Este documento discute la importancia de la inteligencia emocional en las empresas y equipos. Explica que la inteligencia emocional permite mejores relaciones entre personas y resultados más altos. Describe los cinco dominios de la inteligencia emocional y cómo las empresas pueden desarrollar la inteligencia emocional de sus empleados para mejorar el rendimiento y la competitividad. Concluye que la inteligencia emocional es fundamental para el éxito de las empresas en el mundo actual.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de comprender y manejar las propias emociones y las de los demás. Explica que Daniel Goleman popularizó el término y propuso que el éxito profesional depende en gran parte de las competencias emocionales. También resume las contribuciones de investigadores como McClelland, Gardner y LeDoux al concepto de inteligencia emocional.
Este documento describe la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer las propias emociones y las emociones de los demás, motivar a uno mismo, y manejar las relaciones de manera efectiva. Explica que la inteligencia emocional incluye cinco componentes principales: autoconocimiento emocional, autocontrol emocional, automotivación, reconocimiento de emociones en los demás, y habilidades sociales. Finalmente, concluye que desarrollar la inteligencia emocional puede ayud
Este documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional según Daniel Goleman e incluye comentarios sobre las definiciones. La inteligencia emocional implica habilidades como el autocontrol, la motivación, la empatía y la capacidad interpersonal e intrapersonal. También se discuten conceptos como emociones, estados de ánimo, temperamento, optimismo y la importancia de regular las emociones para la toma de decisiones racionales.
Este documento presenta un curso sobre inteligencia emocional impartido por el Dr. Vanessa Espitia. Cubre los tipos de inteligencia, los cuatro pilares de la inteligencia emocional, y cómo determinar el coeficiente emocional. También incluye ejercicios para fortalecer las inteligencias múltiples y las emociones.
La inteligencia emocional
- Historia
- Definición
- Modelos
Las emociones y el cerebro
Inteligencia Emocional vs. Coeficiente Intelectual
Aplicaciones en la vida real
- Escuela
- Casa
- Sociedad
Conexiones: Plataforma de Ciencias del Aprendizaje se enfoca en:
- Asesoría y acompañamiento “in situ”
- Formación continua
- Investigación
Visite nuestras redes sociales:
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Contáctenos:
E-mail: info@conexiones.com.ec
Teléfono: +593 995 615 247
Este documento presenta el tema de la inteligencia emocional, incluyendo sus orígenes, definiciones, tipos de emociones, y efectos en el aula. Explica que la inteligencia emocional incluye la capacidad de percibir, comprender y regular las emociones. También describe los modelos de inteligencia emocional de Mayer y Salovey y Goleman, y cómo el desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes puede mejorar el rendimiento y comportamiento escolar.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer propios sentimientos y los de los demás, y de manejarlos. Fue popularizado por Daniel Goleman en su libro de 1995, donde lo define como la capacidad de conocer las propias emociones, manejarlas, reconocer las emociones ajenas, motivarse a uno mismo y gestionar relaciones. Investigadores previos como Thorndike y Gardner reconocieron la importancia de factores no cognitivos como la inteligencia social e intrapersonal.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de comprender y manejar las propias emociones y las de los demás. Explica que Daniel Goleman popularizó el término y propuso que el éxito profesional depende en gran parte de las competencias emocionales. También resume las contribuciones de investigadores como McClelland, Gardner y LeDoux al concepto de inteligencia emocional.
Este documento describe la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer las propias emociones y las emociones de los demás, motivar a uno mismo, y manejar las relaciones de manera efectiva. Explica que la inteligencia emocional incluye cinco componentes principales: autoconocimiento emocional, autocontrol emocional, automotivación, reconocimiento de emociones en los demás, y habilidades sociales. Finalmente, concluye que desarrollar la inteligencia emocional puede ayud
Este documento resume los conceptos clave de la inteligencia emocional según Daniel Goleman e incluye comentarios sobre las definiciones. La inteligencia emocional implica habilidades como el autocontrol, la motivación, la empatía y la capacidad interpersonal e intrapersonal. También se discuten conceptos como emociones, estados de ánimo, temperamento, optimismo y la importancia de regular las emociones para la toma de decisiones racionales.
Este documento presenta un curso sobre inteligencia emocional impartido por el Dr. Vanessa Espitia. Cubre los tipos de inteligencia, los cuatro pilares de la inteligencia emocional, y cómo determinar el coeficiente emocional. También incluye ejercicios para fortalecer las inteligencias múltiples y las emociones.
La inteligencia emocional
- Historia
- Definición
- Modelos
Las emociones y el cerebro
Inteligencia Emocional vs. Coeficiente Intelectual
Aplicaciones en la vida real
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Este documento presenta el tema de la inteligencia emocional, incluyendo sus orígenes, definiciones, tipos de emociones, y efectos en el aula. Explica que la inteligencia emocional incluye la capacidad de percibir, comprender y regular las emociones. También describe los modelos de inteligencia emocional de Mayer y Salovey y Goleman, y cómo el desarrollo de la inteligencia emocional en los estudiantes puede mejorar el rendimiento y comportamiento escolar.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer propios sentimientos y los de los demás, y de manejarlos. Fue popularizado por Daniel Goleman en su libro de 1995, donde lo define como la capacidad de conocer las propias emociones, manejarlas, reconocer las emociones ajenas, motivarse a uno mismo y gestionar relaciones. Investigadores previos como Thorndike y Gardner reconocieron la importancia de factores no cognitivos como la inteligencia social e intrapersonal.
El documento resume las definiciones de inteligencia desde diferentes perspectivas como la convencional, evolutiva y religiosa. También describe la inteligencia emocional propuesta por Daniel Goleman y sus cinco cualidades principales. Finalmente, presenta la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner que identifica ocho tipos de inteligencia como la lingüística, lógico-matemática, espacial, musical, corporal-cinestésica, intrapersonal, interpersonal y naturalista.
1. El documento describe la teoría de la inteligencia emocional propuesta por Daniel Goleman, incluyendo sus antecedentes, definiciones, dimensiones y competencias.
