La creatividad es la capacidad de idear soluciones nuevas y diferentes para resolver problemas o situaciones requeridas en el puesto de trabajo u organización. La actividad creativa debe ser intencionada y apuntar a un objetivo específico, lo que supone estudio y reflexión. Algunas características clave de la creatividad incluyen la fluidez, la flexibilidad, la originalidad, la elaboración y la viabilidad.

2. Es la capacidad de idear soluciones nuevas y
diferentes para resolver problemas o situaciones
requeridas por el propio puesto, la organización,
los clientes o segmento de la economía donde
actúe.
La actividad creativa debe ser intencionada y
apuntar a un objetivo, ésta supone estudio y
reflexión.

3. FLUIDEZ: Facilidad para generar un número elevado de ideas
respecto a un tema o campo determinado.
FLEXIBILIDAD: Transforma el proceso para alcanzar la solución
del problema. Nace de la capacidad de abordar los problemas
desde diferentes ángulos.
ORIGINALIDAD: Define la idea, proceso o producto, como algo
único o diferente. Producción de respuestas ingeniosas o
infrecuentes.
ELABORACIÓN: Nivel de detalle, desarrollo o complejidad de las
ideas creativas.
VIABILIDAD: Capacidad de producir ideas y soluciones que sean
realizables en la práctica.