Este documento discute el cambio del rol de las agencias de publicidad de "vender" a "entretener" mediante el desarrollo de contenido valioso para los consumidores. También analiza cómo la creatividad publicitaria debe enfocarse en crear una marca valiosa más que anuncios creativos per se. Finalmente, propone que los enfoques tradicionales como los USP, copywriting y dirección de arte deben evolucionar para contar historias que construyan audiencias a largo plazo.