2. Se define la inteligencia emocional como la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder de las emociones.
3. Está compuesta de cinco dimensiones: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
La inteligencia emocional surge como un concepto acuñado por Daniel Goleman en 1995 para referirse a la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás, y manejarlas de forma adecuada. Goleman propone que la inteligencia emocional implica cinco capacidades como descubrir, reconocer, manejar, motivar y gestionar relaciones. Una persona con alta inteligencia emocional puede reconocer y dominar sus emociones y las ajenas, siendo flexible, empática, asertiva y con capacidad para l
Este documento trata sobre la inteligencia emocional y la educación emocional. Brevemente describe que la inteligencia emocional implica la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás, y utilizar este conocimiento para guiar el pensamiento y la acción. También explica que la educación emocional tiene beneficios como aumentar el reconocimiento de las emociones, la resolución de problemas y el rendimiento académico, y disminuir síntomas internos de ansiedad, agresividad e impulsividad
Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de interactuar con el mundo teniendo en cuenta las emociones y sentimientos. Explica que la inteligencia emocional se divide en intrapersonal e interpersonal. También describe los componentes y cualidades de la inteligencia emocional, así como sus principios y aportes a la educación.
Este documento resume las fases y conceptos clave de la inteligencia emocional. Se divide en cuatro módulos que cubren el concepto, la gestión de emociones propias y ajenas, las relaciones emocionales equilibradas y las aplicaciones prácticas. También incluye secciones sobre los orígenes del término, las competencias emocionales y el proceso de las emociones en el cerebro.
En el presente manual se da a conocer los conceptos sobre ;la neuroanatomía de las emociones, Inteligencia emocional, Competencias emocionales, la inteligencia emocional en el aula, estrategias para educar la inteligencia emocional y como estos afectan positivamente la mente del estudiante facilitado el aprendizaje , siempre y cuando el docente se esmere por formar las emociones de los mismos.
El documento describe la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en los estudiantes. Explica que la inteligencia emocional implica el reconocimiento de las propias emociones y las de los demás, y la gestión efectiva de las emociones. El documento propone que los programas de educación social y emocional enseñen a los estudiantes estas habilidades desde edades tempranas para mejorar su bienestar, rendimiento académico y relaciones interpersonales.
Inteligencia emocional cmo mejorar nuestras relacionesjose luis lopez
Este documento describe la inteligencia emocional y cómo mejorar las relaciones a través de ella. Explica que la inteligencia emocional nos permite conocernos mejor, controlar nuestras emociones y mejorar nuestras interacciones con los demás. Incluye cuatro componentes clave de la inteligencia emocional y áreas como el autoconocimiento, autocontrol, empatía y habilidades sociales. También discute cómo las organizaciones y líderes pueden beneficiarse del desarrollo de la inteligencia emocional entre sus empleados.
Este documento trata sobre la inteligencia emocional y su aplicación personal, laboral y familiar. Presenta los objetivos del curso como sensibilizar a las personas sobre el desarrollo integral del talento y conocer estrategias para desarrollar la salud emocional. También describe las aptitudes personales e interpersonales de la inteligencia emocional según Daniel Goleman y cómo ésta puede aplicarse en el contexto organizacional y el liderazgo.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer las propias emociones y las emociones de los demás, motivarse adecuadamente y manejar las relaciones. Según el documento, la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, el control de impulsos, la empatía y el manejo de las relaciones interpersonales. El desarrollo de la inteligencia emocional tiene beneficios como una mejor comprensión de uno mismo y de los demás, así como una mayor cooperación y habilidades sociales.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos y manejarlos. Explica que Daniel Goleman popularizó el término y describió cinco capacidades de la inteligencia emocional: conocer las propias emociones, manejarlas, reconocer las emociones de otros, crear motivación propia y gestionar relaciones. También discute los orígenes biológicos de las emociones en el cerebro.
Este documento resume la inteligencia emocional y los diferentes tipos de pensamiento. Explica que la inteligencia emocional implica la habilidad para manejar las emociones y usar ese conocimiento para guiar los pensamientos y acciones. También describe los tipos de pensamiento deductivo, inductivo, analítico, creativo, sistémico, crítico e interrogativo. Finalmente, resume la noción de intención estratégica como una visión ambiciosa que motiva y proporciona energía para un viaje hacia el futuro.
How we influence our emotions in our lives? How influences how I feel on what I think and what I do? Learning to manage our emotions will bring us health and wellness.
Cómo nos influyen nuestras emociones en nuestra vida? Cómo influye lo que siento en aquello que pienso y que hago? Aprender a manejar nuestras emociones nos aportará salud y bienestar.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de entender, controlar y modificar los estados emocionales propios y ajenos. Implica dirigir y equilibrar las circunstancias humanas mediante el uso de destrezas como comprender la misión, visión y valores personales y familiares. La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que determinan la conducta y reacciones de una persona, permitiéndole reconocer sus propios sentimientos y los de los demás para tener buena motivación y relaciones.
El documento proporciona una guía sobre inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional implica reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás. También describe las principales emociones humanas como la rabia, la felicidad, el miedo, el amor y la tristeza, y cómo cada una afecta al cuerpo físico y prepara al individuo para una acción específica. Además, enfatiza la importancia de aprender a manejar las emociones de manera saludable.
Este documento resume la teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman. Explica la biografía de Goleman, sus definiciones clave de inteligencia emocional, y las cinco competencias principales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Además, discute cómo se puede medir la inteligencia emocional y su importancia en la escuela.
La capacidad de reconocer cómo te sientes, te permite comprenderte, controlar de forma inteligente tus actos y, en consecuencia, comprender mejor a los demás.
El documento presenta resúmenes de varios capítulos del libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman. En el primer resumen, se describe cómo el conductor de un autobús logró mejorar el estado de ánimo de los pasajeros a través de su buena disposición. Otros resúmenes exploran temas como cómo las emociones guían nuestras acciones, la importancia de la autoconocimiento, y la necesidad de regular las emociones perturbadoras para el bienestar. El documento proporciona una visión general de las ideas clave disc
Este documento describe la inteligencia emocional, incluyendo sus componentes principales como el autoconocimiento, la autorregulación y la empatía. Explica que la inteligencia emocional implica la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las emociones de los demás. También señala que aunque se tienen habilidades innatas, la inteligencia emocional se puede aprender y mejorar a través del desarrollo de técnicas como controlar los impulsos y automotivarse.
