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MóduloC1-M2
CursodeExpertoenCompras
Definición y Planificación de la Compra
Escuela Profesional de Compras
1
MóduloC1-M2
CONTENIDO
2
MóduloC1-M2
Índice de temas 1(4)
ESPECIFICACIONES DE LOS ELEMENTOS A COMPRAR
Tipos y contenido de los requerimientos
FORMA , PROPÓSITO y OBJETIVO
Asignación de los riesgos técnicos y comerciales
DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
Métodos de diseño y desarrollo
Requisitos del diseño y desarrollo
Consecuencias del diseño al margen de Compras
Diseño orientado a la compra
Aportaciones de Compras en el diseño
Participación de los proveedores desde el inicio ESDI
CONTENIDO
33
MóduloC1-M2
Índice de temas 2(4)
CONTENIDO DE LAS ESPECIFICACIONES
 Determinación de la calidad
 Descripción de la calidad
 Límites al derecho de prescripción
 Redacción de las especificaciones
 Responsabilidades de Compras
CLASIFICACIÓN Y CODIFICACIÓN
 Análisis ABC (Pareto)
 Familias de compra
 Códigos y sistemas de codificación
RACIONALIZACIÓN DE LAS NECESIDADES
 Estandarización
 Análisis e ingeniería de valor
CONTENIDO
44
MóduloC1-M2
Índice de temas 3(4)
NECESIDAD Y NIVELES DE PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS
 Necesidad de planificación
 Horizontes de planificación
PLANIFICACIÓN A LARGO PLAZO
 Plan estratégico de compras
 Contratos de compra a largo plazo
 Fiabilidad de las previsiones
PRESUPUESTO ANUAL
 Presupuesto total anual de la empresa
 Presupuesto o plan de compras del ejercicio contable
 Utilización en Compras
 Presupuesto de gastos operacionales de Compras
CONTENIDO
55
MóduloC1-M2
Índice de temas 4(4)
TÉCNICAS DE PREVISIÓN
 Pronósticos y previsiones
 Técnicas de previsión más frecuentes
 Cálculos de incertidumbre y simulaciones
SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN
 Cálculo de necesidades.
 M.R.P.
 J.I.T.
 D.B.R.
 En busca del modelo adecuado.
CONTENIDO
66
MóduloC1-M2
 ENTENDER LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE COMPRAN
 DETERMINAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN PARA LLEVAR A CABO LA COMPRA
 APRENDER A SISTEMATIZAR LOS PROCESOS DE COMPRAS
 EMPEZAR A COMPRENDER LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA COMPRA Y EL APROVISIONAMIENTO
 ENTENDER LAS VENTAJAS DE LA INVOLUCRACIÓN DE COMPRAS EN EL DISEÑO DE LOS PRODUCTOS Y
SERVICIOS DE LA EMPRESA
 COMPRENDER EL PAPEL Y LA PARTICIPACIÓN DE LOS PROVEEDORES EN LA FASE DE DISEÑO
 DETERMINAR LA CALIDAD DE LO COMPRADO
 FIJAR LAS RESPONSABILIDADES DE COMPRA RESPECTO A LAS ESPECIFICACIONES
OBJETIVOS
77
MóduloC1-M2
CONTENIDO
88
MóduloC1-M2
Índice de temas 1(4)
ESPECIFICACIONES DE LOS ELEMENTOS A COMPRAR
 Tipos y contenido de los requerimientos
FORMA , PROPÓSITO y OBJETIVO
 Asignación de los riesgos técnicos y comerciales
DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
 Métodos de diseño y desarrollo
 Requisitos del diseño y desarrollo
 Consecuencias del diseño al margen de Compras
 Diseño orientado a la compra
 Aportaciones de Compras en el diseño
 Participación de los proveedores desde el inicio ESDI
CONTENIDO
99
MóduloC1-M2
Según su:
