Unidad Cuatro.3

1. Elementos de Control
4.2

2. Elementos del Control
Esta concepción del control que lo ubica como un
Subsistema dentro del Sistema Administrativo total de la
Organización, nos permite analizar los elementos que
componen este Subsistema de la siguiente manera:

3. Elementos del Control
1) Una característica o atributo o condición a controlar.
(Norma, Plan, Conducta),
2) Un mecanismo o sistema sensor, que sea capaz de medir, a
intervalos determinados, el atributo bajo control.
3) Una red de comunicación que vincula al instrumento de
control con el grupo de control.
4) Una Unidad de Control, para que compare lo planeado con
lo ejecutado, detectando la magnitud y el sentido de los
desvíos.

4. Elementos del Control
Una característica o atributo o condición a controlar. (Norma,
Plan, Conducta), Un sistema "anda bien" cuando cumple sus
objetivos, para poder controlarlo hay que seleccionar de la
totalidad de operaciones que se desarrollan dentro del
sistema, aquellas más relevantes, cuya medida da la pauta del
funcionamiento total del sistema.
1)

5. Elementos del Control
Un mecanismo o sistema sensor, que sea capaz de medir, a
intervalos determinados, el atributo bajo control. El desarrollo
de técnicas de control consiste fundamentalmente en diseñar
estos instrumentos de medición y su colocación dentro del
sistema, de manera tal que el consumo de energías para el
control sea lo más bajo posible. Ej. el diseño de un buen plan
de cuentas y su correcta utilización, serán fundamentales para
el éxito del sistema de control contable.
2)

6. Elementos del Control
Una red de comunicación que vincula al instrumento de
control con el grupo de control. Siendo el control información
para evaluar y corregir, es fundamental que en el diseño de la
red de comunicación se tengan presentes los dos principales
problemas que se presentan: La longitud y el ritmo del flujo de
la información.
3)

7. Elementos de control
Una Unidad de Control, para que compare lo planeado con lo
ejecutado, detectando la magnitud y el sentido de los desvíos.
La determinación de las causas y la adopción de las medidas
correctivas son actividades de los centros de planeamiento y
dirección, no del centro de control.
4)

8. Requisitos del control
Debe reflejar la naturaleza y necesidades de cada actividad y
organización: Un sistema de control debe adaptarse al tipo de
operaciones que se deseen controlar. Los instrumentos para
controlar las ventas serán distintos de los diseñados para ser
empleados en las compras o las finanzas de la empresa.
A)

9. Requisitos del control
Debe reflejar rápidamente los desvíos: La información debe
llegar al responsable de tomar las decisiones correctivas lo
antes posible para minimizar los daños que puedan causar las
fallas detectadas.
B)

10. Requisitos del control
Debe ser flexible: en caso de cambios en los planes o de
circunstancias imprevistas, el control tiene que ser factible de
ser modificado.
C)

11. Requisitos del control
Debe reflejar el modelo de organización: Al ser la organización
el vehículo fundamental de coordinación entre las personas
que forman la estructura de la empresa, los controles deben
respetar el modelo estructural vigente.
D)

12. Requisitos del control
Debe ser económico: es decir, cada control debe justificar lo
que cuesta implantarlo. Dependerá de la capacidad de quién
elija los factores auténticamente estratégicos en las áreas más
importantes y diseñe los instrumentos para controlarlos.
E)

13. Requisitos del control
Debe ser comprensible: algunos dispositivos de control,
fórmulas matemáticas, gráficos complicados, estadísticas, etc.
suelen ser complicados y poco comprensibles para los
dirigentes que han de servirse de ellos.
F)

14. Requisitos del control
Debe asegurar una acción correctiva: el control debería indicar
el camino para la acción necesaria identificando dónde se
produjo el problema, quién es el responsable y qué debe
hacerse para corregirlo.
G)

15. Tipos de control
Según la ubicación del sujeto de control dentro de la
organización y las características de la información a recibir:
El simple o interno: que se establece creando pautas de
organización para que en forma conjunta con la ejecución del
trabajo operativo de las unidades de organización, se
establezcan controles por oposición de intereses y se creen
registros o archivos susceptibles de ser controlados. La
implantación de un "Sistema de Control Interno" requiere la
aplicación de tres tipos de normas, a saber:
1)

16. Tipos de control
El Control por "Oposición de Intereses". Para ello se
distribuye la responsabilidad de un proceso total, en tramos,
de forma tal que al culminar un tramo cesa la responsabilidad
del que entrega y comienza la del que recibe.
a)