El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional incluye la capacidad de controlar los impulsos emocionales y relacionarse con los demás de manera adecuada. Muchos recuerdos emocionales se almacenan en la amígdala desde la infancia. Aunque el coeficiente intelectual influye en el éxito, la inteligencia emocional es más determinante y contribuye en un 80%. El modelo de Gardner incluye la inteligencia intrapersonal para comprenderse a sí mismo y la interpersonal
El documento presenta diferentes definiciones de inteligencia emocional según varios autores como Goleman, Mayer y Salovey, y Bar-On. Describe los modelos de estas teorías, incluyendo las dimensiones, habilidades y componentes de la inteligencia emocional. Explica las aplicaciones de la inteligencia emocional en áreas como la educación y el trabajo. Finalmente, concluye resaltando la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para el éxito personal y laboral.
El documento resume las definiciones de inteligencia desde diferentes perspectivas como la convencional, evolutiva y religiosa. También describe la inteligencia emocional propuesta por Daniel Goleman y sus cinco cualidades principales. Finalmente, presenta la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner que identifica ocho tipos de inteligencia como la lingüística, lógico-matemática, espacial, musical, corporal-cinestésica, intrapersonal, interpersonal y naturalista.
1. El documento describe la teoría de la inteligencia emocional propuesta por Daniel Goleman, incluyendo sus antecedentes, definiciones, dimensiones y competencias.
2. Se define la inteligencia emocional como la capacidad de sentir, entender y aplicar eficazmente el poder de las emociones.
3. Está compuesta de cinco dimensiones: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.
La inteligencia emocional surge como un concepto acuñado por Daniel Goleman en 1995 para referirse a la capacidad de reconocer las propias emociones y las de los demás, y manejarlas de forma adecuada. Goleman propone que la inteligencia emocional implica cinco capacidades como descubrir, reconocer, manejar, motivar y gestionar relaciones. Una persona con alta inteligencia emocional puede reconocer y dominar sus emociones y las ajenas, siendo flexible, empática, asertiva y con capacidad para l
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Este documento resume las fases y conceptos clave de la inteligencia emocional. Se divide en cuatro módulos que cubren el concepto, la gestión de emociones propias y ajenas, las relaciones emocionales equilibradas y las aplicaciones prácticas. También incluye secciones sobre los orígenes del término, las competencias emocionales y el proceso de las emociones en el cerebro.
En el presente manual se da a conocer los conceptos sobre ;la neuroanatomía de las emociones, Inteligencia emocional, Competencias emocionales, la inteligencia emocional en el aula, estrategias para educar la inteligencia emocional y como estos afectan positivamente la mente del estudiante facilitado el aprendizaje , siempre y cuando el docente se esmere por formar las emociones de los mismos.
El documento describe la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en los estudiantes. Explica que la inteligencia emocional implica el reconocimiento de las propias emociones y las de los demás, y la gestión efectiva de las emociones. El documento propone que los programas de educación social y emocional enseñen a los estudiantes estas habilidades desde edades tempranas para mejorar su bienestar, rendimiento académico y relaciones interpersonales.
Inteligencia emocional cmo mejorar nuestras relacionesjose luis lopez
Este documento describe la inteligencia emocional y cómo mejorar las relaciones a través de ella. Explica que la inteligencia emocional nos permite conocernos mejor, controlar nuestras emociones y mejorar nuestras interacciones con los demás. Incluye cuatro componentes clave de la inteligencia emocional y áreas como el autoconocimiento, autocontrol, empatía y habilidades sociales. También discute cómo las organizaciones y líderes pueden beneficiarse del desarrollo de la inteligencia emocional entre sus empleados.
Este documento trata sobre la inteligencia emocional y su aplicación personal, laboral y familiar. Presenta los objetivos del curso como sensibilizar a las personas sobre el desarrollo integral del talento y conocer estrategias para desarrollar la salud emocional. También describe las aptitudes personales e interpersonales de la inteligencia emocional según Daniel Goleman y cómo ésta puede aplicarse en el contexto organizacional y el liderazgo.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de reconocer las propias emociones y las emociones de los demás, motivarse adecuadamente y manejar las relaciones. Según el documento, la inteligencia emocional incluye habilidades como la autoconciencia, el control de impulsos, la empatía y el manejo de las relaciones interpersonales. El desarrollo de la inteligencia emocional tiene beneficios como una mejor comprensión de uno mismo y de los demás, así como una mayor cooperación y habilidades sociales.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer sentimientos propios y ajenos y manejarlos. Explica que Daniel Goleman popularizó el término y describió cinco capacidades de la inteligencia emocional: conocer las propias emociones, manejarlas, reconocer las emociones de otros, crear motivación propia y gestionar relaciones. También discute los orígenes biológicos de las emociones en el cerebro.
Este documento resume la inteligencia emocional y los diferentes tipos de pensamiento. Explica que la inteligencia emocional implica la habilidad para manejar las emociones y usar ese conocimiento para guiar los pensamientos y acciones. También describe los tipos de pensamiento deductivo, inductivo, analítico, creativo, sistémico, crítico e interrogativo. Finalmente, resume la noción de intención estratégica como una visión ambiciosa que motiva y proporciona energía para un viaje hacia el futuro.
How we influence our emotions in our lives? How influences how I feel on what I think and what I do? Learning to manage our emotions will bring us health and wellness.
Cómo nos influyen nuestras emociones en nuestra vida? Cómo influye lo que siento en aquello que pienso y que hago? Aprender a manejar nuestras emociones nos aportará salud y bienestar.
La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de entender, controlar y modificar los estados emocionales propios y ajenos. Implica dirigir y equilibrar las circunstancias humanas mediante el uso de destrezas como comprender la misión, visión y valores personales y familiares. La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que determinan la conducta y reacciones de una persona, permitiéndole reconocer sus propios sentimientos y los de los demás para tener buena motivación y relaciones.
El documento proporciona una guía sobre inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional implica reconocer y manejar las propias emociones y las de los demás. También describe las principales emociones humanas como la rabia, la felicidad, el miedo, el amor y la tristeza, y cómo cada una afecta al cuerpo físico y prepara al individuo para una acción específica. Además, enfatiza la importancia de aprender a manejar las emociones de manera saludable.
Este documento resume la teoría de la inteligencia emocional de Daniel Goleman. Explica la biografía de Goleman, sus definiciones clave de inteligencia emocional, y las cinco competencias principales de la inteligencia emocional: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales. Además, discute cómo se puede medir la inteligencia emocional y su importancia en la escuela.
