Proyecto Emprendedor

CENTRO DE ENSEÑANZA TÉCNICO y SUPERIOR
Escuela de Administración y Negocios
Materia:
Mercadotecnia
Título de trabajo:
Proyecto Final
Presenta:
Tijuana B.C. a 01 de Diciembre del 2017
Índice
I. Resumen Ejecutivo…………………………………………………....….…...2

1
II. Especificaciones del producto……………………………………….…….….3
III. Objetivos Mercadotécnicos y Posibles problemas………………….……...4
IV. Mercado Meta………………………………………………………...………..5
V. Investigación de Mercado………………………………………….…..……..6
VI. Análisis de la Competencia…………………………………………....……..9
VII. Análisis Situacional…………………………………………………..….…….10
VIII. Análisis FODA…………………………………………………………....…....11
IX. Posicionamiento………………………………………………………..…..….12
X. Mezcla de mercadotecnia…………………………………………..…..…….13
XI. Mezcla de comunicaciones de marketing……………………………..……14
XII. Programa de acción………………………………………………………...…16
XIII. Página web y Redes sociales………………………………….…………….18
XIV. Referencias bibliográficas…………………………………………………….19
I. Resumen Ejecutivo
Como especificaciones de un producto, se determinó que es necesario
ofrecer una pañalera nuevo y diferente para niños menores hasta 2 años. Este

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producto puede brindar un uso especial para los consumidores, ya que los
principales competidores no tienen la misma ventaja en garantizar su rendimiento. A
diferencia de las demás, esta no solo podrá mantener los alimentos fríos o calientes,
asimismo puede garantizar en la posesión de los materiales necesarios para el
cuidado del menor. Por el otro lado, el pañalera se podrá manufacturar con aparatos
electrónicos lo cual contará con un integrado que será de gran utilidad para los
papás de los niños o tutores o con una mini bocina con conexión a bluetooth. El
mercado meta de este producto es para niños en edades de 0 a 2 años de edad,
para el beneficio en la facilidad el uso de una pañalera que también es como una
estructura de una mochila.
II. Especificaciones del producto/servicio
El producto que contiene para ofrecer los infantes de 0-2 años de edad, es
una pañalera conjunto con una bocina, mediante con un diseño más eficiente y
rendimiento con prueba ambiental, además se constituye con un concepto nuevo y
diferente de una Pañalera normal, sin embargo la pañalera por dentro está diseñado

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con una bolsa para la carga de pertenencias dependiendo al peso, por el otro lado
será producido con un téxtil más durable o de otras fibras para garantizar el mayor
rendimiento, para obtener un orden adecuado en las pertenencias del usuario y para
resguardo de los alimentos sin ocasionar perjuicios por los derrames.
Asimismo, las pañaleras está calificado para la conectividad inalámbrica de
los dispositivos electrónicos, como tabletas electrónicos, smartphones o laptops
mediante la conexión de bluetooth, para crear música educativa para el
entretenimiento del menor, por el otro lado estará equipado con un GPS en caso de
pérdidas o el extravío de los padres o tutores, lo cual pueden rastrear las pañales
sin el uso del internet mediante una aplicación móvil o por páginas oficiales del
producto.
En relación a los productos competidores como Fisher-Price, Baby Gear,
Graco o Carter’s, la mayoría de las pañaleras solo pueden resguardar 5 objetos por
bolsa, por ejemplo, los pañales, juguetes, alimentos y otras pertenencias que se va
a necesitar para los menores, por el otro lado algunas marcas anteriores ofrecen
sus bolsos con un espacio muy limitado y no obtienen la comodidad en completar
las demandas de sus consumidores, por último la manera de poseer una pañalera
puede ocasionar la incomodidad en sostener con un tiempo largo por las manos o
los hombros, lo cual el objetivo en ofrecer una pañalera es brindar la utilidad del
infante en poseer pertenencias y llevar sus productos de necesidades en un solo
bolso, sin ocasionar agotamiento para los padres o tutores del menor al momento de
usarlo.
III. Objetivos mercadológicos y posibles problemas
1. Atender las necesidades del mercado al cual el producto va dirigido.
a. ¿Cúal es el nivel de competencia que existe en el mercado meta?
2. Crear un producto original que satisfaga las necesidades que requieran los
niños en la actualidad.
a. ¿Ya existe un producto que ofrezca las mismas características?