Naturaleza
 Bienes
 Servicios
Destino
 Producción
 No producción
Tratamiento Contable
 Operacionales
 De Capital
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
10
MóduloC1-M2 Bienes
10 Plantas y Animales Vivos, Materiales, Accesorios y Suministros
11 Minerales, Textiles y Material de Plantas y Animales no Comestibles
12 Productos químicos incluyendo bio-químicos y gases industriales
13 Resina, Brea, Caucho, Espuma y Materiales Elastoméricos
14 Materiales y Productos de Papel
15 Combustibles, Aditivos para combustibles, Lubricantes y Materiales Anticorrosivos
20 Maquinaria de Minería y Accesorios
21 Maquinaria y Accesorios para Agricultura, Pesca, Silvicultura y Fauna.
22 Maquinaria y Accesorios para Construcción y Edificación
23 Maquinaria y Accesorios de Fabricación y Transformación Industrial
24 Maquinaria, Accesorios y Suministros para Manejo, Acondicionamiento y Almacenamiento
25 Vehículos Comerciales, Militares y Particulares, Accesorios y Componentes
26 Maquinaria y Accesorios para Generación y Distribución de Energía
27 Herramientas y Maquinaria en General
30 Componentes y Suministros para estructuras, edificación, construcción y obras civiles
31 Componentes y Suministros industriales y de ferretería
32 Componentes y Suministros Electrónicos
39 Suministros y Accesorios Eléctricos y de Iluminación
40 Sistemas, Equipos y Componentes de Distribución y Acondicionamiento
41 Equipo de Laboratorio, Medida, Observación y Comprobación
42 Equipo, Accesorios y Suministros Médicos
43 Redes de Comunicaciones, Equipos Informáticos y Periféricos, Componentes y Suministros
44 Equipo, Accesorios y Suministros de Oficina
45 Equipo y Suministros de Imprenta, Fotográficos y Audiovisuales
46 Equipo y Suministros de Defensa, Orden Público, Protección, Vigilancia y Seguridad
47 Equipo y Suministros de limpieza
48 Maquinaria, Equipo y Suministros para la Industria de Servicios
49 Instrumentos Musicales, Equipos de Deporte y Recreación, Suministros y Accesorios
50 Alimentos, Bebidas y Tabaco
51 Medicamentos y Productos Farmacéuticos
52 Artículos Domésticos y Electrodomésticos
53 Ropa, Maletas y Productos de Aseo Personal
54 Productos para Relojería, Joyería y Piedras Preciosas
55 Publicaciones Impresas, Publicaciones Electrónicas y Accesorios
56 Muebles y mobiliario
CodificaciónEstándardeProductosyServiciosdeNacionesUnidas
11
MóduloC1-M2
Servicios
70 Servicios de Contratación Agrícola, Pesquera, Forestal y de Fauna
71 Servicios de Minería, Petróleo y Gas
72 Servicios de Construcción, Reparación y Mantenimiento
73 Servicios de Producción y Fabricación Industrial
76 Servicios de Limpieza, descontaminación y tratamiento de residuos
77 Servicios Medioambientales
78 Servicios de Transporte, Almacenaje y Correo
80 Servicios de Gestión, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos
81 Investigación y Servicios Tecnico-científicos
82 Servicios Editoriales, de Diseño, de Artes Gráficas, de Multicopiado y Bellas Artes
83 Servicios Públicos, Servicios de Información y Telecomunicaciones
84 Servicios Contables, Financieros y de Seguros, Cooperación al Desarrollo
85 Servicios de Salud
86 Servicios Educativos y de Formación
90 Servicios de Viajes, Alimentación, Alojamiento y Entretenimiento
91 Servicios Personales y Domésticos
92 Servicios de Defensa Nacional, Orden Público y Seguridad y Vigilancia
93 Servicios Políticos y de Asuntos Cívicos
94 Organizaciones y Clubes
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
12
Codificación Estándar de Productos y Servicios de Naciones Unidas
MóduloC1-M2
Según su:
Naturaleza
 Bienes
 Servicios
Destino
 Producción
 No producción
Tratamiento Contable
 Operacionales
 De Capital
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
13
MóduloC1-M2
