo el proceso como en el nivel inferior, sino que lo
hace por excepción ante casos determinados, o por intervenciones sorpresivas para controlar
el grado de cumplimiento de las normas por parte de los supervisores a su cargo.
En ambos casos, nivel inferior y medio, la frecuencia del control es DIARIA, en el primer caso
sobre los detalles más ínfimos del proceso, en el segundo sólo debe atender excepcionalmente
los problemas de desvíos respectos a los estándares fijados.
El contacto personal y la vía informal son más frecuentes al nivel inferior y más cerrados en el
nivel medio, la presencia física del supervisor es permanente con el lugar de trabajo, mientras
que el jefe departamental utiliza la recorrida periódica y breve como medio de control.
6. La Dirección Superior utiliza básicamente, además de los informes periódicos, globales,
agrupados por categorías o posiciones; otras tres fuentes de información para control: Las
reuniones con sus jefes departamentales, generalmente semanales, el contacto personal por
visitas o por asuntos que por su importancia le están reservados, y los informes de auditoría
operativa que le comunican el cumplimiento de las normas que hacen al control patrimonial y
de eficiencia.
Entre estos tres niveles queda dividido el problema del control de la Organización. Queda para
el nivel operativo el cumplimiento de las normas para cada una de las operaciones. La tarea
de control ahí es del tipo revisión-rechazo, si está bien hecha la tarea, sigue su curso; si está
mal, vuelve a repetirse o corregirse.
Siempre existe el riesgo que si existiera un acuerdo entre sectores, o si alguno de ellos
adquiera mucho poder dentro de la Organización, pueda perjudicársela, ya sea en forma de
deterioros patrimoniales o de ocultamiento de ineficiencias.
Qué se controla
Tres son los elementos que deben someterse a control:
1) Los Bienes, propiedad de la
Organización, son los recursos materiales e inmateriales de propiedad de la empresa. El
control se dirige a preservar la integridad de los mismos mediante su custodia y a obtener el
máximo rendimiento reduciendo su inmovilización o uso improductivo.
2) Las personas integrantes de la
Organización, ligadas a la misma por diversos nexos jurídicos. Aquí el control trata de
mantener todos los puestos adecuadamente cubiertos para que las actividades se
desenvuelvan fluidamente y se pueda obtener de los recursos humanos un rendimiento acorde
a su capacidad y remuneración.
3) Las actividades, principales y
conexas, desarrolladas por la Organización para el logro de sus objetivos. Las primeras, que
tienden directamente a la consecución de sus fines y las segundas, que tienden a actuar en
apoyo de las primeras cuidando la existencia misma de la Organización o estableciendo las
condiciones básicas para que aquellas puedan desarrollarse.
1) Control sobre Bienes :
Este control sobre los recursos que debe poseer toda organización para que pueda cumplir sus
objetivos, que asumen la forma de herramientas, maquinarias o dinero, asume una doble faz:
a) Un conjunto de normas de Control Interno para tratar de asegurar que en su manipuleo se
cumplen con mínimos recaudos para su custodia y movilización.
Estas normas son de cumplimiento obligatorio para todas las personas que tengan bienes a su
cargo, y su verificación está incluida en los programas de Auditoría Operativa.
b) Un sistema informativo que contenga datos sobre los tipos, cantidad, rendimiento previsto y
real de cada una de las categorías de bienes existentes. Los niveles de rendimiento se fijan
sobre la base de comparar los rendimientos de inversiones alternativas. (Costo de
Oportunidad).
Los bienes sujetos a control son todos aquellos susceptibles de tener un valor económico, en
particular los siguientes:
? El dinero, en todas sus manifestaciones: efectivo, ctas. bcarias, moneda extranjera, etc.
? Los títulos de crédito:cheques, giros, pagarés, acciones, etc.
? Las mercaderías y las materias primas, productos en proceso, repuestos, etc.
? Los bienes que se usan en las actividades de los empresa: maquinarias, instalaciones,
edificios, vehículos, herramientas, muebles y útiles.
? Los créditos y derechos a favor de la organización: marcas y patentes, concesiones, llave
de negocio, etc.
? Las cuentas a cobrar y derecho similares, el crédito comercial y el buen nombre de la
empresa.
7. 2) Control sobre las personas:
El personal con que debe contar cualquier organización para poder desarrollar las actividades
inherentes al logro de sus objetivos, teniendo en cuenta las particularidades que poseen las
personas, en el sentido que ninguna es igual a otra y que su comportamiento es complejo,
debe ser sometido a un control que tiene las siguientes facetas:
1. Un conjunto de normas para determinar la cantidad y calidad del personal necesario y para
determinar la forma en que será incorporado. Le elaboración de estas normas es facultad
de los departamentos de organización y su cumplimiento vigilado por el servicio de
auditoría.
