How we influence our emotions in our lives? How influences how I feel on what I think and what I do? Learning to manage our emotions will bring us health and wellness. Cómo nos influyen nuestras emociones en nuestra vida? Cómo influye lo que siento en aquello que pienso y que hago? Aprender a manejar nuestras emociones nos aportará salud y bienestar.

1. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Intel·ligència Emocional
Marina C. Sangonzalo
Psicóloga
Hospital Quirón Valencia
Profesora Asociada U.V.

2. INTELIGENCIA EMOCIONAL
CUALQUIERA PUEDE ENFADARSE, ESO ES ALGO MUY SENCILLO.
PERO ENFADARSE CON LA PERSONA ADECUADA,
EN EL GRADO EXACTO,
EN EL MOMENTO OPORTUNO,
CON EL PROPÓSITO JUSTO Y DEL MODO CORRECTO,
ESO, CIERTAMENTE,
NO RESULTA TAN SENCILLO.
ARISTÓTELES, ËTICA A NICOMANO

3. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Las noticias nos hablan del aumento de la inseguridad y de la degradación de la
vida ciudadana:
Niños abandonados
Víctimas de abusos sexuales
Violencia de género
CRECIENTE PÉRDIDA DE CONTROL SOBRE LAS EMOCIONES
IRRUPCIÓN DESCONTROLADA DE LOS IMPULSOS
TORPEZA EMOCIONAL
MALESTAR EMOCIONAL

4. INTELIGENCIA EMOCIONAL
LAS DIFERENCIAS INDIVIDUALESEN REACTIVIDAD EMOCIONALSON UN FACTOR DE
RIESGO PARA LAS ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES
Estudio con monos (Manuck y col, 1986):
1º Los alimentaron con una dieta rica en colesterol, lo que incrementó su
probabilidad de desarrollar enfermedades en las arterias coronarias.
2º Midieron la reactividad emocional tratando de capturarlos (situación
estresante)
Resultado: los monos que mostraron mayor reactividad emocional (estrés)
desarrollaron tasas más altas de enfermedad coronaria.

5. INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿Por qué unos son más capaces que otros para afrontar contratiempos y
superar obstáculos?
No todas las personas afrontan de igual forma las dificultades de la vida diaria.
¿Qué los hace diferentes?
La inteligencia emocional
Una destreza que nos permite conocer y manejar nuestros sentimientos,
entender los sentimientos de los demás, sentirnos satisfechos
y ser eficaces en la vida.
¿Por qué algunas personas tienen más desarrolladas que
otras una habilidad especial para relacionarse bien con
los demás, aunque no sean las que más destacan por su
inteligencia?

6. INTELIGENCIA EMOCIONAL
A principios de los años 90, Peter Salovey y John Mayer de la Universidad de
New Hampshire acuñarón el término “inteligencia emocional”.
La inteligencia emocional abarca cualidades como:
 La comprensión de las propias emociones.
 La capacidad de saber ponerse en el lugar de otras personas.
 La capacidad de manejar las emociones de forma que mejore la calidad de
vida.
El tema despertó la atención mundial a través del Psicólogo de Harvard, Daniel
Goleman, con su libro INTELIGENCIA EMOCIONAL (Ed. Kairós).

7. INTELIGENCIA EMOCIONAL
EPOCA QUE SON LAS EMOCIONES QUE HAY QUE HACER
GRECIA Impulsos / pasiones puestos
en el alma por los dioses
para gobernar al hombre
Sufrir pasivamente las
consecuencias
EDAD
MEDIA
Impulsos /tentaciones (el
mundo, el demonio y la carne
Nos alejan del cielo
Resistir y vencerlas
Confesar y hacer
penitencia
MODERNA Impulsos irracionales que
nos apartan de la lógica de la
razón
Reprimirlas
Desfogarlas en contextos
íntimos
ACTUAL Estados psicológicos debidos
a la interacción entre
pensamientos, sentimientos
y el mundo en que vivimos
Comprendernos mejor a
nosotros mismos y a los
demás, mejorando
nuestra calidad de vida

8. INTELIGENCIA EMOCIONAL: ¿Dónde se procesan las emociones?
 Sistema límbico
 El sistema límbico está compuesto por un conjunto de estructuras cuya
función está relacionada con las respuestas emocionales (amígdala), el
aprendizaje y la memoria (hipocampo). Nuestra personalidad, nuestros
recuerdos y en definitiva el hecho de ser como somos, depende en gran
medida del sistema límbico.

9. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Amígdalas, la sede
de las pasiones
La amígdala (almendra) está
especializada en las cuestiones
emocionales. La interrupción de las
conexiones entre amígdala y cerebro
produce “ceguera afectiva” –ineptitud
para calibrar el significado emocional
de los acontecimientos.
Una vida sin amígdalas impide el
reconocimiento de emociones y carece
de significado personal.
El llanto es activado por la amígdala;
sin ella ni siquiera es posible el
desahogo de las lágrimas.
Asume el control cuando el cerebro
racional todavía no ha llegado a tomar
ninguna decisión.

10. LA AMIGDALA: EL CENTINELA EMOCIONAL
LA PRIMERA ESTACIÓN CEREBRAL POR
LA QUE PASAN LAS SEÑALES
SENSORIALES ES EL TALAMO. DESPUÉS
PASAN AL CORTEX, DONDE SE ANALIZAN
PARA EMITIR UNA RESPUESTA
APROPIADA.
SI LA RESPUESTA ES EMOCIONAL PASA
POR LA AMÍGDALA.
PERO UNA PEQUEÑA PARTE DE LA SEÑAL
VA DIRECTAMENTE A LA AMIGDALA,
PERMITIENDO UNA RESPUESTA MÁS
RÁPIDA AUNQUE MÁS IMPRECISA.
CUANTO MÁS INTENSA ES LA
ACTIVACIÓN MÁS PROFUNDA ES LA
HUELLA QUE DEJAN EN NOSOTROS LAS
EXPERIENCIAS QUE NOS HAN
ASUSTANDO O EMOCIONADO

11. INTELIGENCIA EMOCIONAL

12. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD
CONJUNTO DE REACCIONES PSÍQUICAS QUE SE
DESENCADENAN:
• ANTE CONTACTOS CON EL MUNDO EXTERIOR
• ESTÍMULOS INTERNOS (RECUERDOS)
Y GENERAN UN TOMO EMOCIONAL DE AGRADO O DESAGRADO
EMOCIONES
SENTIMIENTOS
PASIONES
ESTADO DE ÁNIMO
AFECTOS
HUMOR GLOBAL

13. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD
AFECTOS: REPRESENTAN LA EXPRESIÓN ESPECÍFICA Y
OBSERVABLE DE LA AFECTIVIDAD
EMOCIONES
SENTIMIENTOS
INTENSAS
PASAJERAS
PASIONES
MENOS INTENSOS
DURADEROS
INTENSAS
DURADERAS

14. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD
EMOCIONES
Llamamos emociones a activaciones físicas breves que se desencadenan en
nosotros como respuesta a algo, interrumpiendo el flujo normal de nuestra
conducta. SON ADAPTATIVAS.
EMOCIONES BASICAS: RESPUESTAS
•Alegría aumento de actividad, motivación, bienestar
•Miedo huida, ocultación
•Ira lucha, defensa
•Tristeza disminución de energía, encierro en uno mismo
•Desagrado repulsión al gusto o al olfato
•Sorpresa aumento del campo visual, plan actuación
Son afectos intensos de corta duración, que surgen bruscamente y se
acompañan de:
• cambios corporales, especialmente en la cara
• cambios psicofisiológicos (aumento ritmo cardíaco, sudoración, palidez)

15. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD
EMOCIONES COMPLEJAS: SENTIMIENTOS
El amor, el odio, el orgullo, la culpa, la vergüenza
SON DE MENOR INTENSIDAD QUE LAS EMOCIONES BÁSICAS PERO
MUCHO MÁS DURADEROS.
NO RESPONDEN A UN PATRÓN FACIAL DETERMINADO
SU ORIGEN ES SOCIO-CULTURAL, por lo que su existencia y significado
dependen del grupo social en que se vive
SON MÁS DIFICILES DE COMPRENDER PARA LOS NIÑOS PORQUE
IMPLICAN:
•La capacidad de imaginar los estados mentales de otra persona en una
situación determinada
•La responsabilidad del agente sobre los resultados de una acción
•La comprensión de los patrones normativos o morales que dicha acción
cumple o quebranta

16. INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA AFECTIVIDAD
LAS PASIONES:
LA VENGANZA, LOS CELOS, LA ENVIDIA
ESTADOS AFECTIVOS DE GRAN INTENSIDAD Y DURACIÓN.
TIENEN LA INTENSIDAD DE LAS EMOCIONES Y LA DURACIÓN DE LOS
SENTIMIENTOS. SON ESPECIFICAMENTE HUMANAS.
• LA PERSONA SE SIENTE ARRASTRADA
• ES DIFÍCIL LIBERARSE DE ELLAS
• PERTURBAN LA CAPACIDAD DE JUICIO: ALTERAN EL ANÁLISIS DE LA
REALIDAD, LA TOMA DECISIONES Y LA EVALUACIÓN DE CONSECUENCIAS
•ALGUNOS SENTIMIENTOS, COMO EL ODIO Y EL AMOR, PUEDEN
EXPERIMENTARSE DE FORMA APASIONADA.
LOS CELOS PUEDEN SER:
 UNA EMOCIÓN, si surgen de forma brusca y transitoria
 UN SENTIMIENTO, si se instalan en la persona e interfieren en la pareja
 UNA PASIÓN, si son intensos, estables, obcecados pudiendo llevar a la
agresión de la víctima