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3. Ofrecer el producto a un precio considerablemente accesible, a pesar de la
tecnología y calidad que conlleva realizarlo.
a. ¿Cuánto están dispuestos a pagar los consumidores por este tipo de
producto?
El primer objetivo mercadológico es atender las necesidades del mercado al
cual el producto va dirigido. El segundo es crear un producto original que satisfaga
las necesidades que requieran los niños en la actualidad.Y por último, el objetivo de
ofrecer el producto a un precio considerablemente accesible, a pesar de la
tecnología y calidad que conlleva realizarlo.
IV. Mercado Meta
● Descripción del mercado meta.
Se busca un mercado de padres jóvenes que tengan hijos de edades entre 0-
2 años. Se ocuparía encontrar adultos entre los 25-35 años, que tengan la
necesidad de que sus padres ahorren espacio y no pierdan las pañaleras,
debido a sus primeros tiempos en ser padres o tutores de un menor, de igual
forma pueden usar sus aparatos electrónicos para entretener y ubicar las
pañaleras. Con la finalidad que sus hijos puedan utilizar la pañalera para
cubrir sus necesidades para que el menor demanda sus pertenencias durante

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un viaje o visita de un sitio. De esta forma se facilita la necesidad de tener
una pañalera para el ahorro en espacio y administración de los recursos
económicos en la compra de una sola pañalera.
● Defina el tipo de segmentación.
○ Conductal: Beneficios deseados
○ Geográfica: Ingresos, Edad, Ocupación
○ Psicográfica: Personalidad
Se quiere llegar a un mercado Mexicano y Norteamericano ya que el diseño
de la pañalera está hecha de materiales que sean cómodos y accesibles para
las necesidades y alimentación de niños de estas zonas geográficas. Al ser
fáciles de usar, teniendo la capacidad de portar juegos, accesorios,
materiales escolares, leche en polvo, biberones y como plus lleva integrada
un espacio para alimentos con material térmico.
V.Investigación de mercado
Para que el producto sea exitoso se debe considerar para adaptarse a las
necesidades de los consumidores. Esto basado en gustos, edad entre otros factores
Además, los objetivos del estudio de mercado es conocer el comportamiento de los
consumidores a los cuales va dirigido el producto. Así mismo, se deben conocer las
condiciones del mercado actual. El objetivo es conocer cuánto estarían dispuestos a
pagar los consumidores por el producto, reconocer que tipos de canales de
comercialización se pueden utilizar, tener en cuenta el tamaño del mercado y tener
ubicada la competencia. Además lograr que los consumidores logren obtener estos

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beneficios en atraer la pertenencias de los menores en todas partes sin ocasionar
perjuicios en situaciones climáticas o de robo. Identificar cuál es el mercado
adecuado en la venta de las pañaleras mediante la edades de los menores, por
ejemplo algunas naciones como países de México o India son considerados como
naciones jóvenes debido al tamaño de los menores son altas que los mayores y se
requieren asistencia patrimonial en el cuidado de los menores, por el otro lado
permite atraer entretenimiento por el camino, como musica normal o música
educativa mediante el uso de la tecnología más accesible, como el ejemplo del
bluetooth en los teléfonos actualizados.
Con el fin de que el producto sea un éxito, es necesario conocer muy bien quienes
son nuestros consumidores, las necesidades que tienen, gustos, edad, entre otros
factores. Para ello se deben de formular ciertas preguntas como:
● ¿Quién está comprando actualmente este tipo de productos?
● ¿A quien tratamos de llegar con el producto ?
● ¿Qué estilo de vida tienen estas personas?
● ¿Porqué vender Pañaleras para los menores de 0-2 años?
● ¿Quién estaría interesado en comprar en un futuro?
● ¿Qué significa nuestro producto para los consumidores?

