Contrato de Franquicia

2. El ORIGEN
El origen de la franquicia se encuentra en la Edad
Media. “El término franc, en francés antiguo,
significaba el otorgamiento de un privilegio o de una
autorización que el soberano concedía a alguno o
alguno de sus súbditos, referidos a derechos de
mercado, pesca o forestales”

3. Franquiciador o franquiciante:
Es el titular del nombre comercial, marca o signos
distintivos de diseño o emblemas con que identifican
su empresa o negocio.
Franquiciado
Persona facultada para vender, y/o distribuir, y/o
explotar comercialmente a su propio riesgo, en un
lugar o territorio preestablecido uno o varios productos
y/o servicios, utilizando la marca o nombre del
franquiciante.

4. QUE ES?
En términos generales se dice que “cuando una
empresa permite a un inversor usar su nombre, su
imagen corporativa completa, transmite la operatividad
de su modelo de negocio y le dé soporte permanente
para obtener ingresos, existe una franquicia”

5. La franquicia es un contrato en el cual una parte
llamada FRANQUICIADOR le permite a la otra
denominada FRANQUICIADO, realizar el mercadeo
de un producto o servicio bajo su nombre o bajo su
marca, contra el pago de un derecho o regalía. En
consecuencia, el franquiciado usa el nombre, los
colores, el sistema de publicidad y los conocimientos
del franquiciador, beneficiándose así el primero, de
los beneficios de una clientela potencial ya
establecida y estructurada.

6. Objeto
En virtud del contrato de franquicia, el franquiciante autoriza al
franquiciado a:
 Utilizar en su propio beneficio un conjunto de bienes
intangibles (signos distintivos, know-how) para adelantar
una empresa (format business franchise).
 Identificarse frente a los clientes como un miembro de la red
de distribución de los productos o servicios del franquiciante
y particularmente el uso de marcas del franquiciante.
 Prestar permanente asistencia al franquiciado y
determinados servicios en relación con la instalación y
explotación del negocio.

7. Consensual Oneroso Bilateral
De tracto sucesivoIntuitu personae
De cooperación
Atípico

8. Obligaciones del Franquiciante
Financiar la etapa preoperativa y el inicio de la etapa
operativa.
Asistir al franquiciado en la selección del lugar el
negocio.
Transferir al franquiciado todos los desarrollos que se
hagan en el know-how del negocio e invertir en ellos.
Respetar la exclusividad del franquiciado. Sin embargo,
en los sistemas de franquicia los franquiciados
compiten entre sí.
Entregar material promocional, equipos, herramientas,
acceso a sistemas de comunicación.

9. Obligaciones del Franquiciado
 Guardar total secreto sobre las informaciones confidenciales
que reciba del franquiciador.
 Utilizar los métodos de gestión que se le indiquen.
 Acondicionar y mantener el local de acuerdo a las normas,
imagen de marca y decoración, que establezca la central
franquiciadora.
 Usar los métodos publicitarios y promociónales que se le
indiquen.
 Respetar las fuentes de suministro homologadas y en las
condiciones que se pacten.

10. PERFIL FRANQUICIADO
 Disponibilidad de tiempo completo
 Disposición de aportar los mejores esfuerzos
 Espíritu empresarial
 Sentido de red
 Actitud flexible
 Interés y compromiso
 Exclusividad e innovación
 Sólida experiencia comercial con énfasis en
atención al cliente
 Capacidad económica (Seguridad financiera)

11. La marca
Se entenderá por marca todo signo perceptible capaz de
distinguir en el mercado, los productos o servicios idénticos
o similares de otra persona.
En desarrollo del contrato de franquicia el uso de esta se
pone a disposición del franquiciado, conservando el
franquiciador la propiedad o titularidad de la misma.

12. El Know-how o saber hacer (Características)
 Un conjunto de conocimientos técnicos y comerciales.
 Transmisible mediante manuales de operación, reuniones de formación y
entrenamiento.
 Probado, experimentado positivamente y con éxito.
 Original, difícilmente imitable, diferentes a los de la competencia.
 Estandarizado o normalizado para poder transmitirlo a todos los franquiciados.
 Sustancial, de contenido relevante para la actividad comercial, competitivo.
 Constante actualización, dinamismo, incorporación de nuevas técnicas y
procedimientos.
 Secreto, confidencial.

13. Exclusividad territorial
Opera para el franquiciado como para el franquiciante,
es una zona determinada en la que se puede dar la
explotación económica. Esta exclusividad debe obrar
en el contexto y respetarse en forma estricta.

14. El pago
Constituyen otra obligación a cargo del franquiciado; las
principales compensaciones económicas están
manifestadas en:
EL DERECHO DE ENTRADA:
Es el pago inicial con el cual se cubre el pago de los
derechos de hacer negocios bajo los signos distintivos, con la
misma organización y métodos operativos del franquiciante.

15. REGALÍAS:
Suma periódica de dinero que se calcula sobre la
base de las ventas anuales (o según se pacte)
brutas y durante toda la vigencia del contrato.

16. CANON DE PUBLICIDAD:
Correspondiente al manejo de la publicidad de la red a
la que el franquiciado contribuye a través de un canon
que fluctúa entre un 0.5% y un 3% de las ventas.

17. Cláusulas a incluir
 Antecedentes
 Objeto
 Obligaciones
 Exclusividad
 Confidencialidad
 Cláusula Penal
 Resolución de ConflictosIndependencia administrativa
 Independencia administrativa
 Independencia laboral
 Cesión del contrato (por lo general se prohíbe)
 Causales de terminación
 Derecho de entrada y uso de la marca

18. TIPOS DE FRANQUICIA
franquicia de comercialización Franquicia de
Distribución
Franquicia
Corner
Franquicia
Industrial
Franquicia de Producción Franquicia de Servicio

19. VENTAJAS
Franquiciador
Crecimiento Posicionamiento
en el mercado.
Diseminación de Riesgo
Enfoque a las estrategia de
Globalización
Mantenimiento de
personalidad e Imagen
Comercial
Franquiciado
Adquisión de un Know How
Participación de gestión de red
Negocio de éxito probado
Independencia Labora y
lMinimiza Riesgos
Estrategia de Globalización
Garantía de éxito
Acceso a información y estudios

20. DESVENTAJAS
Franquiciador
Comunicación mas compleja
Control indirecto Decisiones
Locales
Beneficios por unidad > reducido
No hay estricta dependencia
jerarquica
Futuro incierto - Competidores
Mal Franquiciado pone en peligro
la red
Franquiciado
Pago de cantidad económica inicial y
periodica al franquiciado
No es propietario del nombre y
marcas comerciales
No tiene inherencia en las decisiones
estrategicas de la franquicia
Restricción el la disposición del
negocio
Depende de los resultados macro de
la red

21. FRANQUICIAS