El documento describe las diferencias culturales que es importante considerar cuando se hacen negocios con chinos. El Guanxi, o relaciones, es fundamental en lugar de contratos, y se construye a través del tiempo. La cara, reputación y honor son muy importantes culturalmente. Se enfatiza la humildad, paciencia, respeto a las jerarquías y tradiciones como el intercambio de tarjetas y regalos.

1. Cultura de Negocios

2. El comportamiento de los chinos
muestra aún hoy una gran influencia
de las ideas y valores Confucianos
Guanxi es una palabra china
formada por dos caracteres, 关
(guan) significa cerrar y 系(xi)
conexión y se puede traducir
como “relaciones”

3. A los chinos no les gusta hacer negocios con los
extranjeros. Negocian relaciones, más que contratos.
Las tentativas de establecer contactos sólidos suelen
fracasar, porque los extranjeros no se preocupan lo
suficiente de cultivar el aspecto personal de esos
contactos.
Tenga en mente las diferencias jerárquicas cuando se
comunique. Nunca pierda de vista que se trata de una
comunicación oficial o formal.

4. Mianzi ó Cara
La cara se podría traducir como “la buena reputación”,
“el respeto” o “el honor”
Para los chinos la reputación y las apariencias son muy
importantes. Perder la cara no es sólo pasar vergüenza,
sino resultar herido en lo más profundo.
Los chinos hacen todo lo posible para impedir
la perdida de cara y evitar insultar a los demás

5. El Saludo
En China, las reuniones comienzan con un apretón de
manos y una leve inclinación de la cabeza. Asegúrese de
no ser excesivamente vigoroso al estrechar la mano, los
chinos lo podrían interpretar como un gesto agresivo
Muchos chinos miran al suelo cuando saludan.
Debe evitar la proximidad física con la mayoría de sus
interlocutores y prohibírsela totalmente en el caso de
personas de diferente sexo.

6. Tarjeta Personal
Al recibir una tarjeta se debe tomar con las dos manos
y observarla por algunos momentos, este un símbolo de
respeto, clave para un empresario chino.
No leerla significa poco interés y respeto.
Dé su tarjeta de visita con sus dos manos, con su
nombre frente a la persona (que él o ella puede leer) e
inclina un poco la cabeza.

7. Etiqueta
Use trajes conservadores y evite usar colores fuertes,
recuerde que los chinos son supersticiosos y
probablemente pierda mucho en aquel primer contacto.
Traje y corbata de colores discretos son la norma. La
discreción forma parte de los principios de respeto y
modestia.
Negociación
Las más importantes herramientas de negociación en
China son la humildad y la paciencia. Se recomienda
esperar a que sus anfitriones planteen el tema antes de
intentar concebir negocios.
“No importa que tan lento avances, lo impórtate es que
nunca pares”

8. Cenas de Negocios
La ocasión más común para hacer negocios son las cenas,
que comienzan alrededor de las 18:00 y duran unas dos
horas
Es muy común que se sirvan de 20 a 30 platos
Dejar un plato sin probar puede ser ofensivo. Al mismo
tiempo, terminar completamente un plato es señal de que
la cantidad servida no fue suficiente
Por lo general, dejar propina es considerado un insulto

9. El Regalo
El regalo es un gesto que simboliza el inicio de una
relación. El intercambio de regalos forma parte de las
costumbres
Cuando reciba un regalo, rechácelo un par de veces antes
de aceptarlo
Lo correcto es no abrir el regalo en público, a menos que
su interlocutor insista
Es recomendable envolver un regalo utilizando colores
como el rojo, el amarillo y el dorado ya que estos
transmiten un mensaje positivo, de éxito y abundancia
mientras que debemos evitar el color blanco

10. Supersticiones
El blanco se asocia con la muerte y el negro tiene
connotaciones de desastre (no los uses para envolver un
regalo)
El rojo es símbolo de prestigio y prosperidad; el dorado,
además, es símbolo de poder
El numero Ocho está relacionado con la buena suerte, con
la felicidad y la prosperidad. El Cuatro, en cambio, se
considera de mala suerte ya que la palabra se pronuncia
de forma muy similar a la palabra „muerte‟

11. Según el proverbio chino, ”una barra de hierro, a fuerza de
ser afilada, puede convertirse en una aguja.”
La moraleja: nada se consigue sin paciencia, constancia y
empeño. Y esto es especialmente cierto en los negocios
con China. Mientras el mundo se sacude con el despertar
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del Dragón, si conocemos y aprovechamos las diferencias
culturales, podremos evitar ser consumidos por su fuego y
encontraremos en China una tierra rica en desafíos y
oportunidades.

12. ACTIVIDAD

13. No es:
1) Relaciones basadas en el beneficio e interés mutuo
2) El Guanxi se construye rápidamente
3) Relación bilateral
Mianzi no es:
1) Respeto 2)Reputación
2) Saludo cordial 4)Orgullo

14. Una de estas afirmaciones es falsa… ¿Cuál?
1) El blanco simboliza se asocia con el nacimiento
2) El rojo simboliza prestigio y prosperidad
3) El numero ocho se relaciona con la buena suerte
1) Es importante tratar a todos como iguales
2) Son valores importantes la humildad y la paciencia
3) La tarjeta personal se debe tomar con las dos manos
1) Los chinos negocian relaciones mas que contratos
2) Lo correcto es abrir el regalo delante del anfitrión
3) La vestimenta tiene que ser conservadora