Materia Prima
Componentes y Suministros
Productos de uso Final
Equipo Industrial
Servicios
Terrenos, Edificios, Estructuras y
Vías
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
14
PRODUCCIÓN
Para formar o
incorporar al
producto de la
empresa
NO
PRODUCCIÓN
Para uso y
consumo (a
menudo se
llaman "gastos”
OPERACIONALES
<1AÑOACTIVO
CORRIENTE
DECAPITAL
>1AÑOAMORTIZACIONES
ACTIVONOCORRIENTE
MóduloC1-M2
Según su:
Naturaleza
 Bienes
 Servicios
Destino
 Producción
 No producción
Tratamiento Contable
 Operacionales
 De Capital
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
15
MóduloC1-M2
Operacionales:
 Para usar, transformar, vender directamente o consumir
 Duración o consumo inferior a un año
 Se incorporan al activo corriente de la empresa
De capital:
 Necesarios para la función de la empresa
 Se amortizan en distintos períodos fiscales
 Se incorporan como inversiones en activos no corrientes de la
empresa
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
16
MóduloC1-M2
Plan General Contable (PGC) dedica a las existencias el grupo
3, que se divide en los siguientes subgrupos
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
17
SUBGRUPO CONCEPTO DESCRIPCIÓN SEGÚN EL PLAN NACIONAL CONTABLE
30 Comerciales Cosas adquiridas y destinadas a la venta sin transformación.
31 Materias primas
Son las que mediante elaboración o transformación se destinan a formar parte de los
productos fabricados.
32 Otros aprovisionamientos
Se recogen las partidas de pequeño importe o escasa importancia, como combustibles,
repuestos, embalajes, envases, etc.
33 Productos en curso
Son los que se encuentran en fase de formación o transformación al cierre del ejercicio y
que no se consideren en los subgrupos 34 o 36.
34 Productos semiterminados
Los fabricados por la empresa y no destinados normalmente a su venta hasta tanto no
sean objeto de elaboración, incorporación o transformación posterior.
35 Productos terminados
Los fabricados por la empresa destinados al consumo final o a su utilización por otras
empresas.
36 360,361. Subproductos Los de carácter secundario o accesorio de la fabricación principal.
365,366. Residuos
Los obtenidos inevitablemente y al mismo tiempo que los productos o subproductos,
siempre que tengan un valor intrínseco y puedan ser utilizados o vendidos.
368, 369. Material recuperado
Los que, por tener un valor intrínseco, entran nuevamente en almacén después de haber
sido utilizados previamente.
Empresa Comercial
Empresa Industrial
Comunes
MóduloC1-M2
 Funcionalidad
 Clientes
 Niveles de servicio
 Nivel de calidad
 Diseño
 Capacidad
 Fiabilidad
 Requisitos en su fabricación
 Facilidad de uso
 Duración
 Condiciones de instalación
 Adaptación y flexibilidad
 Vinculación ecológica
 Disponibilidad al final de su
uso
 Pruebas e inspecciones
 Envases y embalajes
 Transporte
 Relaciones con otros
productos, servicios o
procesos
 Controles
 Etc.
Especificaciones:
Descripción del producto o del servicio a adquirir:
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
18
MóduloC1-M2
Especificaciones:
Descripción del producto o del servicio a adquirir
Cantidad y lugar de entrega
Condiciones de servicio y mantenimiento
 Instalación y puesta en marcha
 Necesidad de formación
 Requisitos de mantenimiento
 Postventa
 Garantías
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
19
MóduloC1-M2
Singularidad de los servicios vs bienes:
 Transportes y logística
 Publicidad
 Gestión de nóminas
 Gestoría y contabilidad
 Servicios de informática
 Servicios de vigilancia y seguridad
 Servicios médicos y de sanidad
 Servicios de banca y de seguros
 Comedores y alimentación
 Mantenimiento y reparaciones
 Reclutamiento y formación del personal
 Servicios de I+D
 Consultoría y auditoría
 Etc.
TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS
20

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Planificación de compras y especificaciones

  • 1. MóduloC1-M2 CursodeExpertoenCompras Definición y Planificación de la Compra Escuela Profesional de Compras 1
  • 3. MóduloC1-M2 Índice de temas 1(4) ESPECIFICACIONES DE LOS ELEMENTOS A COMPRAR Tipos y contenido de los requerimientos FORMA , PROPÓSITO y OBJETIVO Asignación de los riesgos técnicos y comerciales DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS Métodos de diseño y desarrollo Requisitos del diseño y desarrollo Consecuencias del diseño al margen de Compras Diseño orientado a la compra Aportaciones de Compras en el diseño Participación de los proveedores desde el inicio ESDI CONTENIDO 33
  • 4. MóduloC1-M2 Índice de temas 2(4) CONTENIDO DE LAS ESPECIFICACIONES  Determinación de la calidad  Descripción de la calidad  Límites al derecho de prescripción  Redacción de las especificaciones  Responsabilidades de Compras CLASIFICACIÓN Y CODIFICACIÓN  Análisis ABC (Pareto)  Familias de compra  Códigos y sistemas de codificación RACIONALIZACIÓN DE LAS NECESIDADES  Estandarización  Análisis e ingeniería de valor CONTENIDO 44
  • 5. MóduloC1-M2 Índice de temas 3(4) NECESIDAD Y NIVELES DE PLANIFICACIÓN DE LAS COMPRAS  Necesidad de planificación  Horizontes de planificación PLANIFICACIÓN A LARGO PLAZO  Plan estratégico de compras  Contratos de compra a largo plazo  Fiabilidad de las previsiones PRESUPUESTO ANUAL  Presupuesto total anual de la empresa  Presupuesto o plan de compras del ejercicio contable  Utilización en Compras  Presupuesto de gastos operacionales de Compras CONTENIDO 55
  • 6. MóduloC1-M2 Índice de temas 4(4) TÉCNICAS DE PREVISIÓN  Pronósticos y previsiones  Técnicas de previsión más frecuentes  Cálculos de incertidumbre y simulaciones SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN  Cálculo de necesidades.  M.R.P.  J.I.T.  D.B.R.  En busca del modelo adecuado. CONTENIDO 66
  • 7. MóduloC1-M2  ENTENDER LA NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE SE COMPRAN  DETERMINAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN PARA LLEVAR A CABO LA COMPRA  APRENDER A SISTEMATIZAR LOS PROCESOS DE COMPRAS  EMPEZAR A COMPRENDER LOS RIESGOS ASOCIADOS A LA COMPRA Y EL APROVISIONAMIENTO  ENTENDER LAS VENTAJAS DE LA INVOLUCRACIÓN DE COMPRAS EN EL DISEÑO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS DE LA EMPRESA  COMPRENDER EL PAPEL Y LA PARTICIPACIÓN DE LOS PROVEEDORES EN LA FASE DE DISEÑO  DETERMINAR LA CALIDAD DE LO COMPRADO  FIJAR LAS RESPONSABILIDADES DE COMPRA RESPECTO A LAS ESPECIFICACIONES OBJETIVOS 77
  • 9. MóduloC1-M2 Índice de temas 1(4) ESPECIFICACIONES DE LOS ELEMENTOS A COMPRAR  Tipos y contenido de los requerimientos FORMA , PROPÓSITO y OBJETIVO  Asignación de los riesgos técnicos y comerciales DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS  Métodos de diseño y desarrollo  Requisitos del diseño y desarrollo  Consecuencias del diseño al margen de Compras  Diseño orientado a la compra  Aportaciones de Compras en el diseño  Participación de los proveedores desde el inicio ESDI CONTENIDO 99
  • 10. MóduloC1-M2 Según su: Naturaleza  Bienes  Servicios Destino  Producción  No producción Tratamiento Contable  Operacionales  De Capital TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 10
