Criteria Recursos Humanos y Formación, con sedes en Barcelona y Madrid, se especializa en la gestión del talento y formación e-learning, ofreciendo servicios como coaching, planes de desarrollo y auditoría del sistema de formación bonificada. La empresa proporciona certificados de profesionalidad y se enfoca en la igualdad y diversidad, implementando planes de acción conforme a la normativa vigente. Además, Criteria cuenta con un sistema de gestión de calidad certificado y se adhiere a diversas iniciativas para fomentar la igualdad y sostenibilidad en el trabajo.

1. CREAMOS FUTURO… CREEMOS EN ÉL
CRITERIA
Recursos humanos y formación

2. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
2
Criteria Recursos Humanos S. L. y Runtos S.L., con sede en Barcelona y Madrid
respectivamente, forman parte del grupo Business Administration, especializado en tecnologías de
la información y la comunicación, formación y gestión de las personas en las organizaciones.
Ambas sociedades, con amplia experiencia en la gestión del talento, brindan servicios a través de
su marca Criteria.
¿QUIENES SOMOS?

3. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
3
Ayudamos a nuestro alumnado a
mejorar sus aptitudes con un enfoque
basado en la experiencia que les
permitirá desarrollar las
competencias necesarias para
cumplir su trabajo con mayor eficacia,
impactando positivamente en el clima
laboral y la productividad.
En Criteria creemos en una formación
e-Learning basada en contenidos
100% multimedia diseñados con
criterio pedagógico y soportados en
una plataforma que ofrezca recursos
de comunicación en tiempo real como
chats, foros y conferencias.
Criteria ha diseñado una formación a
distancia capaz de satisfacer las
necesidades de quienes precisan una
gran flexibilidad para realizar su
formación con éxito.
Con contenidos visuales, claros,
resúmenes y casos prácticos en
distintos soportes: Textos impresos,
CDs o tablets.
PRESENCIAL DISTANCIA e-LEARNING
FORMACIÓN

4. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
4
• Sesiones de coaching para ayudar a alcanzar los objetivos propios, utilizando al máximo las
propias habilidades
• Plan de Desarrollo Directivo y Comercial, itinerarios especializados para cargos directivos y
comerciales
• Plan individual de mejora, para apoyar al alumno una vez finalizada la formación
•Outdoor training, actividades y juegos al aire libre
• Píldoras formativas exprés, microcursos intensivos
Detección de
necesidades
formativas
Diseño del
programa
formativo
Impartición
de la
formación
FORMACIÓN

5. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
5
• Asesoramiento, trámite y gestión de ayudas y subvenciones (nacionales
y autonómicas)
• Auditoría del Sistema de Gestión de la formación bonificada
• Detección de incumplimientos, puntos fuertes y débiles en el proceso
de gestión de la bonificación
Más de
15 años de
experiencia en
gestión de la
bonificación
Más de
3.000 personas
formadas
Más de
90 jornadas
impartidas en
distintas CCAA
GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

6. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
6
907,016 €
1,261,915 €
2,109,136 €
3,026,283 €
3,766,350 €
4,115,781 €
5,137,312 €
4,243,679 €
5,059,125 €
5,444,444 €
5,661,107 €
0.00 €
1,000,000.00 €
2,000,000.00 €
3,000,000.00 €
4,000,000.00 €
5,000,000.00 €
6,000,000.00 €
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Crédito TOTAL por años gestionado por CRITERIA
GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN

7. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
7
Los Certificados de Profesionalidad (CP) son una
titulación oficial que sirve para acreditar
competencias profesionales en determinadas
áreas. Tienen validez en todo el territorio
español y son emitidos por el Servicio Público de
Empleo Estatal (SEPE) o por las entidades
competentes en cada Comunidad Autónoma.
Tienen validez en todo el territorio español y son
emitidos por el Servicio Público de Empleo
Estatal (SEPE) o por las entidades competentes en
cada Comunidad Autónoma.
Acreditarse en un CP supondrá incrementar
sustancialmente el currículum profesional ya que,
al ser una titulación oficial, se valorará oficialmente
ante procesos de selección de las
administraciones públicas y ante la empresa
privada.
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD

8. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
8
Administración y gestión
Gestión contable y gestión administrativa para
auditoría (ADGD0108)
Asistencia en la gestión de los procedimientos
tributarios (ADGD0110)
Gestión integrada de recursos humanos (ADGD0208)
Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)
Asistencia a la dirección (ADGG0108)
Actividades administrativas en la relación con el
cliente (ADGG0208)
Asistencia documental y de gestión en despachos y
oficinas (ADGG0308)
Operaciones auxiliares de servicios administrativos y
generales (ADGG0408)
Operaciones de grabación y tratamiento de datos y
documentos (ADGG0508)
Financiación de empresas (ADGN0108)
Inglés: gestión comercial (ADGX01)
Inglés: atención al público (ADGI01)
Inglés financiero (ADGF01)
Informática y comunicaciones
Confección y publicación de páginas web (IFCD0110)
Desarrollo de aplicaciones con tecnologías web (IFCD0210)
Sistemas de gestión de información (IFCD0211)
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Comercio y marketing
Tráfico de mercancías por carretera (COML0109)
Tráfico de viajeros por carretera (COML0111)
Organización del transporte y la distribución (COML0209)
Gestión y control del aprovisionamiento (COML0210)
Gestión comercial y financiera del transporte por
carretera (COML0211)
Organización y gestión de almacenes (COML0309)
Marketing y compraventa internacional (COMM0110)
Asistencia a la investigación de mercados (COMM0111)
Gestión de marketing y comunicación (COMM0112)
Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)
Control y formación en consumo (COMT0311)
Gestión comercial de ventas (COMT0411)
Servicios socioculturales y a la comunidad
Atención sociosanitaria a personas en el domicilio (SSCS0108)
Atención sociosanitaria a personas dependientes en instituciones
sociales (SSCS0208)
Docencia para la formación profesional para el
empleo (SSCE0110)
HOMOLOGACIONES EN
BARCELONA

9. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
9
Administración y gestión
Gestión integrada de Recursos Humanos (ADGD0208)
Creación y gestión de microempresas (ADGD0210)
Actividades de gestión administrativa (ADGD0308)
Asistencia documental y de gestión en despachos y oficinas
(ADGG0308)
Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
(ADGG0408)
Gestión Contable y Gestión Administrativa para Auditoría
(ADGD0108)
Asistencia en la Gestión de los Procedimientos Tributarios
(ADGD0110 )
Asistencia a la Dirección (ADGG0108 )
Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente
(ADGG0208)
Operaciones de Grabación y Tratamiento de Datos y Documentos
(ADGG0508)
Financiación de Empresas (ADGN0108)
Gestión Comercial y Técnica de Seguros y Reaseguros Privados
(ADGN0110)
Comercialización y Administración de Productos y Servicios
Financieros (ADGN0208)
Mediación de Seguros y Reaseguros Privados y Actividades
Auxiliares (ADGN0210)
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Comercio y marketing
Tráfico de Mercancías por Carretera (COML0109)
Tráfico de Viajeros por Carretera (COML0111)
Organización del Transporte y la Distribución (COML0209)
Gestión y Control del Aprovisionamiento (COML0210)
Gestión Comercial y Financiera del Transporte por Carretera
(COML0211)
Marketing y Compraventa Internacional (COMM0110)
Asistencia a la Investigación de Mercados (COMM0111)
Gestión de Marketing y Comunicación (COMM0112)
Gestión Comercial Inmobiliaria (COMT0111 )
Control y Formación en Consumo (COMT0311)
Organización y gestión de almacenes (COML0309)
Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)
Gestión administrativa y financiera del comercio internacional
(COMT0210)
Gestión comercial de ventas (COMT0411)
HOMOLOGACIONES EN
MADRID

10. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
10
Servicios socioculturales y a la comunidad
Atencion Sociosanitaria a Personas Dependientes en Instituciones
Locales (SSCS0208)
Promoción para la Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres
(SSCE0212)
CERTIFICADOS DE PROFESIONALIDAD
Informática y comunicaciones
Programación en Lenguajes Estructurados de Aplicaciones de
Gestión (IFCD0111)
Programación con Lenguajes Orientados a Objetos y Bases de
Datos Relacionales (IFCD0112)
Desarrollo de Aplicaciones con Tecnologías Web (IFCD0210)
Sistemas de Gestión de Información (IFCD0211)
Gestión de Redes de Voz y Datos (IFCM0310)
Gestión y Supervisión de Alarmas en Redes de Comunicaciones
(IFCM0410)
Seguridad Informática (IFCT0109)
Operación de Redes Departamentales (IFCT0110)
Operación de Sistemas Informáticos (IFCT0210)
Administración de Servicios de Internet (IFCT0509)
Programación de Sistemas Informáticos (IFCT0609)
Administración y Programación en Sistemas de Planificación de
Recursos Empresariales y de Gestión de Relaciones con Clientes
(IFCT0610)
Confección y publicación de páginas web (IFCD0110)
Sistemas microinformáticos (IFCT0209)

11. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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Transformamos textos específicos en los que necesite formarse una empresa cliente en contenidos
pedagógicos atractivos. Se trabajan y asignan los recursos gráficos y técnicos más adecuados
dependiendo del formato elegido, siempre con el fin de facilitar y amenizar el aprendizaje.
¿Cómo lo hacemos?
Trabajando con un equipo multidisciplinar muy potente:
• Personas expertas en la materia
Desarrollo de contenidos
• Profesionales del campo de la pedagogía
Diseño instruccional
• Profesionales de diseño, animación, realización de vídeo y programación
Producción multimedia
VIRTUALIZACIÓN DE CONTENIDOS

12. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
12
En la actualidad, la igualdad efectiva es un reto y
no una realidad, por ese motivo se han promulgado
leyes que obligan a la adopción de medidas
correctoras de la desigualdad que viven a diario
muchas personas.
“La experiencia de colaborar con Criteria ha sido
gratamente satisfactoria, nos dirigimos a ella por
el prestigio que atesoraba en el ámbito de los
Planes de Igualdad, y la implantación del mismo
que diseñaron para nuestra empresa ha sido un
ejemplo de colaboración ágil, eficaz y exitosa,
consiguiéndose el objetivo perseguido mediante
una planificación muy bien estructurada, pero con
la suficiente flexibilidad para adaptarse a los
ritmos de trabajo que el día a día de la empresa
exige”.
Salvador Villarejo, Responsable RRHH
Grupo Distribución LBPF S.L
La Balear
La diversidad es, ante todo, una oportunidad de
enriquecerse a través del intercambio mutuo, una
oportunidad de amplificación de miras y de
creatividad, una oportunidad de mercado y de
expansión.
IGUALDAD Y DIVERSIDAD

13. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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SERVICIOS
• Realización del diagnóstico del plan de igualdad y diversidad
• Elaboración del plan de igualdad y diversidad: definición de políticas y diseño de medidas
• Consultoría y asesoría para empresas que desarrollen internamente su propio plan de igualdad y
diversidad
• Tramitación “al éxito” de subvenciones para amortizar el 100% de los gastos del plan de igualdad y
diversidad
• Protocolos de prevención y actuación frente al acoso sexual, por razón de sexo y moral
• Revisión de procedimientos y protocolos internos
• Campañas de comunicación, difusión y sensibilización en materia de igualdad y diversidad
• Desarrollo de planes de conciliación
• Formación vinculada a la igualdad de oportunidades
IGUALDAD Y DIVERSIDAD

14. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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• Aula polivalente
1 aula de 30 m2
• Aula taller sociosanitario
1 aula de 60 m2 y 15 ordenadores
• Aula taller apoyo domiciliario
1 aula de 55 m2
SERVICIOS
• Pizarra
• Ordenador
• Proyector
• Vídeo y TV
• Papelógrafo
• Escáner
• Impresora
• Fotocopiadora
ALQUILER DE AULAS
AULAS EN BARCELONA

15. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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• Aulas polivalentes
4 aulas de 45 m2
• Aula informatizada
1 aula con 16 ordenadores
• Aula blanca
1 aula de 60 m2
SERVICIOS
• Pizarra
• Ordenador
• Proyector
• Vídeo y TV
• Papelógrafo
• Escáner
• Impresora
• Fotocopiadora
ALQUILER DE AULAS
AULAS EN MADRID

16. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
16
La contratación de personas con talento es fundamental para el éxito de una organización. Pero para
contratar personas talentosas, primero hay que encontrarlas.
Para ello es importante saber a quién apuntar y qué mensaje transmitir.
Evaluación de competencias
De ese modo nos aseguramos de contar con la persona
candidata idónea en base a la formación, experiencia y
competencias.
Headhunting
Junto con el Executive Search, las soluciones más
eficientes para posiciones con un impacto determinante.
Assestment center
Combinamos distintas pruebas que nos permitan
determinar el potencial de las personas candidatas.
Análisis
Reclutamiento
EvaluaciónPropuesta
Seguimiento
SELECCIÓN

17. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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El concepto de empresa saludable nace en un
entorno de trabajo en el que la plantilla y
dirección, participan en un proceso de mejora
continua para promover y proteger la salud,
seguridad y bienestar de las personas, y la
sostenibilidad del ambiente de trabajo.
BENEFICIOS DE UNA EMPRESA SALUDABLE
• Mejorar la salud, bienestar y seguridad de la plantilla
• Reducir la accidentabilidad y las enfermedades
• Sistematizar los aspectos claves de los entornos de
trabajo saludables
• Facilitar el cumplimiento legal
• Mejorar la imagen de la empresa
• Facilitar el cumplimiento de las exigencias de las
entidades clientes
• Mejorar la ventaja competitiva de la empresa
• Permitir la integración con otros sistemas
• Mejorar la motivación de la plantilla
EMPRESA SALUDABLE

18. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
18
• Diagnosis inicial
• Definición del Plan de Acción
• Ejecución de Acciones derivadas del Plan de Acción
• Seguimiento y evaluación
• Campañas de comunicación internas y externas
• Retorno de la Inversión (ROI)
• Formación y Sensibilización en el Modelo de Empresa
Saludable
• Auditoria Interna para la certificación AENOR de Empresa
Saludable
Diagnóstico
inicial
Implementación
Evaluación y
seguimiento
Impacto
económico
Comunicación
El proyecto Empresa Saludable nace del
conocimiento, experiencia y colaboración
de tres entidades:
EMPRESA SALUDABLE

19. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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Desde Criteria os ofrecemos el servicio de
Consultoría y Auditoría en el ámbito de la Ley
Orgánica de Protección de Datos de Carácter
Personal (LOPD)
SERVICIOS
• Declaración e inscripción de los ficheros que
contengan datos personales en la Agencia
Española de Protección de datos
• Elaboración de documentos de seguridad
• Elaboración de políticas de tratamiento de datos
de carácter personal
• Avisos y cláusulas de privacidad
• Contratos de acceso y cesión datos
• Auditorias (art. 17 RMS)
Brindamos asesoramiento sobre los principales
aspectos a tener en consideración por parte de las
empresas, a la hora de tratar datos de carácter
personal (tanto de su plantilla, empresas proveedoras
y clientes, etc.).
Garantizamos el respeto de los datos de las propias personas usuarias, e implementamos la normativa
vigente a fin de evitar posibles sanciones por parte de la Agencia Española de Protección de Datos.
LOPD

20. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
20 EMPRESAS CLIENTAS

21. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
21 CALIDAD
ISO 9001: 2000
Criteria dispone de un sistema de gestión de alta calidad certificado de acuerdo a la NORMA UNE-EN-ISO
9001:2000 desde el 2002 por Bureau Veritas.
CHARTER DE LA DIVERSIDAD
Criteria se ha adherido al proyecto impulsado por la Comisión Europea y el Ministerio de Igualdad de
España, a la iniciativa del Charter de la Diversidad en España.
El Charter es un código de compromiso que asumen de forma voluntaria empresas públicas o privadas,
para fomentar la Igualdad y la no discriminación, con el objetivo de mejorar la competitividad económica, el
cumplimiento de las normativas legales y la vida profesional y social.
RED PACTO MUNDIAL ESPAÑA
Criteria se ha adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas (Global Compact), una iniciativa internacional
que promueve implementar 10 Principios universalmente aceptados en las áreas de Derechos Humanos,
Normas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupción en las actividades y la estrategia de
negocio de las empresas.

22. CREAMOS FUTURO, CREEMOS EN ÉL
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www.criteria.es | info@criteria.es
DATOS DE CONTACTO
OFICINA BARCELONA
C/ Tuset 19, 2º 7ª
08006 – Barcelona
t. 93 265 26 77
f. 93 202 10 37
OFICINA MADRID
C/ del Viento, 10
28760 – Tres Cantos (Madrid)
t. 91 571 21 39
f. 91 571 19 52

23. Creamos futuro,