Este documento define los principales términos relacionados con la tecnología, incluyendo objetos tecnológicos como cualquier artefacto creado por el hombre para satisfacer necesidades, usuarios como las personas que usan la tecnología, recursos como los componentes necesarios para diseñar y mantener la tecnología, productos como objetos o servicios producidos intencionalmente, bienes como objetos útiles, servicios como productos tecnológicos intangibles, y procesos como series de acciones planificadas que producen un cambio.