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● ¿Qué tendencias sociales y culturales están afectando a nuestros
consumidores?
● ¿Donde comprarían el producto?
● ¿Quíen es nuestra competencia?
● ¿Por qué comprarían nuestro producto?
● ¿Qué imagen de la marca queremos transmitir a los consumidores?
Objetivos del estudio de mercado
El principal objetivo de la investigación de mercado es conocer el comportamiento
de los consumidores a los cuales el producto va dirigido. De igual manera, conocer
las condiciones del mercado actual y tomar decisiones sobre nuestro producto.
Entre otros objetivos están:
● Conocer cuánto estarían dispuestos a pagar los consumidores por el
producto;
● Reconocer que tipos de canales de comercialización utilizar;
● Conocer el tamaño de nuestro mercado;
● Ubicar a la competencia.
Cuestionario
Se realizó este cuestionario de investigación de mercado con el fin de conocer los
gustos y preferencias de los consumidores. Consta de seis preguntas:
1. ¿Que tipo de marcas compra para los menores de 2 años?
a. Gerber
b. Fisher Price
c. Graco
d. Carter’s
e. Disney
f. Otro
2. ¿Por qué compra las marcas anteriores?
a. Vanidad
b. Rendimiento

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c. Menor costo
d. Marca
e. Recomendación
3. ¿A qué precio es más conveniente comprar una pañalera?
a. $150 - $200
b. $250 - $300
c. $350 - $500
d. $550 o más
4. ¿Qué esperaba en la compra de una pañalera?
5. ¿Donde compraría las pañaleras?
a. En tiendas departamentales
b. En línea
c. Tienda para niños menores
d. Otro
6. ¿Porqué compra una pañalera?
a. Guardar alimentos
b. Llevar todas las necesidades del menor
c. Portar pañales
d. Guardar vitaminas
e. Todas las anteriores
VI. Análisis de la Competencia
La empresa será constituida para la venta de las pañaleras para brindar el beneficio
del rendimiento y la utilidad para la posesión de pertenencias para los menores, sin
embargo, el mercado mexicano está compuestos con productos nacionales y
extranjeros debido al TLCAN, para determinar la competencia directa en relación a
nuestro producto al pañalera, podemos identificar que existen otros tipos de
pañaleras muy similares, como las de marca Gerber, Carters y Fisher-Price ofrece el
rendimiento para la carga de las pertenencias del menor. También, existen
competencias indirectas que permite ocasionar nuevas competencias y amenazas
hacia las pañaleras con otros productos no relacionados al nuestro, por ejemplo las
mochilas, maletines o bolsas de mano, como las empresas H&M, Kipling, Adidas,

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Lacoste y el uso de los maletines de Lacoste, Adidas o Kipling. Para obtener las
ventajas en la venta de las nuevas pañaleras, lo cual se tiene que proponer en
realizar ventas hacia el mercado mexicano y el americano, en ofrecer nuestros
productos con rendimiento, vanidad y a un precio económico para el beneficio de las
personas con menos ingresos o en situación de ahorro de dinero.
VII. Análisis Situacional
La sociedad mexicana se identifica como una comunidad muy ocupada en
cuestiones de educación y labor para todos los ciudadanos mexicanos, igualmente a
los niveles de labor que ha ocasionado por medidas económicas debido a políticas
nacionales. Sin embargo las familias del menor tienen la necesidad de tener el
tiempo libre con la familia para una sana relación entre padre-hijo, por eso se toman
decisiones por parte de los padres para realizar viajes o visitas de cualquier familiar,
no obstante antes de realizar las actividades familiares, es importante reconocer las
necesidades del menor en cuestiones de entretenimiento o alimentación para evitar
conflictos entre padres-hijos.
Actualmente, la sociedad mexicana está en situación de pobreza debido al
aumento de las tasas del desempleo o la falta de oportunidades laborales para
personas menos capacitadas, por eso los padres de los menores no contienen las

