El documento presenta las pautas para realizar un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado es necesario para entender las necesidades y expectativas del mercado y garantizar el éxito de las empresas. Detalla que un estudio de mercado debe responder preguntas clave sobre objetivos, métodos, análisis de oferta y demanda, proyección de ventas, y presentación de resultados. Además, define conceptos como mercado objetivo, mercado potencial y mercado disponible.
3. INTRODUCCION
En una época de globalización y de alta competitividad de
productos o servicios, como lo es el ambiante mundo del
marketing es necesario estar alerta a las exigencias y
expectativas del mercado, para ello es de vital importancia
para asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas
y herramientas, una de ellas es llevar a cabo un estudio de
mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como
lo son, competencia, los canales de distribución, lugares
de venta del producto, que tanta publicidad existe en el
mercado, precios, etc.
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4. Todo estudio de mercado plantea una serie de
interrogantes sobre aspectos Básicos como son: ¿cuáles
son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el
análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los
métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo
determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un
estudio de mercado?. A éstas y otras interrogantes se les
da respuesta enfocado al estudio de mercado.
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5. La pregunta ahora es: ¿Qué entiendes por mercado?…
El mercado es el conjunto de compradores actuales y
potenciales de un producto y/o servicio determinado. Este
está siempre en relación directa con el número de
compradores que existe para una oferta determinada.
Por su parte, el mercado potencial viene dado por el conjunto
de consumidores que tienen el perfil y la intensión de
comprar determinado producto o servicio.
También está el mercado disponible, que no es más que el
que abarca todos aquellos clientes que tienen la intención y la
capacidad de comprar.
El mercado objetivo es aquella parte del mercado disponible
que la empresa ha decidido capturar.
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IMPORTANCIA DE HACER UN ESTUDIO DE MERCADO
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Si tuviéramos que definir qué es un estudio de mercado
podríamos hacerlo diciendo que es una herramienta útil
para enfocar un negocio y el proceso de examinar
sistemáticamente la viabilidad de un nuevo proyecto.
Este tipo de estudios nos ayudarán a entender a los
clientes, a nuestros competidores y al mercado en sí
mismo. Y no sólo eso si no que también ayuda a un
emprendedor a poder desarrollar un nuevo plan de
negocio, lanzar nuevos productos y servicios y expandirse
en un nuevo mercado.
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CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
Adicionalmente, se debe tener presente que los productos y los servicios atraviesan
un ciclo ocasionado por la respuesta del consumidor. Este ciclo consta de cinco partes
que son las siguientes: Introducción, Crecimiento, Madurez, Saturación y Abandono