El documento aborda conceptos y métricas fundamentales de la analítica web, incluyendo la importancia de las cookies, el seguimiento de campañas y el análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio. Se discuten métricas clave como la duración de la visita, el % de rebote y la conversión, así como la identificación de objetivos y segmentos para optimizar el rendimiento. Además, menciona herramientas y métodos para analizar el tráfico, la adquisición y la interacción de los usuarios con la web.

1. LA ANALITICA WEB
Valérie Timmermans, Urbalab, Gandía

2. LOS CONCEPTOS DE G.A.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Cookies
Canales de tráfico por defecto
Seguimiento de campañas
Dimensiones
Métricas
Objetivos
Eventos
Segmentos

3. VISITANTES UNICOS
Nº visitantes no duplicados que
han accedido a la web en un
tiempo determinado (aunque se
contabilizan los dispositivos-IP)

5. Nº páginas vistas
Esta métrica mide
cuantas páginas ve
cada una de nuestra
visitas

8. Duración de la visita
Mide el tiempo total de
la visita del usuario en la
web
varias páginas+Homepage
Media, lo ideal > 40’’

10. % REBOTE
Personas que han salido en seguida: no han
interactuado en la web (navegación= 0)
• Difícil que sea menor 25%
• Lo normal 30%
• >50% preocupante (analizar)
!!!OJO CADA CASO ES ÚNICO!!! SON % MEDIOS

12. EL MENU
PANELES: visión estandar
o Paneles Privados
Acceso Directo:
posibilidad de crearlo
para los informes que
más utilizas

13. -Eventos
de Intelligence:
Creación de alertas
-Tiempo Real: visitas
actuales en mi web

14. Desglose del público
Demografia
Intereses
• edad
• sexo
• Categorías de interés de
visitantes
Geografía
Comportamiento
• Ubicación/idioma
• Visitantes
nuevos/recurrentes
• Frecuencia visitas +
Interacción
Tecnología
Móvil

15. TU PÚBLICO ES…..

16. ADQUISICIÓN
• De dónde viene el
tráfico que pasa por la
web
• Identificar canales de
más valor
• Analizar campañas de
emarketing
• Visión del ciclo ABC
(Adquisition/behaviour
/Conversion)

17. Canales
Todo el tráfico
rendimiento de las métricas ABC en cada canal
información Global del Tráfico /usuarios
recibidos
Todas las Referencias
Páginas que redirigen tráfico a mi web
Campañas
Informe sobre campañas etiquetadas
Palabras Claves
visitas orgánicas o de pago
Análisis de costes
datos de visitas, costes y rendimiento sobre
campañas realizadas
Adwords
Informe de Adwords (hay que crear una cuenta Adwords)
Social
Optimización en
buscadores
Informe sobre tráfico social
Informes de Adquisición
Informes sobre consultas de las búsquedas de Google
Se requiere vincular con Webmaster tools

18. Y CÓMO LO LLEVAS TU?

19. Comportamiento
• Como interactúan los
usuarios con la web
• Visualizar su camino
• Identificar contenidos
populares
• Análisis del buscador
interno (si tengo uno)

20. Conversiones
• Ver como
funcionan las
conversiones
• Se cumplen mis
objetivos? Cómo?
• Eficacia de mis
ventas online?

21. % Conversión
• % de visitas que
cumplen uno de los
objetivos
% conversión=
(Total
Obj.Cumpl/Total
Visitas)*100

22. 5.MÉTRICAS DE
Adquisición
Comportamiento
Conversiones
Otra
Publicidad
Social
Visitantes

23. 6.OBJETIVOS
•
•
•
•
•
•
•
•
Adquisición
Comportamiento
Conversiones
Hora
Otra
Publicidad
Social
Variables
personalizadas
• Visitantes

24. UNOS EJEMPLOS de
Objetivos:
Destino
Duración
Evento
• Carga
páginas
• Tiempo
en una
página
específica
• Video
• Anuncio

25. 6. NECESITAMOS DEFINIR OBJECTIVOS
• ENVIAR FORMULARIO
• PONER UN PRODUCTO
EN CARRITO
• VER VIDEO
• DESCARGAR CATALOGO
• ETC,….
….LOS TIENES QUE DEFINIR TU MISMO….

26. 7. Eventos (web dev)
8-Segmentos
• Permite aíslar y analizar
subconjuntos de datos
• Google Analytics lo hace
automáticamente

27. OBJETIVOS
CONVERSIÓN

28. INFORMES PERSONALIZADOS
• ELIGE TUS OBJETIVOS
• ELIGE TUS MÉTRICAS

29. 1-Objetivos/Administrador

30. PANEL DE CONTROL PERSONALIZADO
• 6 TIPOS DE WIDGETS

31. Etapa 1: CREA TU PANEL

32. Etapa 2:
EN GRUPOS DE 2,
SACAD CONCLUSIONES DE VUESTROS PANELES

33. REDES SOCIALES- CHECK

36. ELIGIR ULTIMA OPCIÓN:
VINCULAR AMBAS CUENTAS…INTRODUCIR LA WEB Y GUARDAR

37. PRUEBALO AHORA Y VERAS….
Adquisición” > “Optimización de buscadores” >
“Consultas
• info: isocialweb.com

38. DATOS DEMOGRAFIA

39. Ejercicio Exportación Datos
• PANEL GENERAL
• RANGO FECHAS
• POSIBILIDAD EXPORTAR
DATOS

41. FUENTES
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LUIS PEREZ, ANALISTA WEB
CENTRO AYUDA GOOGLE
hops://support.google.com/analy1cs/?hl=es
GALERIA DE APLICACIONES
hop://www.google.com/analy1cs/apps/
ISABEL OLMOS
JULIAN SANCHEZ
LAURA MATEO

42. ESPERO HABERTE AYUDADO