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capacidades en cumplir con las reclamaciones del menor de 6 años, es decir los
menores tiene sus derechos como el acceso a la educación, familia y libertad, sin
embargo son limitadas a obtener estas reclamaciones para familias de menos
ingresos, por eso cada familia identifica que deben adquirir sus herramientas y
utilidades con un mayor rendimiento y a menor precio para los menores, con la
finalidad en no volver a comprar nuevos productos que se habían perdido o
perjudicado.
En la mayoría de los casos, las necesidades de tener un buen orden en el
resguardo de sus pertenencias en un sola pañalera son altas, debido a que los
menores siempre reclaman a sus padres o tutores en las necesidades del menor,
aunque para un niño(a) de entre 0 a 2 años, son los padres que necesitan asistencia
en el cuidado del menor, en relación a los alimentos, vitaminas y prendas, por eso
sus necesidades básicas para el padre o tutor es traer las cosas del infante en todos
los lugares.
VIII. Análisis FODA
Fortalezas
➢ Pañalera útil y práctica
➢ Mini bocina Bluetooth
➢ Materiales resistentes
Oportunidades
➢ Crecimiento del mercado meta
➢ Los consumidores buscan
características nuevas
Debilidades
➢ No sustituye una pañalera
convencional
➢ Debido a la tecnología integrada,
el precio es más elevado.
Amenazas
➢ Situación económica del país
➢ Poder adquisitivo de los
consumidores
➢ Competencia
➢ Productos sustitutos (bolsas,

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mochilas, etc)
Tendencias del Producto
Debido a que los consumidores de este producto generalmente son mujeres,
actualmente las marcas que venden pañaleras se han enfocado en producirlas con
un diseño elegante y a la moda, considerando que el producto sería parte del look y
vida diaria de la mujer.
IX.Posicionamiento
El producto de las pañaleras es un beneficio para los menores de 0-2 años de edad,
debido a que la población mundial de los menores son considerados como una
población más grande que los mayores de edad, por eso cada padre o tutor del
infante contiene una responsabilidad en el cuidado del niño, por lo cual cada
progenitor debe ofrecer el cuidado, educación, alimentación y beneficiar las
necesidades de cada niño(a) que se requiere, además los padres o tutores pueden
tener algo de inconformidad, en comprar una pañalera que se puede manchar
fácilmente al momento de usarlo,y por el otro lado sería por comprar otro tipo de tela
que nos es capacitado para mantenerse en buena forma. Finalmente, es un
beneficio y una ventaja en ofrecer estos tipos de productos para los consumidores
menores, en efecto los padres no requieren de mucho lujo en comprar una simple
bolsa, sino en adquirir en alguna utilidad en llevar sus productos y pertenencias del
infante en todos lados sin causar algún perjuicio al momento de visitar o viajar.

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X. Mezcla de mercadotecnia
Producto
La pañalera es un producto para los menores de 0 a 2 años de edad, el objetivo de
vender estas pañaleras es garantizar el espacio disponible para transportar todas
las pertenencias del menor en todos los lugares en donde se realiza sus actividades
infantiles, para una empresa de nueva creación se aplica tácticas en las ventas de
las pañaleras con vínculos hacia nuevas promociones y reducción de precios para
generar beneficios en la compra de un simple pañalera, con éxito en las utilidades y
la generación en las ventas sobre el producto, se puede aplicar nuevos desarrollos
para que los padres o tutores se sienten cómodos en la compra de una pañalera.
Precio
El precio se justificará dependiendo a nuestro método al canal de distribución y la
demografía entre edades, es decir si el producto está en nueva creación por el uso
de la marca y del rendimiento, es necesario aplicar precios económicos para ser
vendidos hacia los consumidores, sin embargo las ventas serán vendidos a través
de los comerciantes para no incluir nuevos presupuestos altos en relación a las
pañaleras.

