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CUENTA ANUAL 2011

    Marzo - 2012
MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS

                                      El Consejo de Defensa del Estado – CDE, es un
                                      Servicio Público descentralizado, dotado de
                                      personalidad jurídica y sujeto a la supervigilancia del
                                      Presidente de la República. Su estatuto orgánico se
                                      encuentra establecido por el D.F.L. No. 1 de 28 de
                                      Julio de 1993, del Ministerio de Hacienda, publicado
                                      en el Diario Oficial de fecha 7 de Agosto de 1993.

                                      Misión
                                      Defender, representar y asesorar judicial y
                                      extrajudicialmente al Estado, en materias de carácter
                                      patrimonial y no patrimonial, a través del ejercicio de
                                      las acciones y defensas judiciales que correspondan,
                                      en beneficio de los intereses del Estado. Además,
                                      otorgar el servicio de mediación establecido en la Ley
                                      No. 19.966, a usuarios y prestadores del sistema
                                      público de salud, a través de la designación de
                                      mediadores.
CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS

                                        Los objetivos estratégicos para el cumplimiento de
                                        la misión son:

                                        • Defender y proteger los intereses patrimoniales y
                                          no patrimoniales del Estado en juicio, a través
                                          de las acciones y defensa judiciales que
                                          correspondan, con el propósito de evitar o
                                          mitigar los perjuicios económicos para el Fisco u
                                          otros organismos del Estado.

                                        • Asesorar legalmente al Estado, a través de la
                                          preparación de informes en derecho; difusión de
                                          doctrinas fiscales; estudios y publicaciones, con
                                          el propósito de apoyar la defensa fiscal y
                                          observar el cumplimiento de la normativa vigente
                                          en materias requeridas.


CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS

                                        • Ejercer la defensa judicial del Estado en materias
                                        medioambientales, a través de los medios establecidos en
                                        la Ley 19.300 y sus modificaciones, contenidas en la Ley
                                        20.417, procurando obtener la reparación de los daños
                                        ambientales y, además, en los casos que proceda, la
                                        indemnización de los perjuicios causados por terceros.

                                        • Fortalecer y asegurar la calidad del proceso de
                                        mediación en salud, a través del cumplimiento de
                                        estándares básicos, desarrollo de competencias y eficiente
                                        uso de los recursos, con el fin de propender o favorecer
                                        una solución extrajudicial de las controversias.

                                        • Promover estrategias de cooperación y coordinación
                                        con otros organismos del Estado, a través de la asistencia
                                        técnica, desarrollo de proyectos, seminarios u otros, con el
                                        propósito de fortalecer las conductas de probidad y
                                        transparencia en la gestión de los recursos públicos.



CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
EL CDE EN NÚMEROS

                                             Representan
                                             cuantías por:
                                              9,3 billones
                                              de dólares
       29.031
        Causas                         Equivalentes
                                        al 4,3% del
       activas al                           PIB

       31/12/11                              10.958
                                             nuevas
                                             causas
                                             durante
                                             el 2011



                                                                                  841
 551 funcionarios en su dotación, de                                           Mediaciones
                                                                              terminadas por
     los cuales                                               1.191           decisión de las
                                                                                  partes
 238 corresponde al estamento                                Solicitudes de
                                                               mediación          159
     profesional                                              ingresadas
                                                                                Mediaciones
                                                                              terminadas con
  17 Procuradurías Fiscales a lo largo                                        acuerdo (19%)
     del país

CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL


Las demandas sobre indemnizaciones de perjuicios contra el Fisco, en 2011,
arrojan una cuantía total de 711 mil millones de pesos. De éste total, en el mismo
período, se condenó al Fisco a pagar la suma de 1.594 millones de pesos, es decir,
se evitó al Estado un pago equivalente al 99,8% del total demandado.



                  Indemnización de Perjuicios Causas Terminadas Fisco Demandado
   Año      Sumas Demandadas       Montos Fijados por Sentencias Ejecutorias   Porcentaje evitado

   2011       711.182.057.382                   $1.594.321.282                      99,8%




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Causas terminadas:
                   Indemnización de Perjuicios Fisco Demandado



           $ 800.000                                                                                   $ 711.182   101,0%
Millones




                                                                                 99,6%                   99,8%
                                    99,6%                                                   99,5%                  100,0%
           $ 700.000                            99,2%
                                                                                                                                                         Sumas Fijadas por
                                                                      98,3%                                        99,0%    Año    Sumas Demandadas         Sentencias
           $ 600.000    98,1%
                                                                                                                                                           Ejecutoriadas
                                                                                                                   98,0%
           $ 500.000                                                                                                        2004       $ 202.365.509.798     $ 3.745.811.370
                                                                                                                   97,0%
                                                                                                                            2005       $ 177.699.267.666       $ 781.558.570
           $ 400.000
                                                                                                                   96,0%    2006        $ 78.559.796.237       $ 653.363.674
           $ 300.000                                                                                                        2007        $ 63.854.656.776      $ 3.355.559.755
                                                                                                                   95,0%
                       $ 202.366                                  94,7%                    $ 207.413
           $ 200.000               $ 177.699                                                                                2008        $ 59.920.118.304      $ 1.016.640.886
                                                                                                                   94,0%    2009        $ 94.745.513.588        $ 355.539.602
                                               $ 78.560                         $ 94.746
           $ 100.000                                      $ 63.855   $ 59.920                                      93,0%    2010       $ 207.413.302.186      $ 1.104.279.863
                                                                                                                            2011       $ 711.182.057.382      $ 1.594.321.282
                 $0                                                                                                92,0%
                         2004        2005       2006       2007       2008       2009        2010        2011               (*) Montos en pesos de cada año

                                        Sumas Demandadas                  % Evitado pagar




             CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL


En los casos de reclamo de monto de indemnización por expropiación, en causas
terminadas, durante el 2011 el Estado fue demandado por una cuantía total de 39 mil
millones de pesos. La defensa del CDE acogida en las sentencias permitió que se
fijara, en definitiva, un monto del orden de 3 mil millones, evitándose un pago
equivalente al 91,3% del total demandado.