La capacidad de reconocer cómo te sientes, te permite comprenderte, controlar de forma inteligente tus actos y, en consecuencia, comprender mejor a los demás.
El documento presenta resúmenes de varios capítulos del libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman. En el primer resumen, se describe cómo el conductor de un autobús logró mejorar el estado de ánimo de los pasajeros a través de su buena disposición. Otros resúmenes exploran temas como cómo las emociones guían nuestras acciones, la importancia de la autoconocimiento, y la necesidad de regular las emociones perturbadoras para el bienestar. El documento proporciona una visión general de las ideas clave disc
Este documento describe la inteligencia emocional, incluyendo sus componentes principales como el autoconocimiento, la autorregulación y la empatía. Explica que la inteligencia emocional implica la capacidad de reconocer y manejar las propias emociones y las emociones de los demás. También señala que aunque se tienen habilidades innatas, la inteligencia emocional se puede aprender y mejorar a través del desarrollo de técnicas como controlar los impulsos y automotivarse.
El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional incluye la capacidad de controlar los impulsos emocionales y relacionarse con los demás de manera adecuada. Muchos recuerdos emocionales se almacenan en la amígdala desde la infancia. Aunque el coeficiente intelectual influye en el éxito, la inteligencia emocional es más determinante y contribuye en un 80%. El modelo de Gardner incluye la inteligencia intrapersonal para comprenderse a sí mismo y la interpersonal
El documento presenta diferentes definiciones de inteligencia emocional según varios autores como Goleman, Mayer y Salovey, y Bar-On. Describe los modelos de estas teorías, incluyendo las dimensiones, habilidades y componentes de la inteligencia emocional. Explica las aplicaciones de la inteligencia emocional en áreas como la educación y el trabajo. Finalmente, concluye resaltando la importancia de desarrollar la inteligencia emocional para el éxito personal y laboral.
El documento habla sobre la inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer las propias emociones y las emociones de los demás, y de manejarlas. La inteligencia emocional es más importante para el éxito que el coeficiente intelectual. Para desarrollar la inteligencia emocional, una persona debe cultivar habilidades como la autoconciencia, el autocontrol, la automotivación, la empatía y la sociabilidad.
Este documento trata sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como el conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan. Explica las características de la inteligencia emocional como el autoconocimiento, el autocontrol de las emociones, la automotivación y la empatía. También describe la importancia de la inteligencia emocional para mejorar las relaciones interpersonales y el manejo del estrés.
El documento define la inteligencia emocional como la capacidad de controlar los impulsos emocionales, comprender los sentimientos propios y de los demás, y manejar las relaciones de forma amable. Explica que existe una mente racional y otra emocional, y que la inteligencia emocional aporta cualidades que nos ayudan a ser seres humanos plenos más que el coeficiente intelectual.
El documento trata sobre la inteligencia emocional. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de controlar los impulsos emocionales y comprender los sentimientos de los demás. También describe que el coeficiente intelectual solo representa el 20% del éxito de una persona, mientras que el 80% depende de factores como la inteligencia emocional. Además, presenta el modelo de Gardner sobre la inteligencia intrapersonal y la interpersonal.
La inteligencia emocional consiste en la capacidad de sentir, entender y regular las propias emociones y las de los demás. Actualmente, muchas empresas promueven la inteligencia emocional de sus empleados para motivarlos, responsabilizarlos y hacerlos más autónomos en su trabajo. La inteligencia emocional mejora la comunicación, las relaciones, la motivación y el compromiso de los trabajadores, creando un ambiente laboral más tranquilo y productivo.
El documento habla sobre la inteligencia emocional y cómo aplicarla en el ámbito profesional. Explica que la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y gestionar las propias emociones y las de los demás para adaptarse mejor a diferentes situaciones. También describe los cinco pilares de la inteligencia emocional, la importancia de aplicarla en las organizaciones para mejorar el clima laboral y las relaciones, y algunos ejemplos de cómo identificar y regular las emociones tanto en la vida personal como profesional.
Este documento describe la inteligencia emocional, incluyendo sus definiciones, componentes y áreas. Explica que la inteligencia emocional nos ayuda a manejar nuestras emociones y relaciones interpersonales de manera más efectiva. También destaca la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en el ámbito laboral para mejorar el liderazgo, el trabajo en equipo y la atención al cliente.
La inteligencia emocional se define como la capacidad de manejar las propias emociones y comprender los sentimientos de los demás. Incluye cinco capacidades como conocer y manejar las propias emociones, motivarse a sí mismo, y gestionar relaciones. También se divide en inteligencia intrapersonal para comprenderse a sí mismo y interpersonal para comprender a otros. Un buen manejo de la inteligencia emocional trae ventajas como la auto motivación, regular el estado de ánimo, y aumentar la empatía.
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA AREA LABORALJeimyTalavera
La inteligencia emocional se define como un conjunto de habilidades que incluyen la empatía, la motivación propia, el autocontrol y el manejo de emociones. Según Daniel Goleman, la inteligencia emocional implica habilidades como el autoconocimiento, la autorregulación, la empatía, la motivación y las habilidades sociales. Las personas con alta inteligencia emocional prestan atención a sus propias emociones y a las de los demás, analizan sus proyectos de manera realista, y mantienen un equilibrio
Inteligencia emocional cmo mejorar nuestras relacionesjose luis lopez
El documento describe la inteligencia emocional y su importancia para mejorar las relaciones interpersonales. Explica que la inteligencia emocional implica el autoconocimiento, el autocontrol, la empatía y la capacidad de escuchar activamente. También discute cómo desarrollar estas habilidades es importante para el liderazgo y el éxito en el trabajo y las relaciones.
Autoconocimiento: La habilidad para comprender tus propias emociones.
Tener autoconocimiento significa entender tus fortalezas personales, debilidades, valores, metas y el impacto en los demás.
Autorregulación: La habilidad de regular tus emociones.
En lugar de actuar impulsivamente, los líderes con una alta autorregulación son capaces de detenerse y examinar sus emociones antes de reaccionar.
Motivación: Las razones por las que quieres tener éxito.
Reconocer tu motivación te ayuda a adaptar tu comprensión empática.
