El documento describe el proceso de toma de decisiones en grupo. Explica que las decisiones en grupo son importantes porque permiten considerar múltiples perspectivas. Detalla las etapas del desarrollo de un grupo y las estrategias comunes para la toma de decisiones grupal como la lluvia de ideas y la técnica de grupo nominal. También aborda los conflictos que pueden surgir durante el proceso de toma de decisiones y los factores como la cultura y personalidad que influyen en el resultado.

1. Decisiones en grupo:
-Obj. Entender la importancia de las decisiones en grupo.
La toma de decisiones es evidente en el mundo de hoy .
Ejemplos de las decisiones que se hubieran tomado diferentemente.
Enfatizar en el proceso de la toma de decisiones
Proceso:
1- Información general acerca de grupos y el desarrollo grupos.
2- Las diferentes estrategias de la forma de decisiones en grupo.
3- Los roles de conflictos en el proceso
4- Enfocarse en diferentes estilos cognoscitivos y la importancia de los
aspectos multiculturales.
5- Las decisiones basadas como fuente de el estrés
Decisión: Proceso de escoge una decisión en partículas que tratan con un
problema o una oportunidad
Decisiones no necesitan un conocimiento especial y se pueden hacer por un
empleado.
Una decisión más compleja necesita múltiples perspectivas.
El resultado de una creación pobre puede tener un fuerte impacto en una
organización

2. Grupo Development
1- Formación: para entender y definir su propósito y escuchar define los
mismo objetos y roles asignados (puede ser difícil la etapa si la
personas de el grupo están dispuestas)
2- Problemas: se caracterizan mas conflictos y hay desacuerdo sobre la
asignación de responsabilidades, los problemas en esta etapa deben
de ser enfrentados y no suprimidos.
3- Cooperación y trabajo en equipo. Diferente opinión y nueva información.
Se caracteriza estables actos de conducta identificación de roles y roles
del líder
4- Realización, frecuentemente es la etapa final para el grado
Esta etapa se sigue cuando la estructura de el grupo esta definida y los
roles están definidos y aceptados.
5- Es la terminación del grupo en este punto las tareas de el grupo y las
responsabilidades deberían de estar completa

3. Estrategias para la toma de decisiones
 Lluvia de ideas
Se usan para tanta ideas como sea posible resolver el problema
Se han puesto reglas para concebir una sesión de lluvia de ideas:
-Todas las ideas son buenas
-Las ideas son de todo el grupo no solo de la persona
-La critica de ideas no esta permitido
 Técnica de Grupo Nominal
Se presenta un tema al grupo y después se les dice que pongan ideas sobre una
hoja. Después tienen la oportunidad de hacer preguntas y discutir el problema.
Después cada integrante expone sus ideas y se le cuestiona. Un integrante debe
estar grabando cada idea de todos los integrantes del grupo y mostrarla en un
pizarrón donde todos puedan verlas. Después empieza la discusión y se dan las
ideas y los integrantes votan por la mejor idea.
 Los Sistemas de Soporte a Decisiones en Grupo
Son todos aquellos sistemas que apoyan a la toma de decisiones en la gestión
empresarial diaria. Estos sistemas están basados en metodologías y procesos
estadísticos que hacen de cualquier toma de decisiones un proceso rápido,
seguro y confiable.
-Se basa en programas que ayudan al grupo en la toma de decisiones
-Se usa una gran infraestructura en comunicaciones y varios métodos
cuantitativos para ayudar a la toma de decisiones.
-Esta estrategia sirve de mucho porque esta estructurada y es mas fácil
analizar las respuestas.

4. Conflictos en la toma de decisiones:
Después del aparente acuerdo alguno de los ejecutivos le parece que esta en
desventajas la decisión se le informa al jefe y así todo el grupo debate con sus
pros y sus contras.
Posteriormente los gerentes reconocen los beneficios del conflicto acordando los
negocios, se necesitan los diferentes puntos de vista lo que piensan dentro de las
decisiones de la organización, se necesitaran diferentes interpretaciones de los
problemas comunes del tema.
Se necesita explicar tu punto de vista aunque no podrías tener la razón en todo,
debes estar abierto a platicar escuchar ser flexible y adaptable en las soluciones.
En general deben de fomentar la idea de la que se esta hablando ya que servirá
para desarrollar la decisión dependiendo el conflicto debes de ser competitivo en
el tema y tomar distintas opiniones para futuras discusiones. El conflicto a lo mejor
es emocional de cómo se sientes las personas lo que no le agrada, cambios
emocionales.
El conflicto programado es necesario para exponer las diferentes opiniones de
cada quien y poder decir como se sienten, siempre se lleva acabo en grupo para
tomar las decisiones de la organización.
Etapas del conflicto programado:
1.- Un cursode acción propuestose genera
2.- un abogado del diablose asigna acriticarla propuesta
3.- la críticase presenta alos tomadores de decisionesclave
4.- cualquierinformación adicionalpertinente a las cuestionesque sereunieron
5.- la decisión de adoptar, modificar o suspenderel cursode acción propuestose
toma

5. Es una maginifica idea intercambiar a las persones asignando destintos
defensores a los roles, es una gran oportunidad para los empleados el poder
demostrar sus presentaciones y debatir entre ellos mismos y deben de entender
que serán criticados, serán expuestas sus criticas y simplemente podrán ser
aceptadas por los gerentes.
La dialéctica: (DM) dialeticmethod, es el conflicto de programa dentro de las
decisiones, como se sienten personalmente y la estructura del debate en medio
del conflicto visto.
La estructura del debate debe ser reflexiva y estratégica para la toma de
decisiones,.
Los beneficios de DM es que las presentaciones son propuestas y se actúan.
Evaluación de DM
1.-Un cursode acción propuestose genera
2.-Hipótesis que sustentan lapropuestase identifican
3.-Unacontrapropuestaconflicto segenera en función dediferentes supuestos
4.Los defensores decada posición desuspropuestas antelos tomadores de
decisionesclave
5.-La decisión de adoptarcualquier posicióno algunaotra posición,por ejemplo, un
compromiso se toma
6.-ladecisiónse controla

6. Conflictos Programados y Desprogramados
Los managers necesitan practicar en dialectos y en filosofía.
La dialéctica debe ser un buen camino para definir los problemas, y generar la
información necesaria para tomar una decisión.
Mal defensor
Potencia las caídas, es decir no apoya mucho, creo conflictos en la situación
Método de decisión dialéctica
Ayuda a definir los problemas
Kolb’s dice que su método se complementa de lo siguiente
Concretar experiencia.
Reflectan observaciones.
Conceptualizan
Tienen una experimentación activa
Personalidades
Extrovertidos: interactúan con los demás, en grupo hacen una “brainstorming”
lluvia de ideas, prefieren trabajar solos
Sensing: sistemáticos, se concentra en lo operacional, usan sus experiencias
pasadas como una guía.
Pensadores: Son analíticas, nociones como principales, basados en hecho.
Juzgadores: abiertos al cambio, son fáciles de cambiarse de proyecto, se resisten
a tomar decisiones.
El estrés es una aprensión a los sentimientos.

7. Las declaraciones se transforman en 5 patrones que afectan la calidad en la toma
de decisiones, la vigilancia es el patrón mas influyente en tomar una decisión, los
otros 4 patrones pueden ser utilizados cuando la decisión no tiene consecuencias
serias, los 4 patrones son:
1. Sin conflictos de inercia adhesión, las metas que se quieren alcanzar no deben
estar bajo ninguna amenaza, debe haber acciones especificas que tienen que
tomarse.
2. Sin conflictos de cambio para un nuevo rumbo de la acción, no existe ninguna
amenaza para previos compromisos o decisiones de la persona.
3. Evitación defensiva. Se olvida y evita la información que puede dañar.
4. hipervigilancia. Un estado para tomar de prisa la decisión y no tomar en cuenta
más opciones.
El modelo para la toma de decisiones que se propuso por Janis y Mann se baso
en los 5 puntos anteriores, inicialmente el modelo se utilizo para las decisiones
que se tomaban en situaciones de emergencia, mas tarde fue utilizado para tomar
cualquier tipo de decisión. Los recursos que se ponen en riesgo al tomar una
decisión son dinero, tiempo, esfuerzo, reputación, moral, y algunos otros. El
modelo solo es utilizado cuando la decisión tiene un impacto real, además es
importante tomar en cuenta para la toma de decisión, los riesgos, las soluciones,
el tiempo.
Otro factor importante que influye dentro de la toma de decisiones es la cultura de
las personas, la forma en la que se ve y analiza un problema, como se va a
procesar la decisión, además la sociedad en la cual te encuentras influye por la
forma en la que se llegan a ver las cosas desde distintas formas de pensar.
Lo anterior no solamente influye cuando se toma una decisión de manera
individual, también es un factor importante cuando la decisión es en grupo.