2. Un reglamento interno que reúne todas las disposiciones para regular la relación entre la
organización y su personal. El mismo será controlado en su aplicación por toda la línea
jerárquica, con apoyo del dpto. de personal.
3. Un sistema de evaluación individual del desempeño basado en información de la
supervisión, asistencia, dedicación, sugerencias, rendimiento, etc. que posibilite el mejor
control sobre la eficiencia del personal en su puesto de trabajo.
Las cuestiones sujetas a control son:
Estructura de la organización, en lo referente a:
? .Cantidad de personas necesarias por puesto y categoría
? .Capacitación requerida
? .Cualidades y calificaciones personales
? .Necesidades temporarias de personal
? .Previsión de ampliaciones y reemplazos.
Selección y capacitación del personal:
? .Métodos y etapas de selección
? .Cursos de entrenamiento y capacitación
? .Promoción y transferencias
Cumplimiento de Obligaciones formales:
? .Horario
? .Presencia
? .Cuidado de instrumentos
Rendimiento y eficiencia
? .Productividad individual y colectiva
? .Iniciativas e ideas puestas al servicio de la organización
Disciplina dentro de la organización
? .Sanciones correctivas
? .Separación de personal
3) Control sobre actividades
Para la concreción de los objetivos de la organización es necesario que se desarrollen un
cúmulo de actividades básicas o principales y una serie de actividades conexas o accesorias
que contribuyen al a la fluidez de las operaciones principales. El control sobre estas
actividades cubre los siguientes aspectos:
A) Un conjunto de normas de control interno que regulan la realización de cada una de las
operaciones en forma individual, a fin de evitar perjuicios patrimoniales y propender al uso
más eficiente de los recursos.
B) B) Un sistema informativo que reúna datos sobre el resultado del conjunto de operaciones,
su ajuste o desajuste a los planes.
Las principales Actividades sujetas a control serían las siguientes:
? Operaciones de Comercialización: Ventas, facturación, reclamos y service,
devoluciones, solicitudes de crédito de clientes.
? Operaciones de compra: requerimientos, selección de proveedores, recepción y
almacenamiento.
8. ? Operaciones de consumo de materiales y mano de obra: Transporte y puesta en la
línea de producción, identificación de tiempos de trabajo, liquidación de sueldos.
? Operaciones de Ingresos y Egresos de dinero: cobranzas, rendiciones de cuentas,
verificación de elementos a pagar, planif. de pagos.
? Operaciones de procesamiento de la información: sistemas de registración y
contabilización de todas las operaciones relevantes para controlar.
Instrumentos de medición o de control
El soporte o instrumento físico que se utilizará como vehículo de la información para el control
puede adoptar diversas formas o maneras, que admiten las siguientes clasificaciones:
Una primer distinción que cabe adoptar es la de separar entre medios sistemáticos de control,
a los cuales se denominará Instrumentos, y medios accidentales de información, como las
comunicaciones verbales no rutinarias, memorándums, etc. que por su carácter asistemático
no adquieren el status de instrumentos de uso cotidiano.
Luego, dentro de los Instrumentos, se pueden efectuar otras dos grandes divisiones: los de
control de progreso o temporales, y los instrumentos informativos de control
propiamente dichos.
Los de control de progreso, tienen como objetivo alertar sobre el momento en que es
necesaria una decisión. No contienen información sobre la actividad en sí, sino con su
desarrollo temporal. Son instrumentos de este tipo:
a) La Agenda: es el más simple, sirve para ubicar en el tiempo a cada acto de toma de datos.
b) Los Archivos: de comprobantes o carpetas ordenadas para poner de manifiesto los papeles
faltantes o las fechas o situaciones sobre las cuales hay que pedir información.
c) Las planillas de asuntos en trámite: sirven para reunir información sobre un proceso
complejo, a efectos de poder seguir su progreso o trámite.
d) Los gráficos de control de progreso: (Gráficas de Gantt), En un eje de coordenadas se
señalan sobre el eje horizontal el tiempo y sobre el vertical los asuntos a controlar.
Los instrumentos informativos de control propiamente dichos, a diferencia de los
anteriores que se refieren a cuándo se cumple el proceso, estos atienden a cómo se
desarrolla el mismo, incluyendo datos necesarios sobre la medida en que se cumplen los
procesos bajo control. Son instrumentos de este tipo:
a) Los reportes diarios o informes de actividad diaria: reúne datos referidos a una
actividad determinada para poder seguirla durante un corto período de tiempo. P.ej.: Saldos de
Caja, de Recaudación, Pagos, etc.
b) Las planillas o formularios informativos: contienen una serie de datos homogéneos
sobre un aspecto sujeto a control, que pueden ser de períodos sucesivos o de una sola vez. P.