Empatía: La habilidad de conectar con la forma en que otras personas se sienten.
La empatía a menudo se considera la piedra angular de la inteligencia emocional, ya que es una base importante para otros estados emocionales.
Habilidad social: La habilidad para comunicarse y colaborar con otros.
Goleman compara las habilidades sociales con la habilidad para guiar a otros para promover tus ideas.
Colaborar de manera efectiva con los miembros de tu equipo.
Pensar antes de actuar o reaccionar.
Reducir tus reacciones viscerales o impulsos.
Superar problemas, tanto en casa como en el lugar de trabajo.
Atender conflictos.
Comunicarte en el lugar de trabajo.
Resolver problemas.
Forjar relaciones más sólidas.
Conectar con tus emociones.
Empatizar con los demás.
Desarrollar sinergia entre tú y tus compañeros.
Colaborar de manera efectiva con los miembros de tu equipo.
Pensar antes de actuar o reaccionar.
Reducir tus reacciones viscerales o impulsos.
Superar problemas, tanto en casa como en el lugar de trabajo.
Atender conflictos.
Comunicarte en el lugar de trabajo.
Resolver problemas.
Forjar relaciones más sólidas.
Conectar con tus emociones.
Empatizar con los demás.
Desarrollar sinergia entre tú y tus compañeros.
Colaborar de manera efectiva con los miembros de tu equipo.
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Reducir tus reacciones viscerales o impulsos.
Superar problemas, tanto en casa como en el lugar de trabajo.
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Empatizar con los demás.
Desarrollar sinergia entre tú y tus compañeros.
Colaborar de manera efectiva con los miembros de tu equipo.
Pensar antes de actuar o reaccionar.
Reducir tus reacciones viscerales o impulsos.
Superar problemas, tanto en casa como en el lugar de trabajo.
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Comunicarte en el lugar de trabajo.
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Conectar con tus emociones.
Empatizar con los demás.
Desarrollar sinergia entre tú y tus compañeros.
Colaborar de manera efectiva con los miembros de tu equipo.
Pensar antes de actuar o reaccionar.
Reducir tus reacciones viscerales o impulsos.
Superar problemas, tanto en casa como en el lugar de trabajo.
Atender conflictos.
Comunicarte en el lugar de trabajo.
Resolver problemas.
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Conectar con tus emociones.
Empatizar con los demás.
Desarrollar sinergia entre tú y tus compañeros.
Reconocer la creatividad y la inteligencia emocional (D. Goleman).
Subtemas:
Conceptualización e importancia
Habilidades de la inteligencia emocional
Pautas para ser emocionalmente inteligente
El documento define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer los propios sentimientos y los de los demás, así como de manejarlos. Explica que la inteligencia emocional es más importante para el éxito que el coeficiente intelectual y describe sus cinco habilidades clave: autoconocimiento, autocontrol, automotivación, empatía y sociabilidad.
El documento resume los antecedentes y conceptos clave de la inteligencia emocional. Explica que aunque el tema se popularizó en los años 90, investigaciones previas desde la década de 1950 estudiaron cómo factores como la empatía y la automotivación predicen mejor el éxito que las calificaciones. También define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer y manejar los propios y ajenos sentimientos para guiar el comportamiento de manera efectiva.
El documento resume los antecedentes y conceptos clave de la inteligencia emocional. Explica que aunque el término se popularizó en los años 90, investigaciones previas desde la década de 1950 estudiaron cómo factores como la empatía y la automotivación predicen mejor el éxito que las calificaciones. Define la inteligencia emocional como la capacidad de reconocer y manejar los propios y ajenos sentimientos para guiar el comportamiento. Finalmente, destaca la importancia de desarrollar la inteligencia emocional en el ámbito emp
El documento presenta información sobre inteligencia emocional y habilidades gerenciales. Explica las 7 inteligencias múltiples según Howard Gardner, las emociones más frecuentes, cómo manejar las emociones de forma positiva y conceptos como inteligencia emocional, motivación laboral y factores para enfrentar el cambio organizacional de forma exitosa.
Cómo impacta la inteligencia emocional en las organizaciones - TACTIOMAGAZINETACTIO
Artículo de nuestro Javier Colomer (consultor de Dirección y Organización) sobre la gestión de la inteligencia emocional en la empresa, en el número 9 de TACTIOMAGAZINE
El curso de Texto Integrado de 8vo grado es un programa académico interdisciplinario que combina los contenidos y habilidades de varias asignaturas clave. A través de este enfoque integrado, los estudiantes tendrán la oportunidad de desarrollar una comprensión más holística y conexa de los temas abordados.
En el área de Estudios Sociales, los estudiantes profundizarán en el estudio de la historia, geografía, organización política y social, y economía de América Latina. Analizarán los procesos de descubrimiento, colonización e independencia, las características regionales, los sistemas de gobierno, los movimientos sociales y los modelos de desarrollo económico.
En Lengua y Literatura, se enfatizará el desarrollo de habilidades comunicativas, tanto en la expresión oral como escrita. Los estudiantes trabajarán en la comprensión y producción de diversos tipos de textos, incluyendo narrativos, expositivos y argumentativos. Además, se estudiarán obras literarias representativas de la región latinoamericana.
El componente de Ciencias Naturales abordará temas relacionados con la biología, la física y la química, con un enfoque en la comprensión de los fenómenos naturales y los desafíos ambientales de América Latina. Se explorarán conceptos como la biodiversidad, los recursos naturales, la contaminación y el desarrollo sostenible.
En el área de Matemática, los estudiantes desarrollarán habilidades en áreas como la aritmética, el álgebra, la geometría y la estadística. Estos conocimientos matemáticos se aplicarán a la resolución de problemas y al análisis de datos, en el contexto de las temáticas abordadas en las otras asignaturas.
A lo largo del curso, se fomentará la integración de los contenidos, de manera que los estudiantes puedan establecer conexiones significativas entre los diferentes campos del conocimiento. Además, se promoverá el desarrollo de habilidades transversales, como el pensamiento crítico, la resolución de problemas, la investigación y la colaboración.
Mediante este enfoque de Texto Integrado, los estudiantes de 8vo grado tendrán una experiencia de aprendizaje enriquecedora y relevante, que les permitirá adquirir una visión más amplia y comprensiva de los temas estudiados.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Examen de Lengua Castellana y Literatura de la EBAU en Castilla-La Mancha 2024.
