Este documento presenta información sobre los derechos y obligaciones del franquiciador y franquiciado en una franquicia. Explica que el franquiciador proporciona una marca, producto o servicio exitoso y know-how a los franquiciados, mientras que los franquiciados adquieren el derecho de comercializar bajo métodos uniformes. También identifica a los participantes clave en una franquicia como el franquiciador, quien inicia el negocio, y el franquiciado, quien adquiere la marca y tecnología

1. UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
VICERRECTORÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE LOS SANTOS
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CON ESPECIALIZACIÓN EN
MERCADO Y COMERCIO INTERNACIONAL
GERENCIA DE FINANZAS
PREPARADO POR:
ANA V. SOLÍS J.
FACILITADOR:
PROFESORA: JANNETH BATISTA DE DOMÍNGUEZ
LAS TABLAS, 27 DE NOVIEMBRE DE 2,013

2. DERECHOS DEL FRANQUICIADOR
•
Que el franquiciado siga estrictamente los métodos y sistemas
marcados por el franquiciador.
•
Aceptación por parte del franquiciado de cuáles son los productos que
puede vender y cuales no.
•
Que se mantenga la confidencialidad de las informaciones transmitidas.
•
Que el franquiciado utilice los métodos de gestión que se le indiquen.
•
Que se respeten las normas establecidas para el acondicionamiento y
mantenimiento del local.

3. OBLIGACIONES DEL FRANQUICIADOR
•
•
•
•
•
Disponer de una marca, producto o servicio debidamente
registrado e introducido en el mercado
con
éxito
probado y fácilmente transmisible.
Saber transmitir a sus franquiciados el know-how de la
franquicia.
Contar con la infraestructura suficiente para proporcionar
el servicio adecuado a las necesidades de cada
franquiciado.
Estar informado permanentemente de los últimos
avances, tanto a nivel técnico como de márketing.
Conocer y evaluar las diferentes zonas geográficas para la
concesión de la franquicia.

4. ¿QUIÉNES PRATICIPAN EN UN NEGOCIO DE
FRANQUICIA?
En una franquicia participan principalmente dos elementos:
a) El franquiciador
b) El franquiciado

5. EL FRANQUICIADOR:
Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente y
que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es el que
proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la
fórmula (Know-how) comercial consolidada y con muchos años de
experiencia en el mercado.

6. EL FRANQUICIADO:
Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad
empresarial para alcanzar una estabilidad económica y para
lo cual adquiere mediante un contrato y por tiempo
determinado la marca y la tecnología del negocio inicial. Es
aquella persona física o jurídica que, mediante ciertas
condiciones, obtiene el derecho a comercializar y explotar
productos o servicios bajo técnicas uniformes y
experimentadas con una rentabilidad probada y con una
marca registrada.

7. En nuestro país contamos con diferentes tipos de
franquicias tales como:
Internacionales
Nacionales