Ej.: planillas de control presupuestario.
c) Los gráficos: que permiten una rápida visualización de las series bajo control. Dentro del
nombre Gráficos se incluyen a: Los gráficos cartesianos, los gráficos de barras, los gráficos
circulares
d) Los informes de auditoría operativa: que posibilitan mantener bajo control las
operaciones de varios sectores de la organización, habitualmente se utilizan planillas o
gráficos, pero se hace hincapié en la rutina de recepción de informes estructurados según un
patrón o modelo a través de los cuales se conocen los hechos anormales, los procesos o cosas
revisadas, su intensidad y recomendaciones de cambio.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA EMPRESA PARA PLANIFICACIÓN Y CONTROL
A) RELACIÓN ENTRE PLANEAMIENTO Y CONTROL
Es evidente que, una vez definidos y puestos en marcha los planes de una organización, se
vuelve indispensable verificar si las acciones desarrolladas concuerdan con las planeadas y si
se alcanzan las metas propuestas. Por lo tanto el planeamiento y el control están íntimamente
ligados en los siguientes tres aspectos:
9. 1. Como consecuencia del planeamiento debe crearse un sistema de información, llamado
control, que sirva para comparar los resultados con las metas.
2. Los desvíos que se detecten, se determinarán respecto a las metas programadas.
3. La información recibida como consecuencia del control, sirve para la preparación de
nuevos planes.
En síntesis, todos los sistemas de información utilizados como control, permiten una
evaluación del cumplimiento de los planes actuales y efectuar su ajuste, mediante una nueva
acción de planificación. No obstante, es evidente que el sistema de control que tiene una más
directa relación con la Planificación es el Control Presupuestario. Es decir el control de la
ejecución de todos los planes de la organización expresados en términos monetarios, para un
período de tiempo determinado, generalmente un año.
B) ORGANIGRAMA DEL PROCESO DE CONTROL
De acuerdo a la explicación brindada acerca de la forma en que se controla en los diversos
niveles de una organización, quedó claro el concepto que no existen sectores que desarrollen
una única función dentro del esquema de control.
En efecto, puede ocurrir que sectores de supervisión sean sensores de información para
control, pero a su vez pueden ser grupos de control con relación a los datos recibidos del
siguiente nivel.
Hecha esta salvedad se podría diseñar un modelo de organigrama donde a cada sector se le
asigne su función preeminente en relación al proceso de control.
En el mismo podemos incluir lo siguiente:
1. Un grupo de control superior que reúne la información de los distintos sectores
dependientes de la gerencias departamentales, los que actúan como sensores de los
datos que se incluirán en el sistema de control superior. Esta oficina de control superior
actúa como grupo de control funcional, que analiza la información recibida a través de los
canales de comunicación establecidos.
2. Un sector de Auditoría Operativa que actúa sobre la Gerencia General y las Gerencias
Departamentales, recogiendo datos y comparándolos con los estándares establecidos.
Esta oficina actúa como grupo sensor y a la vez a grupo de control.
3. Un cierto número de Sectores y Gerencias que son Sensores de Información,
(Finanzas y Control, Personal, Contabilidad Central, Etc.) para la Dirección Superior y
actúan como Grupos de Control funcional en relación a sus sectores departamentales.
Estos sectores manejan información de toda la organización, (En los niveles Gerenciales),
o de los respectivos Departamentos, (En los otros sectores). En ese sentido están
habilitados para actuar proveyendo información al nivel de Dirección Superior o cómo
grupo de detección de desvíos para las Gerencias Departamentales, de allí su doble rol
Sensor-Controlador.
4. Un sector de Investigación de Mercado que actúa como sensor funcional, recogiendo
información del mercado y entregándola a la Gerencia departamental. Cumple una función
similar a la Auditoría pero en el exterior de la empresa; sensa datos en las fuentes
externas, controla cuando emite informes y compara lo detectado con los objetivos
perseguidos.
5. Un conjunto de sectores dependientes de las distintas Gerencias, que actúan como
sensores de datos para el control jerárquico. Esto significa que elevan información sobre
el cumplimiento de las funciones y tareas que tienen asignadas según el manual de
organización, así como de los problemas cotidianos que requieren la intervención del
superior jerárquico.
6. Cada Gerente Departamental desarrolla el control sobre sus subordinados en base a esa
información que le llega por vía jerárquica, sin perjuicio de ello, puede combinar esta
forma de control con intervenciones personales, revisiones de auditoría y con información
que le llegue por vía funcional o por vía informal.