                   Reclamo Monto Indemnización por Expropiación Causas Terminadas
     Año      Sumas Demandadas       Montos Fijados por Sentencias Ejecutorias   Porcentaje evitado

     2011       $39.811.385.547                   $3.479.158.325                      91,3%




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Causas terminadas:
            Reclamo monto indemnización por expropiación


                                                                   90,5%
           $ 80.000               94,1%      94,2%                            92,4%                           100,0%
                                                                  $ 74.792                          91,3%
Millones




                                                        88,6%
                       82,1%                                                                                  90,0%
           $ 70.000
                                                                                         69,0%                80,0%                                      Sumas Fijadas por
           $ 60.000                                                                                                    Año    Sumas Demandadas              Sentencias
                                 $ 51.661                                                                     70,0%
                                                                                                                                                           Ejecutoriadas
           $ 50.000                                    $ 46.122              $ 46.795
                                                                                        $ 43.582   $ 39.811   60,0%
                      $ 41.332                                                                                         2004     $ 41.332.133.334          $ 7.387.073.916
                                            $ 38.634
           $ 40.000                                                                                           50,0%    2005     $ 51.661.439.880          $ 3.065.444.552
                                                                                                              40,0%    2006     $ 38.633.873.987          $ 2.225.934.522
           $ 30.000
                                                                                                              30,0%
                                                                                                                       2007     $ 46.122.176.769          $ 5.272.533.644
           $ 20.000                                                                                                    2008     $ 74.791.959.572          $ 7.086.514.509
                                                                                                              20,0%
                                                                                                                       2009     $ 46.794.765.925          $ 3.555.786.559
           $ 10.000
                                                                                                              10,0%    2010     $ 43.582.340.578          $ 13.513.132.559
                $0                                                                                            0,0%     2011     $ 39.811.385.547          $ 3.479.158.325
                       2004       2005       2006       2007       2008       2009       2010       2011
                                                                                                                       (*) Montos en pesos de cada año
                                     Sumas Demandadas                  % Evitado pagar




       CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL


En materia de defensa y representación en causas contencioso-
administrativas, se destacan los resultados favorables alcanzados en Recursos
de Protección contra autoridades del Estado, Amparos Económicos y
Nulidades de Derecho Público, según se muestra en el siguiente cuadro:



                  Defensa y Representación en Causas Contencioso-administrativas 2011
                     Tipo                    Favorables       Desfavorables      Efectividad

             Recursos de Protección              230                8               96%

        Rechazos de Amparos Económicos            1                 0              100%

       Demandas de Nulidades de Derecho          41                 1               98%
                   Público




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Causas terminadas:
             Recursos de protección contra el Estado



                                                                                    230
  250                                                                                         100%
                                           96%                                       97%
                    94%
                                93%                                                           95%
  200                                                                                                Año    Favorables         Desfavorables          Efectividad (%)
                                                               90%        90%                        2004        97                   22                  81,5%
                                                                                              90%
  150                                                                                                2005        113                  7                   94,2%
                                                    86%
        82%        113         113                                                            85%
                                                                                                     2006        113                  8                   93,4%
                                                   102                   106
        97                                99                  100                                    2007        99                   4                   96,1%
  100
                                                                                              80%    2008        102                  17                  85,7%
                                                                                                     2009        100                  11                  90,1%
   50
             22
                                                                                              75%    2010        106                  12                  89,8%
                                                         17                    12
                         7           8         4
                                                                    11                    8          2011        230                  8                   96,6%
    0                                                                                         70%
        2004        2005       2006        2007    2008       2009       2010       2011               (*) Número de causas terminadas en cada año,
                                                                                                       para esta materia.

                  Favorables             Desfavorables         Efectividad (%)




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Causas terminadas:
                     Recursos de Amparos Económicos



  15                                                                               120%
       100%
                 100%       100%      100%    100%      100%     100%      100%
  13
                                                                                   100%
                                                                                          Año    Favorables   Desfavorables    Efectividad (%)
  11
       9                                       9                                   80%    2004       9               0             100%
  9
                                                                                          2005       5               0             100%
                            7
  7                                                     6                          60%    2006       7               0             100%
                 5                    5                                                   2007       5               0             100%
  5
                                                                                   40%    2008       9               0             100%
                                                                 3
  3                                                                                       2009       6               0             100%
                                                                           1
                                                                                   20%    2010       3               0             100%
  1        0         0          0         0         0       0        0         0
                                                                                          2011       1               0             100%
  -1                                                                               0%
       2004      2005       2006      2007    2008      2009     2010      2011
                                                                                           (*) Número de causas terminadas en cada año,
                                                                                           para esta materia.
               Favorables           Desfavorables        Efectividad (%)




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Sentencias Ejecutoriadas en
           demandas de Nulidad de Derecho Público



 45                                                                              41         105%
                                                              42

 40                                                                100% 100%
                                                                                            100%
                 97%                                                                  98%
 35                         96%                                                                    Año Favorables     Desfavorables   Efectividad (%)
      94%                                                              32

 30                 30      27                                                              95%    2004     15              1                94%
 25                                                                                                2005     30              1                97%
                                                   21                                       90%
                                        19
 20
                                                                                                   2006     27              1                96%
      15                                                                                           2007     19              3                86%
 15                                                     88%                                 85%
                                             86%
                                                                                                   2008     21              3                88%
 10
                                                                                            80%
                                                                                                   2009     42              0                100%
  5                                          3          3                                          2010     32              0                100%
           1        1            1                                                    1
                                                                   0        0
  0                                                                                         75%    2011     41              1                98%
      2004       2005       2006       2007        2008       2009      2010     2011
                                                                                                   (*) Número de causas terminadas en cada
               Favorables            Desfavorables             Efectividad (%)                     año, para esta materia.