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Plaza
Las pañaleras serán vendidos al alcance de todos las familias con hijos de menores
de edad, es por eso que en la mayoría de nuestras sociedades están conectados al
uso de las TICS y compran a través del internet, si no es del mismo método
electrónico entonces se aplica con socios comerciantes a personas morales y
físicos, para ser destinados a la venta con un precio aún más económico.
Promoción
Como nueva creación sobre la marca, se requiere identificar las regiones donde los
menores de edades son una población más mayor que los adultos, además como
empresa de nueva creación se tiene que establecer nuevas y buenas relaciones
entre la empresa y los consumidores, por eso anteriormente se aplica nuevos socios
comerciales para realizar la venta de las pañaleras con promociones incluidas en las
tiendas, sino no fue eficiente en respuesta se puede aplicar promociones a través de
las páginas web o por los canales de televisión y crear un mensaje más amigable y
beneficioso para los padres o tutores.
XI. Mezcla de comunicaciones
Promoción de ventas
La promoción de ventas se realizará de dos maneras:
1. Se incentivar a los consumidores a través de descuentos y ofertas especiales.
2. En las primeras semanas de lanzamiento, la pañalera vendrá con accesorios
únicos como compartimientos extra, correas, etc.
Ventas personales
Tener un personal capacitado para la venta del producto, que sepa captar las
necesidades los las parejas jóvenes que tienen hijos menores de 2 años. El
vendedor tendrá un enfoque personalizado para así poder realizar muchas ventas
de pañaleras, satisfaciendo las necesidades del cliente
Marketing Directo
Anunciar el producto en redes sociales así como también enviar correos
electrónicos de cupones o promociones.
Publicidad
La publicidad se dará tres formas:

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o Publicidad exterior: se mandaran a hacer lonas para postes publicitarios
así como folletos, carteles, entre otros.
o Publicidad en puntos de venta: Dentro y fuera de los lugares de venta se
colocaran carteles y se darán folletos para llamar la atención de los
clientes.
o Publicidad en medios de comunicación: Radio, internet y redes sociales.
Además, se creó un video publicitario con la finalidad de que el producto sea
conocido y atractivo para nuestro mercado meta. En el video se presenta la
situación de una mamá muy ocupada, en donde su pañalera convencional no le
favorece ante su situación, después se muestra la pañalera max n care,detallando
las características que ofrece tales como bocina, compartimientos de fácil acceso,
durabilidad, entre otros factores.
Medios de comunicación
· ATL (Tradicionales)
o Radio: Se hará promoción a través de estaciones de radio
mexicanas.
· BTL
o Internet: Se creará una página web.
o Redes sociales: Se hará promoción a través de su página de fb, al
igual esta se adaptara al idioma inglés.
En cuestión de relaciones públicas, al ser un producto nuevo en el mercado, se
necesitará ayuda extra para que el producto sea un éxito por lo cual es de suma
importancia contar con relaciones que beneficien a la publicidad de nuestro
producto. Estas relaciones pueden ser de personajes que están en trend dirigidos
hacia nuestro mercado meta, tal podrían ser celebridades que vayan a ser mamás o
ya tengan hijos.

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XII.Programa de acción
DIAGRAMA DE
GANT
Actividade
s
Respon
sables
Tiempo
Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Mes 6
Mes
7
Diseño para la
creación de la
pañalera
Gerente de
mercadotéc
nia
Investigación de
materias primas
Gerente de
mercadotéc
nia
Calcular los
costos y
presupuestos Contador
Decisiones
finales del área
administrativa
Director
general y el
consejo
Iniciar
producción
Gerente de
operacione
s
Tela
Gerente de
operacione
s
Zippers
Gerente de
operacione
s