Curso inteligencia emocional
1. Inteligencia emocional al servicio de las empresas y equipos | Dosier
Inteligencia emocional al servicio de las empresas y equipos
La inteligencia emocional al servicio de las empresas es más que un
concepto riguroso, es una fórmula que permite una mejor relación entre
las personas y las relaciones, alcanzando así mejores resultados.
Daniel Goleman publicón en los EE.UU. en 1995 el libro La inteligencia emocional que se basa
en una idea sencilla: además de una inteligencia “intelectual”, poseemos también una
inteligencia “emocional” tanto o más importante que la otra para el éxito en la vida. Goleman
habla incluso de un CE (Coeficiente Emocional), que complementaría al CI (Coeficiente
Intelectual).
La base de un liderazgo bueno y fuerte se asienta antes que nada en las emociones. Cuando
los gerentes crean estrategias o mobilizan equipos para que actúen, es decir, en todo lo que
hacen, el éxito depende de su manera de hacerlo
Los líderes funcionan como guías emocionales para los grupos, es decir, encaminan las
emociones colectivas hacia direcciones positivas. Y es que las emociones dirigidas con
entusiasmo generan una mejora continua del rendimiento, y las dirigidas con rencor y ansiedad
generan desorientación y paralización.
Los trabajadores buscan la empatía con su líder, pues este funciona como apoyo emocional, y
esta relación va más allá de la simple tarea desempeñada.
¿CUÁL ES EL SIGNIFICADO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL?
“Es con el corazón como se ve correctamente: lo esencial es invisible a los ojos.”
Antoine de Saint-Exupéry
“Cualquiera puede enfadarse, eso es fácil. Pero enfadarse con una persona en la medida
adecuada, en el momento adecuado, por el motivo correcto y de la mejor manera no es fácil”
Aristóteles
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“La propia raíz de la palabra emoción es movere, mover en latín, pero el prefijo “e-“ para
denotar “alejamiento”, indica que toda emoción lleva implícita una tendencia a actuar”.
David Goleman
Los cinco DOMÍNIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL y algunas estrategias para la
conquista de una mejor inteligencia emocional en cada una de ellas.
1. Autoconciencia – conocer las emociones propias, reconociendo un sentimiento en cuanto
se manifieste, siendo capaces de distinguir entre sentimientos.
Examinemos la estrategia:
1. Percibir la emoción del individuo.
2. Reconocer la emoción como una oportunidad de intimidad y transmisión de
experiencia.
3. Escuchar con empatía, legitimando los sentimientos del individuo.
4. Ayudar al individuo a nombrar y a verbalizar las emociones.
5. Imponer límites y, al mismo tiempo, ayudar al individuo a resolver sus problemas
“La principal diferencia entre un sabio y un loco es que el loco no es capaz de aprender
de sus errores." Proverbio chino
“Todas las emociones son, en esencia, impulsos para actuar, planes instantáneos para
lidiar con la vida que la evolución nos ha infundido.”
Daniel Goleman
2. Administración del estado de espíritu (disposición) – Lidiar con sus sentimientos de
manera que se vuelvan adecuados a las situaciones y que usted reaccione de la manera
adecuada.
Mente racional: denomina a la parte de nuestra mente que analiza, razona y aplica
conceptos elaborados por el pensamiento.
Mente emocional: denomina a la parte de nuestra mente que tiene actitudes reflejas,
reactivas y originadas en las vivencias emocionales del pasado no resueltas por la mente
racional.
El circulo de excelencia asenta en el requisito de vivir el presente acrecentando los recursos,
además de usar mecanismos emocionales para resolver problemas emocionales lo que es
en sí más eficaz que intentar resolver emociones usando únicamente la mente racional.
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“...la mente racional, es el modo de comprensión del que habitualmente tenemos
conciencia... capaz de ponderar y reflexionar. Pero junto a él existe otro conocimiento
impulsivo y poderoso, aunque a veces ilógico; la mente emocional.”
Daniel Goleman
3. Auto motivación – la capacidad para crear sinergias (sumar todas las partes aumentando
un valor mayor que el unitario en cada una de elas) entre los sentimientos propios y dirigirse a
una meta, sin tener en cuenta la falta de confianza en uno mismo, ni la inercia, ni la
impulsividad.
Con relación a esta tercera área de dominio, mencionamos dos técnicas que presentan
recursos utiles para la automotivación.
La primera y la más sencilla de todas es la técnica que consiste en dividir una tarea grande en
tareas menores de sencilla ejecución, evitando sentimientos de ansiedad, estrés y frustración.
La segunda técnica es la llamada pirámide invertida que simplemente crea prioridades en las
tareas diarias, no en función de su importancia o urgencia, sino en función del desgaste
emocional implícito en cada una de ellas (que, necesariamente, será diferente para cada
persona, dependiendo de sus preferencias emocionales)
“...las memorias emocionales pueden ser guías imperfectas para el presente.”
Daniel Goleman
“Esas dos mentes, la emocional y la racional, funcionan en estrecha armonía la mayor
parte del tiempo, entrelazando sus modos de conocimiento para orientarnos en el
mundo.”
Daniel Goleman
4. Empatía – reconocer sentimientos en las demás personas, entrando en sintonía con sus
manifestaciones verbales y no verbales.
Para mejorar nuestras interacciones y nuestra percepción de las manifestaciones verbales y no
verbales de los demás, podemos recurrir a:
Flexibilidad – considerar que nuestra respuesta es a consecuencia de nuestro proceso de
comunicación.
Sistemas Representativos – permanecer atento al sistema representativo que prevalece en
nuestro interlocutor.
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Adoptar la repetición empática – uso de términos y expresiones comunes al interlocutor.
5. Gestión de las relaciones – la capacidad de lidiar con nuestras relaciones con los demás,
de resolver conflictos, de negociación, de cohesión de grupo.
Esta es probablemente la más sensible de las áreas abordadas por la inteligencia emociona y
exige un tratamiento estratégico más amplio.
“Muchos indicios apuntan a que las personas emocionalmente competente –que
conocen y afrontan bien sus sentimientos, y leen y consideran los ajenos– tienen
ventajas en cualquier faceta de la vida, sea en las relaciones amorosas e íntimas, sea
asimilando las reglas tácitas que gobiernan el éxito en la política organizativa.”