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL



En materia de transacciones, al Fisco se le demandó, aproximadamente, por
un total de 23 mil trecientos millones de pesos, y se transigió por un monto del
orden de 2 mil trecientos millones de pesos, evitándose un pago equivalente al
89,8% del total demandado.


                                    Transacciones Fisco Demandado
        Año     Sumas Demandadas            Total Transigido        Porcentaje evitado

       2011       $23.398.007.048            $2.377.261.587              89,8%




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
NÚMERO DE CAUSAS POR PROCURADURÍA
                 FISCAL Y MONTO
       Procuraduría          Nº de Causas             %   Montos ($)           %
       Arica                             384     1,3%       54.159.982.624    1,1%
       Iquique                           622     2,1%       59.525.400.348    1,2%
       Antofagasta                       609     2,1%       48.117.053.052    1,0%
       Copiapó                           434     1,5%       28.823.952.873    0,6%
       La Serena                       2.319     8,0%       49.736.225.967    1,0%
       Valparaíso                      2.693     9,3%      443.414.061.621    9,2%
       Santiago                        7.158     24,7%    2.991.459.628.674   62,0%
       San Miguel                      2.333     8,0%       93.275.894.210    1,9%
       Rancagua                        1.624     5,6%       56.231.588.035    1,2%
       Talca                           4.885     16,8%     123.406.251.187    2,6%
       Chillan                           322     1,1%       13.620.262.034    0,3%
       Concepción                      1.953     6,7%      504.389.769.436    10,4%
       Temuco                          1.139     3,9%      100.655.633.087    2,1%
       Valdivia                          672     2,3%       74.915.276.541    1,6%
       Puerto Montt                     1082     3,7%       76.894.049.174    1,6%
       Coyhaique                         350     1,2%        9.046.338.604    0,2%
       Punta Arenas                      452     1,6%      100.434.310.003    2,1%
       Total                          29.031     100%     4.828.105.677.469   100%

CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
DISTRIBUCIÓN POR TIPO DE CAUSAS ACTIVAS

         Las 29.031 causas se distribuyen se distribuyen los siguientes tipos:




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
HISTÓRICO DE CAUSAS
                            Causas ingresadas (2003 – 2011)
   PROCURADURÍA     2003      2004     2005      2006   2007    2008    2009    2010     2011
ARICA               265       200      106       175    273     191     191     153      205
IQUIQUE            3.173      630      217       181    235     363     158     173      267
ANTOFAGASTA         296       294      255       234    219     317     196     240      477
COPIAPO              90        77      73        68     126     199     262     482      258
LA SERENA           170        124     130       195    193     272     628     611      653
VALPARAISO         1.622      1.193    959       873    570     504     732     750      959
SANTIAGO           3.110      3.018   2.793     2.032   2.022   2.311   2.029   2.234   2.546
SAN MIGUEL          772       734      581       434    378     451     458     643      796
RANCAGUA            424       331      264       254    258     484     298     457      485
TALCA               248       526      549       502    456     545     545     549      468
CHILLAN             200       84       111       85     83       91     121     157      208
CONCEPCION          386       316      382       408    449     615     675     911     1.082
TEMUCO              404       396      393       312    297     324     406     465      540
VALDIVIA            242       180      246       236    198     147     143     382      541
PUERTO MONTT        123       121      126       168    145     152     136     285      986
COYHAIQUE           101       111      134       136    149     241     261     214      250
PUNTA ARENAS        257       122      108       109    169     156     161     203      237
TOTAL INGRESOS     11.883     8.457   7.427     6.402   6.220   7.363   7.400   8.909   10.958

 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
HISTÓRICO DE CAUSAS
                                Causas Activas (2003 – 2011)
                                      (al 31 de diciembre de cada año)

  PROCURADURÍA       2003     2004      2005        2006        2007     2008     2009     2010     2011
ARICA               1.091      870       663         563         482       412      415      423      384
IQUIQUE             5.668     4.582     3.104       2.512       2.491     2.450     290      786      622
ANTOFAGASTA          341       416       442         429         408       385      819      510      609
COPIAPO              183       178       119         121         175       145      388      337      434
LA SERENA           1.030      787       790         919        1.012     1.037    1.545    1.996    2.319
VALPARAISO          7.174     5.450     4.839       4.421       3.718     3.527    2.831    3.038    2.693
SANTIAGO            8.891     8.093     7.841       7.987       7.625     7.589    6.913    7.139    7.158
SAN MIGUEL          3.775     3.830     3.591       3.314       2.946     2.729    2.189    2.240    2.333
RANCAGUA            1.702     1.675     1.485       1.290       1.175     1.246    1.465    1.612    1.624
TALCA               3.692     3.945     4.149       4.249       4.451     4.511    4.849    5.050    4.885
CHILLAN              520       477       385         286         221       222      179      280      322
CONCEPCION          1.272     1.334     1.462       1.396       1.254     1.418    1.571    1.812    1.953
TEMUCO              1.948     2.103     2.333       2.135       2.171     1.922    1.825    1.705    1.139
VALDIVIA             303       282       198         228         207       179      203      382      672
PUERTO MONTT         268       254       258         333         343       330      349      449     1.082
COYHAIQUE            242       230       255         261         250       207      312      369      350
PUNTA ARENAS         387       344       344         354         385       339      382      424      452
TOTAL ACTIVAS       38.487   34.850    32.258      30.798      29.314    28.648   26.525   28.552   29.031

