Desarrollo personal de los gestores de clientes, para establecer relaciones de confianza, y mejorar la capacidad de influencia

1. Desarrollo
personal

2. Es la personalidad, la forma
de ser, la que abre la puerta a la
confianza, a las relaciones
fructíferas y a la influencia

3. Auto confianza

4. La auto confianza es el primer
motor del comportamiento. Se
llega a ella a través de la
autoestima, partiendo desde un
auto concepto adecuado

5. Empatía:
valores

6. Ser capaces de pensar en los
demás, abandonando posiciones
individualistas
Este principio conductual es la base de muchos comportamientos deseados:
respeto, generosidad, esfuerzo, integridad, responsabilidad, profesionalidad,
…

7. Asertividad
autocontrol

8. La autorregulación a la hora de
pensar y de relacionarse es
vital para tener relaciones
fructíferas e influencia

9. Iniciativa
+ adaptabilidad
+ tenacidad

10. La auto confianza, los valores, y el
autocontrol hacen
tomar decisiones, ser flexible, y
aportar capacidad de esfuerzo
cuando se requiere

11. Metas
adecuadas y
esfuerzo

12. Todo en conjunto, auto confianza, valores, y
autorregulación, nos permiten:
1º fijarnos metas satisfactorias
2º aplicar todo el esfuerzo para
conseguirlas

13. Y las metas (motivaciones, ambiciones,
intereses, deseos, necesidades, sueños)
se constituyen en el segundo motor
del comportamiento

14. y la
gestión de
personas
Influye el
liderazgo

15. Influyen las
relaciones
Dentro del ecosistema laboral, con
el equipo y otros compañeros

16. Vinculada con la
Satisfacción

17. ⁺ Liderazgo / influencia
⁺ Iniciativa
⁺ Auto empowerment
⁺ Colaboración
⁺ Satisfacción
⁺ Energía
⁺ Desempeño
Ventajas y beneficios:

18. Enlaces e informaciones:
• Servicios para el desarrollo personal
• Servicios para el desarrollo de la colaboración y el
trabajo en equipo
• Otros servicios
Documentos:
• Tipos de actividades y dinámicas
Contacto | Síguenos: