2. El siguiente trabajo tiene como objetivo el análisis de
un problema dentro de una organización en el
departamento del talento humano teniendo en
cuenta la importancia de ser en una organización
de ahí partiremos al desarrollo de la posible solución
del problema, analizando el historial de las
actividades diarias en las distintas labores ;fechas
,hechos, o procesos nos acercáremos al problema
identificándolo no pretendemos llegar a la
respuesta absoluta pero si corrigiendo los posibles
problemas de la organización en ese campo y
finalmente mejorar , optimizar el desarrollo de los
proceso productivos y el bienestar del colaborador
en el departamento.

3.  Cuando nos referimos al sistema psicosocial
estamos mencionando el encuentro de
personas y no a su manipulación por parte
de la conducción. Una organización es un
lugar de encuentro o de desencuentros
permanentes. Ecología social humana.
 Teniendo en cuenta que el factor más
importante de la organización son las
personas, el trabajo psicosocial consiste en
motivar y promover permanentemente a
sus colaboradores a dar un mejor
rendimiento laboral que redunde en
resultados óptimos en la organización.

4. En la Escuela de Música de la
Universidad del Valle, se vive una
disfuncionalidad en el personal que
labora en esta unidad; pese a que existe
un manual de funciones para cada
cargo estos no se aplican como debe
ser, además la mala comunicación que
parte desde los jefes, la distribución de
los espacios, los horarios de atención a
los agentes internos y externos y la falta
de sensibilización influye mucho en el
desarrollo de las actividades.

5. El siguiente trabajo tiene como objetivo
analizar un problema dentro de una
organización en el departamento del talento
humano teniendo en cuenta la importancia
de ser en una organización; de ahí partiremos
al desarrollo de las posibles soluciones del
problema, analizando el historial de las
actividades diarias en las distintas labores,
fechas ,hechos, o procesos nos acercáremos
al problema identificándolo, no pretendemos
llegar a la respuesta absoluta pero si ir
corrigiendo los posibles problemas de la
organización en ese campo y lograr optimizar
el desarrollo de los procesos productivos y el
bienestar del colaborador en el
departamento.

6. Mejorar la comunicación en las áreas
laborales por parte de los jefes
inmediatos (Director de la Escuela y
Director de Programas), para así
terminar con la disfuncionalidad laboral.
Capacitar en cada puesto de trabajo su
función y desempeño y acabar con los
“urgentes”. Optimizar los procesos,
comprometer a los colaboradores con
todos los procesos, reestructurar la
distribución de las áreas de trabajo para
un mejor funcionamiento.

7. Al aplicar el método causa – efecto nos dio
como resultado los siguientes indicadores:
la disfuncionalidad, la falta de dirección, la
mala comunicación y la falta de
capacitación; estos fueron el punto de
partida de esta investigación la cual nos
llevo a identificar fallas en las áreas de
desempeño, las cuales están identificadas
y planteadas con el propósito de mejorar y
optimizar los recursos y el clima
organizacional, capacitando el personal y
haciendo el uso adecuado del manual de
funciones.

8. Se analizaron las inconsistencias que se
presentaron en la escuela de música y
determinamos la carencia de dirección, mala
comunicación, mal funcionamiento por parte
de los colaboradores, mala distribución en
planta física.
Las soluciones a los problemas están
analizadas con el fin de mejorar el
funcionamiento de cada individuo en su
puesto de trabajo, para el buen desarrollo y
optimización de los recursos haciendo
propuestas claras y concisas con el fin de ser
aplicable y ejecutable en la escuela de
música.

9. Partiremos nuestra investigación en la
escuela de música teniendo en cuenta las
dificultades de dirección comunicación y
distribución en planta física teniendo en
cuenta lo anterior nos apoyaremos en el
área del talento humano como el
departamento más implicado en las fallas
de la escuela de música y así poder
ejecutar las soluciones planteadas para
mejorar el clima organizacional y optimizar
los recursos del departamento.

10. Para mejorar el departamento debemos
tener en cuenta lo siguiente capacitar
cada individuo en su área de desempeño,
que el manual de funciones se aplique y así
evitaremos la disfuncionalidad;
periódicamente realizar una evaluación de
desempeño, incentivar motivar al
colaborador teniendo en cuenta las metas
cumplidas, enfocarlo en que la
organización les pertenece y por ultimo
reestructurar los espacios y locativas para
que así sea más cómodo y confortable.

11. La investigación de la identificación del
problema nos dio como resultado la
carencia de dirección mala comunicación
y mala distribución en planta física
teniendo en cuenta lo anterior daremos las
posibles soluciones que veremos a
continuación; capacitación del personal,
que cada individuo tenga conocimiento
de su función en la organización, mejorar la
distribución en planta con el fin que sea
más practica y por último que el director
de la escuela se apropie de la dirección de
la escuela de música.

12. Podemos concluir que en la escuela de
música hay falencias de dirección,
comunicación, distribución en planta y
falta de dirección.
Recomendamos para un buen desarrollo
organizacional la capacitación de los
colaboradores en cada cargo,
comprometer a todo el departamento a
trabajar en equipo, reestructurar la
distribución en planta del departamento,
realizar las evaluaciones periódicas, el
director de la escuela realice su función
como debe ser.

13.  DESARROLLO ORGANIZACIONAL –
Principios y aplicaciones, Rafael Guízar
Montúfar, REVERTÉ McGraw Hill, México
2008
 INTRODUCCION A LA INGENIERIA
INDUSTRIAL, R.C. Vaughn, REVERTÉ S.A. ,
Bogotá, Colombia 1988