 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MEDIACIÓN EN SALUD


                                Solicitudes de Mediación




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MEDIACIÓN EN SALUD


Daño principal notificado por el reclamante, en solicitudes admisibles




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MEDIACIÓN EN SALUD


Tipo de término de las mediaciones
* Letra a) y d) del artículo 33 del Reglamento de Mediación. Ministerio de Salud.
Publicado en D. O. 23 de Junio 2005.

      CAUSAL                        Número            %
  VENCIMIENTO DEL PLAZO             126               12,5
  INASISTENCIA                      31                3,1
  (reclamante y/o prestador)
  DECISIÓN DE LAS PARTES*           841               83,1
  OTROS                             14                1,3
      TOTAL                         1.012             100




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MEDIACIÓN EN SALUD

Desglose de mediaciones terminadas por decisión de las partes
 (Año 2011) : De un total de 841 mediaciones terminadas por decisión de las
partes :

                               81,1%




                                                      18,9%




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
MEDIACIÓN EN SALUD

Montos indemnizatorios por mes
El monto total de acuerdos indemnizatorios logrados en el año 2011 es de
$326.994.405, correspondiente a un total de 55 acuerdos.




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
RECURSOS AUTORIZADOS Y EJECUTADOS 2011


Ingresos autorizados y ejecutados 2011 en M$:

      2011        Clasificación Económica        Ingresos        Ingresos      % Recaudación
                                                autorizados     ejecutados
    Subtítulo   Ingresos                          18.154.578      18.207.662          99,71%
        5       Transferencias corrientes               9.656          9.656
        8       Otros ingresos corrientes              51.417        341.040
        9       Aporte fiscal                     17.447.897      17.212.343
        10      Venta de activos no                     7.300          6.315
                financieros
        15      Saldo inicial de caja                 638.308        638.308




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
RECURSOS AUTORIZADOS Y EJECUTADOS 2011


Gastos autorizados y ejecutados 2011 en M$:

             Clasificación económica          Gastos             Gastos            % de
                                            autorizados       comprometidos    compromiso de
                                                                                   gasto
    Gastos                                    18.154.578          18.125.610          99,84%
    Gastos en personal                        14.792.967          14.784.680          99,94%
    Bienes y servicios de consumo              2.489.066           2.489.066         100,00%

    Prestaciones de seguridad social              42.701             42.701          100,00%

    Adquisición de activos no financieros        800.735            798.563           99,73%

    Iniciativas de inversión                      25.407             10.600           41,72%
    Servicio de la deuda                              1.000
    Saldo final de caja                               2.702




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Dotación Efectiva año 2011 por tipo de Contrato (mujeres y hombres).
                               600


                               500


                               400


                               300


                               200


                               100


          Tipo de contrato       0
                                       MUJERES        HOMBRES   TOTAL
       Planta                             46            94       140
       Contrata                          216            195      411
       Honorarios asimilados a grado      0              0       0
       Otro personal                      0              0       0
       TOTAL DOTACIÓN EFECTIVA           262            289      551


CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
RECURSOS Y PROYECTOS TIC

                   Los proyectos ejecutados durante el año 2011 se relacionaron con
                   las siguientes necesidades:

  Nº                       Concepto                      Programas ($)    Equipos ($)       Gastos ($)
   1   Renovación de licencias, contratos de soporte y
                                                          30.128.677                        125.222.345
       telecomunicaciones
   2   Modernización del Escritorio del usuario.
                                                          55.937.074      233.614.627
   3   Renovación de la plataforma de correos del
                                                          23.635.492
       Servicio.
   4   Red inalámbrica para la Sede Central                               22.130.849         1.190.000
   5   Mejoras transversales en servidores,
       comunicaciones y seguridad con impacto a nivel     79.084.244      123.728.465       95.342.002
       nacional.
   6   Gestión del conocimiento (Wiki).                   30.912.927
   7   Desarrollo de sistemas - cierre de proyectos de
                                                          80.488.000
       arrastre
   8   Mejoras continuas a los sistemas estratégicos.                  Desarrollo interno

       Total                                             300.186.414      379.473.941       221.754.346


CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (WIKI)


                               La conmemoración del aniversario N°116 del
Consejo fue el telón de fondo para el lanzamiento del WikiCDE, una plataforma de
información para los abogados del Servicio.

La idea de generar esta herramienta surgió en el Comité de Gestión del
Conocimiento, con el fin de responder al problema de selección, organización y
difusión del conocimiento dentro del CDE, en otras palabras, su objetivo es facilitar
la transferencia de conocimientos relevantes entre el Consejo y sus abogados.

La aplicación está instalada en la Intranet del Consejo, donde se puede acceder a
una completa base de información que contiene índices (alfabético y temático),
bases internas y bases de datos externas, así como también un buscador simple y
otro avanzado.


CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (WIKI)




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
                 2011

Cumplimiento Programa Mejoramiento de la Gestión 2011




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN
                 2011




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Sistema Integral de Información y Atención
                    Ciudadana - SIAC




CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Sistema Integral de Información y Atención
                        Ciudadana - SIAC
Solicitudes recibidas por mes
                        Ley 19.880          Ley 20.285

  Solicitudes   Oficina de       OIRS
                                            Acceso a la   Total    Porcentaje de solicitudes
                                            Información
                 Partes       Electrónica
                                               Pública            ingresadas por espacio de
     Ene           12                16         9          37             atención
     Feb           32                13         6          51
     Mar           38                10         5          53          20%
     Abr           39                12         5          56
                                                                                             44%
     May           27                19         11         57        36%
     Jun           21                22         11         54
     Jul           19                32         3          54
     Ago           23                26         3          52
     Sep           12                20         45         77
     Oct           17                18         5          40     Oficina de Partes (Ley 19.880)
     Nov           16                15         6          37     OIRS Electrónica (Ley 19.880)
     Dic           15                16         11         42     Acceso a la Información Pública (Ley 20.285)

    Total         271            219           120        610



CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
Programa de Modernización Institucional

                                Durante el año 2011, el Consejo de Defensa del
                                Estado inició la tramitación de un Crédito proveniente
                                del Banco Interamericano de Desarrollo con el objeto
                                de financiar el Programa de Modernización
                                Institucional.

El objetivo de este programa es lograr una defensa legal de los intereses del
Estado chileno crecientemente efectiva. Los objetivos específicos son:
(i) Mejorar la efectividad en la gestión de causas fisco demandado
(ii) Mejorar la efectividad en la gestión de causas fisco demandante
(iii) Mejorar la calidad de la acción legal de los abogados del CDE
(iv) Mejorar el desempeño de los procesos de gestión del conocimiento del
      CDE
(v) Mejorar el desempeño de los procesos de apoyo del CDE.
CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
CUENTA ANUAL 2011