  • 11. MóduloC1-M2 Bienes 10 Plantas y Animales Vivos, Materiales, Accesorios y Suministros 11 Minerales, Textiles y Material de Plantas y Animales no Comestibles 12 Productos químicos incluyendo bio-químicos y gases industriales 13 Resina, Brea, Caucho, Espuma y Materiales Elastoméricos 14 Materiales y Productos de Papel 15 Combustibles, Aditivos para combustibles, Lubricantes y Materiales Anticorrosivos 20 Maquinaria de Minería y Accesorios 21 Maquinaria y Accesorios para Agricultura, Pesca, Silvicultura y Fauna. 22 Maquinaria y Accesorios para Construcción y Edificación 23 Maquinaria y Accesorios de Fabricación y Transformación Industrial 24 Maquinaria, Accesorios y Suministros para Manejo, Acondicionamiento y Almacenamiento 25 Vehículos Comerciales, Militares y Particulares, Accesorios y Componentes 26 Maquinaria y Accesorios para Generación y Distribución de Energía 27 Herramientas y Maquinaria en General 30 Componentes y Suministros para estructuras, edificación, construcción y obras civiles 31 Componentes y Suministros industriales y de ferretería 32 Componentes y Suministros Electrónicos 39 Suministros y Accesorios Eléctricos y de Iluminación 40 Sistemas, Equipos y Componentes de Distribución y Acondicionamiento 41 Equipo de Laboratorio, Medida, Observación y Comprobación 42 Equipo, Accesorios y Suministros Médicos 43 Redes de Comunicaciones, Equipos Informáticos y Periféricos, Componentes y Suministros 44 Equipo, Accesorios y Suministros de Oficina 45 Equipo y Suministros de Imprenta, Fotográficos y Audiovisuales 46 Equipo y Suministros de Defensa, Orden Público, Protección, Vigilancia y Seguridad 47 Equipo y Suministros de limpieza 48 Maquinaria, Equipo y Suministros para la Industria de Servicios 49 Instrumentos Musicales, Equipos de Deporte y Recreación, Suministros y Accesorios 50 Alimentos, Bebidas y Tabaco 51 Medicamentos y Productos Farmacéuticos 52 Artículos Domésticos y Electrodomésticos 53 Ropa, Maletas y Productos de Aseo Personal 54 Productos para Relojería, Joyería y Piedras Preciosas 55 Publicaciones Impresas, Publicaciones Electrónicas y Accesorios 56 Muebles y mobiliario CodificaciónEstándardeProductosyServiciosdeNacionesUnidas 11
  • 12. MóduloC1-M2 Servicios 70 Servicios de Contratación Agrícola, Pesquera, Forestal y de Fauna 71 Servicios de Minería, Petróleo y Gas 72 Servicios de Construcción, Reparación y Mantenimiento 73 Servicios de Producción y Fabricación Industrial 76 Servicios de Limpieza, descontaminación y tratamiento de residuos 77 Servicios Medioambientales 78 Servicios de Transporte, Almacenaje y Correo 80 Servicios de Gestión, Servicios Profesionales de Empresa y Servicios Administrativos 81 Investigación y Servicios Tecnico-científicos 82 Servicios Editoriales, de Diseño, de Artes Gráficas, de Multicopiado y Bellas Artes 83 Servicios Públicos, Servicios de Información y Telecomunicaciones 84 Servicios Contables, Financieros y de Seguros, Cooperación al Desarrollo 85 Servicios de Salud 86 Servicios Educativos y de Formación 90 Servicios de Viajes, Alimentación, Alojamiento y Entretenimiento 91 Servicios Personales y Domésticos 92 Servicios de Defensa Nacional, Orden Público y Seguridad y Vigilancia 93 Servicios Políticos y de Asuntos Cívicos 94 Organizaciones y Clubes TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 12 Codificación Estándar de Productos y Servicios de Naciones Unidas
  • 13. MóduloC1-M2 Según su: Naturaleza  Bienes  Servicios Destino  Producción  No producción Tratamiento Contable  Operacionales  De Capital TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 13
  • 14. MóduloC1-M2 Materia Prima Componentes y Suministros Productos de uso Final Equipo Industrial Servicios Terrenos, Edificios, Estructuras y Vías TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 14 PRODUCCIÓN Para formar o incorporar al producto de la empresa NO PRODUCCIÓN Para uso y consumo (a menudo se llaman "gastos” OPERACIONALES <1AÑOACTIVO CORRIENTE DECAPITAL >1AÑOAMORTIZACIONES ACTIVONOCORRIENTE
