Juan se quejó con su gerente de que otro empleado fue promovido aunque llevaba menos tiempo en la empresa. El gerente le pidió que averiguara sobre la disponibilidad y precio de naranjas para el almuerzo del personal. Juan no hizo las preguntas correctas, mientras que cuando el gerente envió a Rogelio a hacer lo mismo, este trajo toda la información requerida. El gerente usó esto para demostrarle a Juan la importancia de cumplir bien con las tareas que se le encomiendan.

1. Juan trabajaba en unaJuan trabajaba en una
empresa hace dos años,empresa hace dos años,
siempre fue muy serio,siempre fue muy serio,
dedicado y cumplidor de susdedicado y cumplidor de sus
obligaciones, llegaba puntualobligaciones, llegaba puntual
y estaba orgulloso de que eny estaba orgulloso de que en
dos años nunca recibió unados años nunca recibió una
amonestación.amonestación.
Cierto día busco al gerenteCierto día busco al gerente
para hacerle un reclamo:para hacerle un reclamo:
Al Mendoza

2. --Señor, trabajo en la empresa hace dos años--Señor, trabajo en la empresa hace dos años
con bastante esmero y estoy a gusto con micon bastante esmero y estoy a gusto con mi
puesto, pero siento que he sido postergado.puesto, pero siento que he sido postergado.
Al Mendoza

3.  Mire Rogelio, ingreso a un puesto igual que al mío haceMire Rogelio, ingreso a un puesto igual que al mío hace
solo 6 meses y ya esta siendo promovido a Supervisor.solo 6 meses y ya esta siendo promovido a Supervisor.
 --Uhmmmm - mostrando preocupación el gerente - le--Uhmmmm - mostrando preocupación el gerente - le
dice: Mientras resolvemos esto, quisiera me ayudes adice: Mientras resolvemos esto, quisiera me ayudes a
resolver un problema.resolver un problema.
 --Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del--Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del
almuerzo de hoy.almuerzo de hoy.
 --En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor,--En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor,
averigue si tienen naranjas.averigue si tienen naranjas.
 Juan se esmero en cumplir con el encargo y en 5Juan se esmero en cumplir con el encargo y en 5
minutos estaba de vuelta.minutos estaba de vuelta.
 Bueno Juan, ¿qué averiguaste?Bueno Juan, ¿qué averiguaste?
Al Mendoza

4.  --Señor, tienen naranjas para la venta.--Señor, tienen naranjas para la venta.
 --¿Y cuánto cuestan?--¿Y cuánto cuestan?
 --Ah... No pregunte por eso.--Ah... No pregunte por eso.
 --Ok, pero viste si tienen suficientes naranjas--Ok, pero viste si tienen suficientes naranjas
para todo el personal?para todo el personal?
 --Tampoco pregunte por eso señor.--Tampoco pregunte por eso señor.
 --¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la--¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la
naranja?naranja?
 --No se señor, pero creo...--No se señor, pero creo...
Al Mendoza

5.  --Bueno, siéntate un momento.--Bueno, siéntate un momento.
 El gerente cogió el teléfono y mandoEl gerente cogió el teléfono y mando
llamar a Rogelio.llamar a Rogelio.
 Cuando este se presento, le dio lasCuando este se presento, le dio las
mismas instrucciones que le diera a Juanmismas instrucciones que le diera a Juan
y en 10 minutos estaba de vuelta.y en 10 minutos estaba de vuelta.
Al Mendoza

6.  Cuando Rogelio retornoCuando Rogelio retorno
el gerente pregunta:el gerente pregunta:
 --Y bien Rogelio ¿que--Y bien Rogelio ¿que
noticias me tienes?noticias me tienes?

7.  --Señor, tienen naranjas, lo suficiente, para--Señor, tienen naranjas, lo suficiente, para
atender a todo el personal y si prefiere tambiénatender a todo el personal y si prefiere también
tiene plátano, papaya melón y mango. Latiene plátano, papaya melón y mango. La
naranja esta a 1.5 pesos el kilo.naranja esta a 1.5 pesos el kilo.
 El plátano a 2.20 el Kilo, el mango a 0.9 el kilo,El plátano a 2.20 el Kilo, el mango a 0.9 el kilo,
la papaya y el melón a 2.8 pesos el kilo. Me dicela papaya y el melón a 2.8 pesos el kilo. Me dice
que si la compra es por una cantidad mayor nosque si la compra es por una cantidad mayor nos
dará un descuento del 8 %. He dejado separadadará un descuento del 8 %. He dejado separada
la naranja pero si usted escoge otra fruta debola naranja pero si usted escoge otra fruta debo
regresar para confirmar el pedido.regresar para confirmar el pedido.
Al Mendoza

8.  Muchas gracias Rogelio, pero espera unMuchas gracias Rogelio, pero espera un
momento...momento...
 --Se dirige a Juan, que aun seguía--Se dirige a Juan, que aun seguía
esperando estupefacto y le dice:esperando estupefacto y le dice:
 --Juan, ¿qué me decías?--Juan, ¿qué me decías?
 --Nada señor, eso es todo con su--Nada señor, eso es todo con su
permiso...permiso...
Al Mendoza

9.  MORALEJA: Es importante hacer nuestroMORALEJA: Es importante hacer nuestro
mejor esfuerzo aun con las tareas masmejor esfuerzo aun con las tareas mas
sencillas, ya que de otra forma nadie nossencillas, ya que de otra forma nadie nos
confiara tareas de mayor importancia.confiara tareas de mayor importancia.
Todos las veces que empleamosTodos las veces que empleamos
correctamente la información, tenemos lacorrectamente la información, tenemos la
oportunidad de imprimir nuestra marcaoportunidad de imprimir nuestra marca
personalpersonal
Al Mendoza

10.  Si consideras que esta moraleja leSi consideras que esta moraleja le
ayudara a tus primos ,amigos , familiaresayudara a tus primos ,amigos , familiares
compartela con ellos.compartela con ellos.
 No permitas que esta moraleja quedeNo permitas que esta moraleja quede
muerta en tu pc.muerta en tu pc.
Al MendozaQue tengas un agradable día…!!!