Planificacion Estrategica

7. Los medios de
Comunicación Sociales
Clientes
Prescriptores
Restos de Actores
En la relación es importante
conocer a que tipo de
personas nos dirigimos.
La estrategia de la
Comunicación, es
conseguir de que cada
uno se comprometa con
la marca, empresa o
producto.
Es importante identificar
los deseos y
motivaciones que tiene
cada uno.

8. Sobre los
Clientes
Identificar el perfil del
cliente, nos ayudara a
que nuestra
comunicación sea lo
mas eficiente
posibles.
Sociodemográficos Psicográficos

9. Prescriptores
Espontáneos
Soy un fan de ese producto o servicio y
contarlo me hace sentir parte de la
comunidad de usuarios.
He tenido una buena experiencia y contarlo
me hace sentir generoso.
Estoy indignado y quiero vengarme d
cualquier forma.
Contar lo que descubro, me hace sentir
inteligente.
Utiliza esta experiencia para contar algo
divertido.
Me siento solo y cuento todo lo que se me
ocurre.
Prescriptores Inducidos
Lo hago por amistad
Lo hago por ayudar a alguien
Logro un descuento o beneficio directo
Consigo un beneficio económico tanto
para mi como para los que comparto
Es mi trabajo
Prescriptores se clasifican:
Relacionados con el consumidor
Relacionados con una categoría
genérica
Relacionados con la marca.
Relacionados con la marca
competencia.
Relacionados con un canal de
distribución
Relacionados con factores externos.