  • 15. MóduloC1-M2 Según su: Naturaleza  Bienes  Servicios Destino  Producción  No producción Tratamiento Contable  Operacionales  De Capital TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 15
  • 16. MóduloC1-M2 Operacionales:  Para usar, transformar, vender directamente o consumir  Duración o consumo inferior a un año  Se incorporan al activo corriente de la empresa De capital:  Necesarios para la función de la empresa  Se amortizan en distintos períodos fiscales  Se incorporan como inversiones en activos no corrientes de la empresa TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 16
  • 17. MóduloC1-M2 Plan General Contable (PGC) dedica a las existencias el grupo 3, que se divide en los siguientes subgrupos TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 17 SUBGRUPO CONCEPTO DESCRIPCIÓN SEGÚN EL PLAN NACIONAL CONTABLE 30 Comerciales Cosas adquiridas y destinadas a la venta sin transformación. 31 Materias primas Son las que mediante elaboración o transformación se destinan a formar parte de los productos fabricados. 32 Otros aprovisionamientos Se recogen las partidas de pequeño importe o escasa importancia, como combustibles, repuestos, embalajes, envases, etc. 33 Productos en curso Son los que se encuentran en fase de formación o transformación al cierre del ejercicio y que no se consideren en los subgrupos 34 o 36. 34 Productos semiterminados Los fabricados por la empresa y no destinados normalmente a su venta hasta tanto no sean objeto de elaboración, incorporación o transformación posterior. 35 Productos terminados Los fabricados por la empresa destinados al consumo final o a su utilización por otras empresas. 36 360,361. Subproductos Los de carácter secundario o accesorio de la fabricación principal. 365,366. Residuos Los obtenidos inevitablemente y al mismo tiempo que los productos o subproductos, siempre que tengan un valor intrínseco y puedan ser utilizados o vendidos. 368, 369. Material recuperado Los que, por tener un valor intrínseco, entran nuevamente en almacén después de haber sido utilizados previamente. Empresa Comercial Empresa Industrial Comunes
  • 18. MóduloC1-M2  Funcionalidad  Clientes  Niveles de servicio  Nivel de calidad  Diseño  Capacidad  Fiabilidad  Requisitos en su fabricación  Facilidad de uso  Duración  Condiciones de instalación  Adaptación y flexibilidad  Vinculación ecológica  Disponibilidad al final de su uso  Pruebas e inspecciones  Envases y embalajes  Transporte  Relaciones con otros productos, servicios o procesos  Controles  Etc. Especificaciones: Descripción del producto o del servicio a adquirir: TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 18
  • 19. MóduloC1-M2 Especificaciones: Descripción del producto o del servicio a adquirir Cantidad y lugar de entrega Condiciones de servicio y mantenimiento  Instalación y puesta en marcha  Necesidad de formación  Requisitos de mantenimiento  Postventa  Garantías TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 19
  • 20. MóduloC1-M2 Singularidad de los servicios vs bienes:  Transportes y logística  Publicidad  Gestión de nóminas  Gestoría y contabilidad  Servicios de informática  Servicios de vigilancia y seguridad  Servicios médicos y de sanidad  Servicios de banca y de seguros  Comedores y alimentación  Mantenimiento y reparaciones  Reclutamiento y formación del personal  Servicios de I+D  Consultoría y auditoría  Etc. TIPOS Y CONTENIDO DE LOS REQUERIMIENTOS 20