Daniel Goleman
“Las personas con práctica emocional bien desarrollada tiene más probabilidades de
sentirse satisfechas y ser eficientes en sus vidas, dominando los hábitos mentales que
fomentan su productividad. Las que no consiguen ejercer algún control sobre su vida
emocional libran batallas internas que perjudican a su capacidad para concentrarse en el
trabajo y pensar con claridad.” Daniel Goleman
La inteligencia emocional que consiste en la capacidad para afrontar y resolver
satisfactoriamente una situación emocionalmente inestable y aprender a controlar las
emociones para que trabajen a nuestro favor y no dejar que dominen nuestros actos y
pensamientos, haciendo que tomemos decisiones inadecuadas o irracionales.
Nuestra inteligencia funciona de una forma integrada, nuestro cerebro está compuesto de dos
partes: el lado izquierdo, que se ocupa de la capacidad de raciocinio lógico, conocido también
como CI (coeficiente intelectual) y el lado derecho, responsable de las emociones y que se
conoce como CE (coeficente emocional). Ocurre que sólo un elevado CI no garantiza nuestro
éxito profesional ni personal. Además del conocimiento técnico y la formación escolar, el
profesional de éxito tendrá que saber lidiar con el ser humano y respetarlo.
¡LA INTELIGENCIA EMOCIONAL SE APRENDE!
Todas las personas pueden desarrollar su propia inteligencia emocional, para lo que tendrán
que aprender y entrenar las aptitudes que la componen, es decir:
Competencias personales (determinan la forma en que nosotros mismo nos
conducimos)
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* Autoconciencia: es el gran cimiento de la inteligencia emocional. Un profesional con un
elevado nivel de autoconciencia tiene condiciones para el control en acción, saber todo lo que
está ocurriendo con las personas que le rodean. La inteligencia emocional solo pasa a existir
cuando nuestras informaciones y actitudes se encuentran en el sistema perceptivo.
* Autocontrol: una vez que se tiene conciencia de todo lo que ocurre a nuestro alredetos, se
estará en condiciones de percibir si alguna situación está desencadenando irritación o
aburrimiento, pudiendo así controlar y dominar actitudes, actuando de forma inteligente. Saber
manejar los estados interiores, los impulsos y recursos (autocontrol, capacidad de transmitir
confianza, ser fiel a principios, adaptabilidad e innovación).
* Motivación: es fácil entender por qué la motivación es un atributo tan deseable en el trabajo.
Un profesional motivado requiere menos control, tiene menos periodos de baja productividad y
mayores posibilidades de ser creativo. Tendencias emocionales que facilitan la consecución de
objetivos (empeño, iniciativa y optimismo).
Competencias sociales (determinan la forma en que nos relacionamos con los demás)
* Aptitud: Capacidad para sugerir respuestas deseables en los demás (influencia,
comunicación, gestión de conflictos, liderazgo, cooperación y capacidad de trabajo en equipo)
* Cómo hacer y recibir una crítica: la crítica constructiva es algo que debemos añadir a
nuestras vidas. A través de ella podemos identificar oportunidades de mejora y de llegar a ser
cada vez mejores. Las empresas que sepan tratar las críticas de forma constructiva dispondrán
de una poderosa arma para garantizar la evolución constante y con ello, el éxito.
* Saber llevar los cambios: hoy en día saber llevar los cambios no es sólo una cuestión de
éxito, sino de supervivencia. Hay que tener siempre una visión sobre la empresa y sobre el
mercado para poder estar preparado para posibles cambios que se presenten.
* Ser un mentor emocional: significa ser un ejemplo de comportamientos y actitudes,
presupone que esa persona se preocupa por sus colegas de trabajo siempre que hay que
resolver un problema. ¡Sea un mentor, marque una diferencia en la vida de los demás, encante
a sus clientes y amigos!
Para sentirse suficientemente inspirado para animar al desarrollo de la inteligencia emocional
entre todos los empleados de la empresa, basta imaginar como sería, por ejemplo, una
empresa en la que todos se comunican con comprensión y respeto, en la que se plantean
metas de grupo y los compañeros se ayudan entre sí a trabajar para alcanzarlas, y donde
exista entusiasmo y confianza en la empresa.
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INTELIGENCIA EMOCIONAL (TAMBIÉN) EN LAS EMPRESAS
Hoy en día, la economía no para de crecer, el volumen de negocios aumenta continuamente.
Vivimos en un mundo en el que la competitividad está siempre presente y los enfrentamientos y
las batallas en el ámbito de los negocios están por todas partes. Por eso, los teóricos de la
gestión comienzan a construir modelos sobre “la competitividad de empresa basada en sus
recursos humanos”, argumentando que una empresa alcanza ventajas competitivas a través de
la creación y protección de unos recursos humanos que aumenten su valor distintivos. En este
ambiente, los gerentes comienzan a concluir que el lema es “no importa saber hacer, sino
aumentar el valor”.
En sus libros, Daniel Goleman afirma que “Más que nunca, la iniciativa y la empatía, la
capacidad de trabajo en equipo, flexibilidad y liderazgo son cualidades fundamentales en
el currículo de cualquier profesional”.
A partir de este dato, Goleman creó una guía para el uso y el desarrollo de la inteligencia
emocional en el trabajo. La idea subyacente es que la inteligencia emocional, al contrario que
el CI, que se mantiene estable toda la vida, es algo que se puede aprender y desarrollar,
siendo posible realizar un aprendizaje que compense nuestras deficiencias de formación
emocional básica.
En las últimas décadas ha aumentado el número de empresas que invierten en el bienestar y
en la satisfacción de sus empleados, beneficiando ampliamente al delicado campo de las
relaciones, lo que influye en los niveles de productividad.
Mientras, en el mundo de los negocios, es común encontrar profesionales guiados por una
lógica y una objetividad excepcionales, pero sin ninguna habilidad para los temas de origen
emocional, para las cuestiones del corazón. En parte, esto se debe a la creencia obsoleta de
que la intimidad representa el riesgo de sustituir los intereses de la organización por los
personales, interfiriendo así en la productividad. O que mantener un distanciamiento efectivo no
compromete la toma de decisiones duras cuando la situación de los negocios no permite otra
salida.
