1. 1 INTRODUCCION
Toda empresa, grande, mediana o pequeña, que produzca y/o comercialice
productos o servicios, adopta necesariamente, una serie estrategias y planes
para guiar y controlar las acciones que realizará, con el fin de mantener, con la
mayor probabilidad de éxito, sus relaciones con él o los mercados a los que se
dirige.
No olvidemos, que un buen gerente de mercados debe estar compenetrado con el
producto que vende, y la manera en que se define la variable de producto, debido
a que tiene importante implicaciones en la supervivencia y crecimiento a largo
plazo de la empresa, especialmente en una época en que se caracteriza la
competitividad, las amenazas y las grandes oportunidades. Sin duda el producto
es el más importante del marketing mix porque en base a este se regirán las
demás estrategias. Sin, embargo al desarrollar nuevos productos un alto
porcentaje de estos fracasan en el mercado, constituyendo un problema, por la
deficiencia, en el conocimiento de los conceptos y herramientas de producto. El
presente trabajo de investigación tiene como propósito recopilar todos los
conceptos y herramientas de producto sirviendo como posibles estrategias ha
aplicar en la introducción de nuevos productos y en cada etapa del ciclo de vida
del producto, para así evitar o minimizar el fracaso.
En el marketing mix se desarrolla estrategias de producto, precio, distribución y
comunicación, sin embargo se limita, solamente al estudio del producto. La
gerencia de mercados no puede descuidar la estrategia de productos,
especialmente ante una competitividad que hace de la vida de los productos muy
corta y en donde cada vez la innovación apoyada de un buena calidad
desempeñan un rol determinante en pro de la conquista de nuevos mercados. Los
productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las
necesidades de los consumidores y dar respuestas válidas al mercado. El
desarrollo y lanzamiento de nuevos productos es una actividad empresarial llena
de riesgos e incertidumbre. Se observa en el siglo XXI, cómo los ciclos de vida de
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2. los productos se están acortando en una gran mayoría, principalmente por
los cambios en la demanda y el aumento de la competencia. De ahí, la
relevancia de que se evalúe constantemente el cómo reaccionan los
consumidores ante el desarrollo, ofrecimiento de nuevas líneas de
productos y cómo la competencia utiliza sus estrategias a fin de
garantizarle éxito en su esfuerzo de conquista mercados, en el uso
efectivo del marketing mix a fin de establecer un plan estratégico de
mercados en donde las estrategias a seguir permitan alcanzar los objetivos
establecidos. Sin embargo en el estudio no se profundiza a detalle, las
otras estrategias del marketing mix.
1.1 OBJETIVOS
1.1.1 GENERAL
Determinar el contenido de las diferentes estrategias de productos y/o
servicios
1.1.2 ESPECÍFICOS
Conocer los principales conceptos, características y clasificación de
productos. Analizar el lanzamiento y desarrollo de nuevos productos.
Conocer las principales estrategias de producto que se adoptan y
sus escenarios de aplicación.