    Marzo - 2012

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Cuenta Pública 2011

  • 1. CUENTA ANUAL 2011 Marzo - 2012
  • 2. MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS El Consejo de Defensa del Estado – CDE, es un Servicio Público descentralizado, dotado de personalidad jurídica y sujeto a la supervigilancia del Presidente de la República. Su estatuto orgánico se encuentra establecido por el D.F.L. No. 1 de 28 de Julio de 1993, del Ministerio de Hacienda, publicado en el Diario Oficial de fecha 7 de Agosto de 1993. Misión Defender, representar y asesorar judicial y extrajudicialmente al Estado, en materias de carácter patrimonial y no patrimonial, a través del ejercicio de las acciones y defensas judiciales que correspondan, en beneficio de los intereses del Estado. Además, otorgar el servicio de mediación establecido en la Ley No. 19.966, a usuarios y prestadores del sistema público de salud, a través de la designación de mediadores. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 3. MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS Los objetivos estratégicos para el cumplimiento de la misión son: • Defender y proteger los intereses patrimoniales y no patrimoniales del Estado en juicio, a través de las acciones y defensa judiciales que correspondan, con el propósito de evitar o mitigar los perjuicios económicos para el Fisco u otros organismos del Estado. • Asesorar legalmente al Estado, a través de la preparación de informes en derecho; difusión de doctrinas fiscales; estudios y publicaciones, con el propósito de apoyar la defensa fiscal y observar el cumplimiento de la normativa vigente en materias requeridas. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 4. MISIÓN INSTITUCIONAL Y OBJETIVOS • Ejercer la defensa judicial del Estado en materias medioambientales, a través de los medios establecidos en la Ley 19.300 y sus modificaciones, contenidas en la Ley 20.417, procurando obtener la reparación de los daños ambientales y, además, en los casos que proceda, la indemnización de los perjuicios causados por terceros. • Fortalecer y asegurar la calidad del proceso de mediación en salud, a través del cumplimiento de estándares básicos, desarrollo de competencias y eficiente uso de los recursos, con el fin de propender o favorecer una solución extrajudicial de las controversias. • Promover estrategias de cooperación y coordinación con otros organismos del Estado, a través de la asistencia técnica, desarrollo de proyectos, seminarios u otros, con el propósito de fortalecer las conductas de probidad y transparencia en la gestión de los recursos públicos. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 6. EL CDE EN NÚMEROS Representan cuantías por: 9,3 billones de dólares 29.031 Causas Equivalentes al 4,3% del activas al PIB 31/12/11 10.958 nuevas causas durante el 2011 841 551 funcionarios en su dotación, de Mediaciones terminadas por los cuales 1.191 decisión de las partes 238 corresponde al estamento Solicitudes de mediación 159 profesional ingresadas Mediaciones terminadas con 17 Procuradurías Fiscales a lo largo acuerdo (19%) del país CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 7. PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL Las demandas sobre indemnizaciones de perjuicios contra el Fisco, en 2011, arrojan una cuantía total de 711 mil millones de pesos. De éste total, en el mismo período, se condenó al Fisco a pagar la suma de 1.594 millones de pesos, es decir, se evitó al Estado un pago equivalente al 99,8% del total demandado. Indemnización de Perjuicios Causas Terminadas Fisco Demandado Año Sumas Demandadas Montos Fijados por Sentencias Ejecutorias Porcentaje evitado 2011 711.182.057.382 $1.594.321.282 99,8% CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 8. Causas terminadas: Indemnización de Perjuicios Fisco Demandado $ 800.000 $ 711.182 101,0% Millones 99,6% 99,8% 99,6% 99,5% 100,0% $ 700.000 99,2% Sumas Fijadas por 98,3% 99,0% Año Sumas Demandadas Sentencias $ 600.000 98,1% Ejecutoriadas 98,0% $ 500.000 2004 $ 202.365.509.798 $ 3.745.811.370 97,0% 2005 $ 177.699.267.666 $ 781.558.570 $ 400.000 96,0% 2006 $ 78.559.796.237 $ 653.363.674 $ 300.000 2007 $ 63.854.656.776 $ 3.355.559.755 95,0% $ 202.366 94,7% $ 207.413 $ 200.000 $ 177.699 2008 $ 59.920.118.304 $ 1.016.640.886 94,0% 2009 $ 94.745.513.588 $ 355.539.602 $ 78.560 $ 94.746 $ 100.000 $ 63.855 $ 59.920 93,0% 2010 $ 207.413.302.186 $ 1.104.279.863 2011 $ 711.182.057.382 $ 1.594.321.282 $0 92,0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (*) Montos en pesos de cada año Sumas Demandadas % Evitado pagar CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 9. PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL En los casos de reclamo de monto de indemnización por expropiación, en causas terminadas, durante el 2011 el Estado fue demandado por una cuantía total de 39 mil millones de pesos. La defensa del CDE acogida en las sentencias permitió que se fijara, en definitiva, un monto del orden de 3 mil millones, evitándose un pago equivalente al 91,3% del total demandado. Reclamo Monto Indemnización por Expropiación Causas Terminadas Año Sumas Demandadas Montos Fijados por Sentencias Ejecutorias Porcentaje evitado 2011 $39.811.385.547 $3.479.158.325 91,3% CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 10. Causas terminadas: Reclamo monto indemnización por expropiación 90,5% $ 80.000 94,1% 94,2% 92,4% 100,0% $ 74.792 91,3% Millones 88,6% 82,1% 90,0% $ 70.000 69,0% 80,0% Sumas Fijadas por $ 60.000 Año Sumas Demandadas Sentencias $ 51.661 70,0% Ejecutoriadas $ 50.000 $ 46.122 $ 46.795 $ 43.582 $ 39.811 60,0% $ 41.332 2004 $ 41.332.133.334 $ 7.387.073.916 $ 38.634 $ 40.000 50,0% 2005 $ 51.661.439.880 $ 3.065.444.552 40,0% 2006 $ 38.633.873.987 $ 2.225.934.522 $ 30.000 30,0% 2007 $ 46.122.176.769 $ 5.272.533.644 $ 20.000 2008 $ 74.791.959.572 $ 7.086.514.509 20,0% 2009 $ 46.794.765.925 $ 3.555.786.559 $ 10.000 10,0% 2010 $ 43.582.340.578 $ 13.513.132.559 $0 0,0% 2011 $ 39.811.385.547 $ 3.479.158.325 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (*) Montos en pesos de cada año Sumas Demandadas % Evitado pagar CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 11. PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL En materia de defensa y representación en causas contencioso- administrativas, se destacan los resultados favorables alcanzados en Recursos de Protección contra autoridades del Estado, Amparos Económicos y Nulidades de Derecho Público, según se muestra en el siguiente cuadro: Defensa y Representación en Causas Contencioso-administrativas 2011 Tipo Favorables Desfavorables Efectividad Recursos de Protección 230 8 96% Rechazos de Amparos Económicos 1 0 100% Demandas de Nulidades de Derecho 41 1 98% Público CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 12. Causas terminadas: Recursos de protección contra el Estado 230 250 100% 96% 97% 94% 93% 95% 200 Año Favorables Desfavorables Efectividad (%) 90% 90% 2004 97 22 81,5% 90% 150 2005 113 7 94,2% 86% 82% 113 113 85% 2006 113 8 93,4% 102 106 97 99 100 2007 99 4 96,1% 100 80% 2008 102 17 85,7% 2009 100 11 90,1% 50 22 75% 2010 106 12 89,8% 17 12 7 8 4 11 8 2011 230 8 96,6% 0 70% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (*) Número de causas terminadas en cada año, para esta materia. Favorables Desfavorables Efectividad (%) CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 13. Causas terminadas: Recursos de Amparos Económicos 15 120% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 13 100% Año Favorables Desfavorables Efectividad (%) 11 9 9 80% 2004 9 0 100% 9 2005 5 0 100% 7 7 6 60% 2006 7 0 100% 5 5 2007 5 0 100% 5 40% 2008 9 0 100% 3 3 2009 6 0 100% 1 20% 2010 3 0 100% 1 0 0 0 0 0 0 0 0 2011 1 0 100% -1 0% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (*) Número de causas terminadas en cada año, para esta materia. Favorables Desfavorables Efectividad (%) CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 14. Sentencias Ejecutoriadas en demandas de Nulidad de Derecho Público 45 41 105% 42 40 100% 100% 100% 97% 98% 35 96% Año Favorables Desfavorables Efectividad (%) 94% 32 30 30 27 95% 2004 15 1 94% 25 2005 30 1 97% 21 90% 19 20 2006 27 1 96% 15 2007 19 3 86% 15 88% 85% 86% 2008 21 3 88% 10 80% 2009 42 0 100% 5 3 3 2010 32 0 100% 1 1 1 1 0 0 0 75% 2011 41 1 98% 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 (*) Número de causas terminadas en cada Favorables Desfavorables Efectividad (%) año, para esta materia. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 15. PRINCIPALES RESULTADOS EN LA DEFENSA FISCAL En materia de transacciones, al Fisco se le demandó, aproximadamente, por un total de 23 mil trecientos millones de pesos, y se transigió por un monto del orden de 2 mil trecientos millones de pesos, evitándose un pago equivalente al 89,8% del total demandado. Transacciones Fisco Demandado Año Sumas Demandadas Total Transigido Porcentaje evitado 2011 $23.398.007.048 $2.377.261.587 89,8% CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 16. NÚMERO DE CAUSAS POR PROCURADURÍA FISCAL Y MONTO Procuraduría Nº de Causas % Montos ($) % Arica 384 1,3% 54.159.982.624 1,1% Iquique 622 2,1% 59.525.400.348 1,2% Antofagasta 609 2,1% 48.117.053.052 1,0% Copiapó 434 1,5% 28.823.952.873 0,6% La Serena 2.319 8,0% 49.736.225.967 1,0% Valparaíso 2.693 9,3% 443.414.061.621 9,2% Santiago 7.158 24,7% 2.991.459.628.674 62,0% San Miguel 2.333 8,0% 93.275.894.210 1,9% Rancagua 1.624 5,6% 56.231.588.035 1,2% Talca 4.885 16,8% 123.406.251.187 2,6% Chillan 322 1,1% 13.620.262.034 0,3% Concepción 1.953 6,7% 504.389.769.436 10,4% Temuco 1.139 3,9% 100.655.633.087 2,1% Valdivia 672 2,3% 74.915.276.541 1,6% Puerto Montt 1082 3,7% 76.894.049.174 1,6% Coyhaique 350 1,2% 9.046.338.604 0,2% Punta Arenas 452 1,6% 100.434.310.003 2,1% Total 29.031 100% 4.828.105.677.469 100% CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 17. DISTRIBUCIÓN POR TIPO DE CAUSAS ACTIVAS Las 29.031 causas se distribuyen se distribuyen los siguientes tipos: CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 18. HISTÓRICO DE CAUSAS Causas ingresadas (2003 – 2011) PROCURADURÍA 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ARICA 265 200 106 175 273 191 191 153 205 IQUIQUE 3.173 630 217 181 235 363 158 173 267 ANTOFAGASTA 296 294 255 234 219 317 196 240 477 COPIAPO 90 77 73 68 126 199 262 482 258 LA SERENA 170 124 130 195 193 272 628 611 653 VALPARAISO 1.622 1.193 959 873 570 504 732 750 959 SANTIAGO 3.110 3.018 2.793 2.032 2.022 2.311 2.029 2.234 2.546 SAN MIGUEL 772 734 581 434 378 451 458 643 796 RANCAGUA 424 331 264 254 258 484 298 457 485 TALCA 248 526 549 502 456 545 545 549 468 CHILLAN 200 84 111 85 83 91 121 157 208 CONCEPCION 386 316 382 408 449 615 675 911 1.082 TEMUCO 404 396 393 312 297 324 406 465 540 VALDIVIA 242 180 246 236 198 147 143 382 541 PUERTO MONTT 123 121 126 168 145 152 136 285 986 COYHAIQUE 101 111 134 136 149 241 261 214 250 PUNTA ARENAS 257 122 108 109 169 156 161 203 237 TOTAL INGRESOS 11.883 8.457 7.427 6.402 6.220 7.363 7.400 8.909 10.958 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 19. HISTÓRICO DE CAUSAS Causas Activas (2003 – 2011) (al 31 de diciembre de cada año) PROCURADURÍA 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 ARICA 1.091 870 663 563 482 412 415 423 384 IQUIQUE 5.668 4.582 3.104 2.512 2.491 2.450 290 786 622 ANTOFAGASTA 341 416 442 429 408 385 819 510 609 COPIAPO 183 178 119 121 175 145 388 337 434 LA SERENA 1.030 787 790 919 1.012 1.037 1.545 1.996 2.319 VALPARAISO 7.174 5.450 4.839 4.421 3.718 3.527 2.831 3.038 2.693 SANTIAGO 8.891 8.093 7.841 7.987 7.625 7.589 6.913 7.139 7.158 SAN MIGUEL 3.775 3.830 3.591 3.314 2.946 2.729 2.189 2.240 2.333 RANCAGUA 1.702 1.675 1.485 1.290 1.175 1.246 1.465 1.612 1.624 TALCA 3.692 3.945 4.149 4.249 4.451 4.511 4.849 5.050 4.885 CHILLAN 520 477 385 286 221 222 179 280 322 CONCEPCION 1.272 1.334 1.462 1.396 1.254 1.418 1.571 1.812 1.953 TEMUCO 1.948 2.103 2.333 2.135 2.171 1.922 1.825 1.705 1.139 VALDIVIA 303 282 198 228 207 179 203 382 672 PUERTO MONTT 268 254 258 333 343 330 349 449 1.082 COYHAIQUE 242 230 255 261 250 207 312 369 350 PUNTA ARENAS 387 344 344 354 385 339 382 424 452 TOTAL ACTIVAS 38.487 34.850 32.258 30.798 29.314 28.648 26.525 28.552 29.031 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 20. MEDIACIÓN EN SALUD Solicitudes de Mediación CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 