Frente a la nueva realidad competitiva y al creciente nivel de exigencia de los clientes, se hace
inevitable la aplicación de la inteligencia emocional en el lugar de trabajo y en el mercado,
siendo condición indispensable la planificación de las capacidades empresariales en lo que se
refiere a liderzago, gestión y organización. De lo contrario, el destino de las empresas en el
momento actual de cambios estructurales estará irremediablemente comprometido.
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Antonio Damásio, en su obra El error de Descartes, emoción, razón y cerebro humano, explica
que la inteligencia sin emoción puede convertirse en una inteligencia orientada a acciones que
no satisfagan los intereses más elementales de autoconservación.
En su libro Inteligencia emocional en la empresa, Robert Cooper define la inteligencia
emocional como la fuente principal de energía, autenticidad, inspiración y orientaciones
humanas, que activa nuestros valores internos, transformando lo que pensamos en lo que
vivimos.
El concepto de inteligencia emocional apareció de una forma dinámica, alterar los propósitos
de la organización y fundamentalmente alertar a los gerentes de mayor responsabilidad sobre
los peligros de descuidar los aspectos humanos en el trabajo.
Así, es fundamental tener en cuonta algunos aspectos de la gestión de recursos humanos para
evitar el estancamiento de muchas organizaciones:
?? Empatía: Es fundamental para los gerentes el ponerse en el lugar del otro, sintiendo
enteramente sus deseos, preocupaciones, alegría, rabia o miedo, para comprender las
necesidades ajenas y de esa forma contribuir a su motivación.
?? Liderazgo: La calidad del éxito en el liderazgo depende de la calidad de las
habilidades personales para comunicarse y de la calidad de la relación durante el
proceso comunicativo. Por lo tanto, en este nivel es necesario expresas nuestros
objetivos con claridad, generando así un clima de confianza, con habilidad para
influenciar a la persona. Sobre este aspecto, David Goleman afirma que cuanto más
alto se sube en el escalafón, más importantes se vuelven los aspectos de la
inteligencia emocional, determinando en muchos casos a quién se contrata y a quién
se despide, a quién se asciende y a quién no.
?? Creatividad: Se trata de una cuestión crucial y preeminente: el asegurar que los
trabajadores tengan la autonomía suficiente para manifestar sus sentimientos, por lo
que deberá existir una actitud sinérgica y de cooperación entre los directivos y los
subordinados.
?? Decisión: Atendiendo a la noción de que una buena decisión, para serlo, tiene que
tener en cuenta tanto el aspecto racional como el emocional y que es necesario por
parte de quienes toman las decisiones una cuidada reflexión interna y externa y
consultar a todas las partes implicadas para garantizar una mayor eficacia de decisión.
?? Cambio: En lo que respecta a esta cuestión, es necesario recordar el aspecto racional
y el emocional, es decir: el racional es todo el conocimiento que se debe transmitir y los
argumentos del cambio, y por otro lado, el emocional es el que hace que las pesonas
se sensibilicen de verdad y entren en acción, de modo que entiendan el cambio como
necesario en sus vidas.
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?? Carreras: La importancia de las relaciones para dinamizar una carrera profesional es
indiscutible. Hay que compartir la información con todos los que deseen “sentir lo que
la empresa siente”, y para que esto ocurra es necesarios que la comunicación sea
perfecta.
Todo ejecutivo conoce la historia de un colega que no fue ascendido a una posición de mando
a pesar de ser extremadamente competente e inteligente.
O, por otro lado, de alguien que tuvo éxito en ese mismo cargo, pese a que sus competencias
intelectuales y técnicas no fuesen extraordinarias. Estas historias demuestran que identificar
individuos con las características propias del liderazgo exige más arte que ciencia.
La conclusión a la que se llega en la actualidad es que los líderes más eficaces poseen una
característica común: poseen un alto nivel de coeficiente emocional (CE). Esto no quiere decir
que el coeficiente intelectual (CI) y las competencias técnicas o analíticas sean irrelevantes.
Estos son un requisito de entrada para quien aspire a ser un buen líder, pero la inteligencia
emocional es la condición sine qua non del liderazgo.
Un gerente puede tener la mejor formación del mundo, una gran capacidad analítica o un
enorme espíritu creativo, pero sin inteligencia emocional no será un gran líder.
Liderar – Guiar – Conducir, y para liderar es preciso tener capacidad de:
- relacionarse e influir en los demás
- comunicación
- motivarse a uno mismo y a los demás.
Goleman llevó a cabo estudios en innumerables empresas con el objetivo de determinar las
competencias personales que producían un rendimiento excepcional. Esas capacidades se
agruparon en 3 categorías:
- las puramente técnicas: como la estrategia y la contabilidad
- las cognitivas: el raciocinio analítico
- las asociadas a la inteligencia emocional: la capacidad para trabajar en grupo y la
eficacia de aceptación de los cambios
El análisis demostró que desde las posiciones intermedias a los más elevados niveles de
mando de las empresas, el factor más importante no es el coeficiente intelectual (CI), los
estudios superiores o la experiencia técnica, sino el coeficiente emocional (CE). Y, analizando
el peso relativo de cada factor, la inteligencia emocional demostró ser el doble de importante
que el resto.
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De este modo, las investigaciones confirman que la inteligencia emocional no sólo distingue a
los líderes excepcionales, sino que está directamente asociada con el éxito de la empresa y,
por encima de todo, demuestran que todo el mundo puede desarrollar sus competencias de
inteligencia emocional.
Por ejemplo, la capacidad de transmitir confianza, de lidiar con impulsos y emociones, la
excelencia en el servicio a los clientes basada en la empatía, y la forma de motivarlos son
todas ellas competencias intrínsecas a la competencia emocional.
Un profesional con un alto CE es alguien que asume eficaz y rápidamente la resolución de
conflictos, las vulnerabilidades organizativas y que ante algunas situaciones, encuentra
soluciones inmediatas que se pueden revelar como extremadamente lucrativas.
En conclusión, sería incorrecto afirmar que las viejas nociones de coeficiente intelectual y
capacidad analítica no son ingredientes esenciales para un liderazgo fuerte, pero que la receta
no estaría completa sin la inteligencia emocional. Durante un tiempo se creyó que ser
emocionalmente inteligente era una ventaja, pero hoy en día sabemos que es algo que hasta
los líderes necesitan.
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