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Implementación
de código de
barras
Gerente de
operacione
s
Distribución
hacia empresas
socias
Gerente de
ventas
Dentro del programa de acción es importante determinar las acciones que
realizaremos después de lanzar el producto al mercado, a continuación se listan tres
acciones que se deberán hacer dentro de 6 meses y al final de un año.
1. Analizar los procesos de producción para determinar cuáles serán nuestros
costos fijos y variables
2. Concretar un presupuesto base para la producción de pañaleras
3. Al finalizar el año, observar si hubo pérdidas o ganancias.
Ventas esperadas
Precio
290,005$
Costo variable
1,045,000$
Costo fijo
$585,000.00
Costos fijos
Salarios de los empleados $300,000.00
Seguros médicos $250,000.00
Renta del edificio $35,000.00
TOTAL $585,000.00
Costos variables
Materia prima $245,000.00
Energía eléctrica $300,000.00
Maquiladora $500,000.00
TOTAL $1,045,000.00
Presupuestos
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 Año 6 Año 7

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10000 paquetes a
producir/vender 15,000,000.00 19,000,000.00 22,000,000.00 25,000,000.00 29,000,000.00 34,000,000.00 38,000,000.00
Ventas netas
4,350,075,000,000.0
0
5,510,095,000,0
00.00
6,380,110,000,0
00.00
7,250,125,000,0
00.00
8,410,145,000,00
0.00
9,860,170,000,00
0.00
11,020,190,000,
000.00
Costo de ventas
variables
4,350,000,000,000.0
0
5,510,000,000,0
00.00
6,380,000,000,0
00.00
7,250,000,000,0
00.00
8,410,000,000,00
0.00
9,860,000,000,00
0.00
11,020,000,000,
000.00
Margen de
contribución 75,000,000.00 95,000,000.00 110,000,000.00 125,000,000.00 145,000,000.00 170,000,000.00 190,000,000.00
Costo fijos 585,000.00 585,000.00 585,000.00 585,000.00 585,000.00 585,000.00 585,000.00
Utilidad/Pérdida 74,415,000.00 94,415,000.00 109,415,000.00 124,415,000.00 144,415,000.00 169,415,000.00 189,415,000.00
Costo total
4,350,000,585,000.0
0
5,510,000,585,0
00.00
6,380,000,585,0
00.00
7,250,000,585,0
00.00
8,410,000,585,00
0.00
9,860,000,585,00
0.00
11,020,000,585,
000.00
Controles
● Tratar de encontrar nuevos tipos de materiales a un precio más menor para
generar más utilidades que los costos.
● Diseñar una pañalera aún más económica y eficiente para el beneficio del
consumidor
● Lograr que la pañalera está a prueba de situaciones conflictivas en su
alrededor sin causar perjuicios.
XIII. Página Web
https://atoledo36.wixsite.com/maxandcare
7C’S
Clientes: Consumidores para padres con hijos menores
Costo: Precio barato y económico
Conveniencia: Para todas las familias con ingresos medianos o menores
Comunicación: Amigable e seguro
Cariño: El cuidado de las pertenencias del niño
Coordinación: Seguridad, higiene y asistencia paternal
Confirmación: Recomendaciones de los padres o amigos de familia

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XIV. Referencias
● Agugutata. (s.f.). Pañales, pañaleras. Recuperado el 2017, de http://pañales-
ecologicos.com/www-paa-ales-ecologicos-com/cat_81.html
● Baby center. (s.f.). Qué llevar en la pañalera. Recuperado el 2017, de
https://espanol.babycenter.com/a25004801/qué-llevar-en-la-pañalera-la-lista-
esencial
● Historia de la pañalera. (2017). Artículos. Obtenido de Caracteristicas:
https://www.nancynannuck.com/blog/historia-de-una-panalera
● Mundo de mamá. (s.f.). Las mejores pañaleras. Recuperado el 2017, de
Pañaleras de moda: http://www.mundodemama.com/2012/03/12/las-mejores-
panaleras/
● OBS. (s.f.). Project Management. Recuperado el 2017, de Diagrama de
Gantt: https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-
gantt/que-es-un-diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve

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