17. INTELIGENCIA EMOCIONAL
 Según Salovey y Mayer la inteligencia emocional, integra cinco capacidades parciales
diferentes:
1.- Reconocer las propias emociones:
Apreciar y dar nombre a las propias emociones. Así como,
manejar, moderar y ordenarlas de manera consciente.
2.- Saber manejar las propias emociones:
El miedo, la ira, la tristeza, la alegría, el afecto.
3.- Utilizar el potencial existente. Con perseverancia, disfrutar aprendiendo,
tener confianza en uno mismo y ser capaz de sobreponerse a los fracasos y
contrariedades de la vida cotidiana.
4.- Saber ponerse en el lugar de los demás: La empatia
5.- Crear relaciones sociales.

18. INTELIGENCIA EMOCIONAL
El instante de lucidez más efectivo es ese en el que reconoces de
forma consciente lo que sientes, pues te permite la posibilidad de
actuar como más te conviene.
Reconocer, sentir y expresar nuestras propias emociones equivale a
comunicarnos con nosotros mismos y esto implica:
1º Notar lo que sientes (emociones) Nivel emocional
2º Ser consciente de lo que sientes (pensamiento) Nivel racional
3º Controlar tus reacciones (control) Nivel conductual
Para notar las emociones, hemos de escuchar nuestro cuerpo,
abrirnos a la autopercepción.

19. INTELIGENCIA EMOCIONAL
La capacidad de reconocer cómo te sientes, controlar de
forma inteligente tus actos y, en consecuencia, comprender
mejor a los demás es IE. Permite comprenderte mejor a ti
mismo.
Desarrollar la IE conduce al autoconocimiento.
Descubrir, sentir, notar las propias emociones.
La única forma posible de saber cómo se siente alguien, es
atender a LO QUE SE NOTA EN SU INTERIOR.
Aprendamos a reconocer y manejar las emociones para
saber como nos sentimos y tener la libertad de actuar en
consecuencia.

20. INTELIGENCIA EMOCIONAL
NUESTROS PENSAMIENTOS AFECTAN NUESTRAS EMOCIONES
EMOCIONES + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO EMOCIONAL
Activación física + etiqueta cognitiva = sentimiento emocional.
Podemos usar nuestros pensamientos para generar sentimientos felices.
Todos nosotros aprendemos de nuestro entorno para saber qué pueden querer
decir nuestras emociones y si debemos interpretarlas.
Cuanto más sepamos de nuestras emociones más honestos seremos con nosotros
mismos. Aumentará nuestro interés para comprender lo que estamos sintiendo y lo
que estamos haciendo con nuestra vida.

21. INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿LO QUE PIENSO CONDICIONA LO QUE SIENTO?
 ENTENDER LA RELACIÓN
PENSAMIENTOS-EMOCIONES-COMPORTAMIENTO
 DETECTAR LOS PENSAMIENTOS Y ACTITUDES
NEGATIVAS.
 CUESTIONARLOS Y RAZONARLOS.
 CAMBIARLOS POR OTROS MÁS POSITIVOS Y
REALISTAS.

22. INTELIGENCIA EMOCIONAL
EL SEMÁFORO DEL CONTROL DE LOS IMPULSOS
1. DETÉNTE, SERÉNATE Y PIENSA ANTES DE ACTUAR
2. EXPRESA EL PROBLEMA Y DI COMO LO SIENTES
3. PROPONTE UN OBJETIVO POSITIVO
4. PIENSA EN VARIAS SOLUCIONES
5. PIENSA DE ANTEMANO EN LAS CONSECUENCIAS
6. SIGUE ADELANTE Y TRATA DE LLEVAR A CABO EL
MEJOR PLAN
LUZ ROJA:
LUZ
AMARILLA:
LUZ
VERDE:

23. INTELIGENCIA EMOCIONAL
HABILIDADES A DESARROLLAR:
 EMOCIONALES
Tomar conciencia de uno mismo
Identificar y etiquetar sentimientos, expresarlos y controlarlos
Demorar la gratificación
Controlar los impulsos
Manejar el estrés
Diferenciar entre sentimiento y acción
COGNITIVAS
Dominar los sentimientos: “hablar con uno mismo”, buscar que hay detrás de un
sentimiento, buscar formas de manejar la ira, el miedo, la ansiedad, la tristeza
Empatía: comprender los sentimientos y preocupaciones de los demás
Autoaceptación: sentirse bien consigo mismo, reconocer fortalezas y debilidades, ser
capaz de reirse de uno mismo
CONDUCTUALES
No verbales: contacto visual, expresión facial, tono de voz, gestos
Verbales: mensajes claros, afrontar críticas, escuchar a los demás