17. Tipos de control
El Control por "Procesos" en puntos específicos de la tarea
total. Se trata de asegurar el cumplimiento de las normas de
procedimiento para cumplir un determinado trabajo a través
del control por la vía jerárquica.
b)

18. Tipos de control
Las "Normas de Procedimientos" detalladas para ejecutar
determinadas tareas, que precisan las maneras de realizar la
tarea en sí, como los comprobantes, registros y archivos
donde deben quedar asentadas las formalidades inherentes al
procedimiento previsto.
c)

19. Tipos de control
El operativo o por realimentación u homeostático: se
caracteriza por la existencia de pautas o metas dentro de las
cuales el sistema debe funcionar, al apartarse de ellas se
determina una acción correctiva para que el proceso vuelva a
desarrollarse dentro de los límites de tolerancia fijados.
2)

20. Tipos de control
El Superior o Gerencial: cuya característica saliente es que no
está sujeto a pautas preestablecidas, sino que como
consecuencia de la información recibida se van tomando las
decisiones que fijan las políticas o futuros cursos de acción.
3)

21. Tipos de control
Por su forma de operar, el control puede ser de dos tipos:
a) Control automático (feedback control).
b) Control sobre resultados (open control).
Reyes Ponce Agustin

22. Tipos de control
Control preliminar:
Este tipo de control se presenta antes de que inicien las
operaciones o labores y se incluye la creación de políticas,
procedimientos y reglas, diseñadas para asegurar que las
actividades planeadas serán ejecutadas con propiedad.

23. Tipos de control
Control concurrente:
Este tipo de control se da durante la fase de la acción de
ejecución de los planes, incluyendo la dirección, vigilancia y
sincronización de las actividades según el plan a seguir, es
decir, pueden ayudar a garantizar que el proyecto que se esté
llevando a cabo se cumpla en el tiempo específico y bajo las
condiciones requeridas.

24. Tipos de control
Control de retroalimentación:
Este tipo de control se enfoca sobre en la información de los
resultados anteriores para corregir posibles desviaciones
futuras y cumplir a cabalidad los estándares establecidos.
Schermerhorn John R.

25. Tipos de control
Control intrínseco versus control extrínseco:
Los administradores tienen dos opciones amplias en relación
con el control.
El control intrínseco opera por medio de la autodisciplina y el
autocontrol.
El control extrínseco opera por medio de la supervisión directa
o de sistemas administrativos como las reglas y los
procedimientos.

26. Posiciones o categorías de la empresa
Posición Comercial: Aquí se incluirán los cuadros, gráficos,
etc. que contengan la información referente a las ventas, en
unidades físicas y valores monetarios, como así también los
costos de comercialización.
i)

27. Posición Operativa: Incluye los datos vinculados a la
actividad industrial, comercial o de servicios medidos a través
de las compras, eficiencia productiva, personal y costos de
operación.
ii)
Posiciones o categorías de la empresa

28. Posiciones o categorías de la empresa
Posición Económica: Se refiere a la situación en cuanto a
ganancias y pérdidas, índices de rotación y evolución y
determinación de nivel mínimo de actividad, estados de
resultados mensuales, anuales, de costos y utilidades por
rubros, etc.
iii)

29. Posiciones o categorías de la empresa
Posición Financiera: Se incluirán aquí los datos referidos a las
disponibilidades monetarias, origen y aplicación de fondos y
los índices de liquidez y endeudamiento, presupuestos de caja
para distintos períodos, etc.
iv)

30. Posiciones o categorías de la empresa
Posición Patrimonial: Comprende la información referida a
los activos y pasivos de la Organización, los índices de
solvencia, inmovilización, balances de períodos intermedios,
etc.
v)

31. • CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración.
Editorial McGraw Hill. Séptima Edición 2014. México.
• FLAHERTY, John. LA ESENCIA DE LA ADMINISTRACION MODERNA. Séptima
Edición, 2014. Pearson Educación de México S.A
• ROBBINS, Stephens. FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION: CONCEPTO
ESENCIALES Y APLICACIONES. Octava Edición 2013. Pearson Educación de
México S.A
• CABRERA, Elibeth. Recuperado de http://www.monografias.com/trabajos81/el-
control-administrativo/el-control-administrativo.shtml
BIBLIOGRAFIA