21. MEDIACIÓN EN SALUD Daño principal notificado por el reclamante, en solicitudes admisibles CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 22. MEDIACIÓN EN SALUD Tipo de término de las mediaciones * Letra a) y d) del artículo 33 del Reglamento de Mediación. Ministerio de Salud. Publicado en D. O. 23 de Junio 2005. CAUSAL Número % VENCIMIENTO DEL PLAZO 126 12,5 INASISTENCIA 31 3,1 (reclamante y/o prestador) DECISIÓN DE LAS PARTES* 841 83,1 OTROS 14 1,3 TOTAL 1.012 100 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 23. MEDIACIÓN EN SALUD Desglose de mediaciones terminadas por decisión de las partes (Año 2011) : De un total de 841 mediaciones terminadas por decisión de las partes : 81,1% 18,9% CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 24. MEDIACIÓN EN SALUD Montos indemnizatorios por mes El monto total de acuerdos indemnizatorios logrados en el año 2011 es de $326.994.405, correspondiente a un total de 55 acuerdos. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 25. RECURSOS AUTORIZADOS Y EJECUTADOS 2011 Ingresos autorizados y ejecutados 2011 en M$: 2011 Clasificación Económica Ingresos Ingresos % Recaudación autorizados ejecutados Subtítulo Ingresos 18.154.578 18.207.662 99,71% 5 Transferencias corrientes 9.656 9.656 8 Otros ingresos corrientes 51.417 341.040 9 Aporte fiscal 17.447.897 17.212.343 10 Venta de activos no 7.300 6.315 financieros 15 Saldo inicial de caja 638.308 638.308 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 26. RECURSOS AUTORIZADOS Y EJECUTADOS 2011 Gastos autorizados y ejecutados 2011 en M$: Clasificación económica Gastos Gastos % de autorizados comprometidos compromiso de gasto Gastos 18.154.578 18.125.610 99,84% Gastos en personal 14.792.967 14.784.680 99,94% Bienes y servicios de consumo 2.489.066 2.489.066 100,00% Prestaciones de seguridad social 42.701 42.701 100,00% Adquisición de activos no financieros 800.735 798.563 99,73% Iniciativas de inversión 25.407 10.600 41,72% Servicio de la deuda 1.000 Saldo final de caja 2.702 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 27. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS Dotación Efectiva año 2011 por tipo de Contrato (mujeres y hombres). 600 500 400 300 200 100 Tipo de contrato 0 MUJERES HOMBRES TOTAL Planta 46 94 140 Contrata 216 195 411 Honorarios asimilados a grado 0 0 0 Otro personal 0 0 0 TOTAL DOTACIÓN EFECTIVA 262 289 551 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 28. RECURSOS Y PROYECTOS TIC Los proyectos ejecutados durante el año 2011 se relacionaron con las siguientes necesidades: Nº Concepto Programas ($) Equipos ($) Gastos ($) 1 Renovación de licencias, contratos de soporte y 30.128.677 125.222.345 telecomunicaciones 2 Modernización del Escritorio del usuario. 55.937.074 233.614.627 3 Renovación de la plataforma de correos del 23.635.492 Servicio. 4 Red inalámbrica para la Sede Central 22.130.849 1.190.000 5 Mejoras transversales en servidores, comunicaciones y seguridad con impacto a nivel 79.084.244 123.728.465 95.342.002 nacional. 6 Gestión del conocimiento (Wiki). 30.912.927 7 Desarrollo de sistemas - cierre de proyectos de 80.488.000 arrastre 8 Mejoras continuas a los sistemas estratégicos. Desarrollo interno Total 300.186.414 379.473.941 221.754.346 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 29. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (WIKI) La conmemoración del aniversario N°116 del Consejo fue el telón de fondo para el lanzamiento del WikiCDE, una plataforma de información para los abogados del Servicio. La idea de generar esta herramienta surgió en el Comité de Gestión del Conocimiento, con el fin de responder al problema de selección, organización y difusión del conocimiento dentro del CDE, en otras palabras, su objetivo es facilitar la transferencia de conocimientos relevantes entre el Consejo y sus abogados. La aplicación está instalada en la Intranet del Consejo, donde se puede acceder a una completa base de información que contiene índices (alfabético y temático), bases internas y bases de datos externas, así como también un buscador simple y otro avanzado. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 30. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO (WIKI) CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 31. PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 2011 Cumplimiento Programa Mejoramiento de la Gestión 2011 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 32. PROGRAMA DE MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN 2011 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 33. Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana - SIAC CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 34. Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana - SIAC Solicitudes recibidas por mes Ley 19.880 Ley 20.285 Solicitudes Oficina de OIRS Acceso a la Total Porcentaje de solicitudes Información Partes Electrónica Pública ingresadas por espacio de Ene 12 16 9 37 atención Feb 32 13 6 51 Mar 38 10 5 53 20% Abr 39 12 5 56 44% May 27 19 11 57 36% Jun 21 22 11 54 Jul 19 32 3 54 Ago 23 26 3 52 Sep 12 20 45 77 Oct 17 18 5 40 Oficina de Partes (Ley 19.880) Nov 16 15 6 37 OIRS Electrónica (Ley 19.880) Dic 15 16 11 42 Acceso a la Información Pública (Ley 20.285) Total 271 219 120 610 CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 35. Programa de Modernización Institucional Durante el año 2011, el Consejo de Defensa del Estado inició la tramitación de un Crédito proveniente del Banco Interamericano de Desarrollo con el objeto de financiar el Programa de Modernización Institucional. El objetivo de este programa es lograr una defensa legal de los intereses del Estado chileno crecientemente efectiva. Los objetivos específicos son: (i) Mejorar la efectividad en la gestión de causas fisco demandado (ii) Mejorar la efectividad en la gestión de causas fisco demandante (iii) Mejorar la calidad de la acción legal de los abogados del CDE (iv) Mejorar el desempeño de los procesos de gestión del conocimiento del CDE (v) Mejorar el desempeño de los procesos de apoyo del CDE. CUENTA PÚBLICA 2011 - CONSEJO DE DEFENSA DEL ESTADO
  • 36. CUENTA ANUAL 2011 Marzo - 2012