El documento trata sobre el desarrollo organizacional y el cambio. Explica que el desarrollo organizacional es un proceso de cambio dentro de la cultura de una organización mediante el uso de la tecnología y la teoría del comportamiento, con el objetivo de que la organización pueda adaptarse mejor a los cambios. Define conceptos clave como intervenciones, consultor, sistema-cliente, y administración del cambio. Resalta que el desarrollo organizacional ayuda a las organizaciones a ser más eficientes y a sobrevivir en un entorno de rápidos

1. PRODUCTIVIDAD HUMANA
TEMA: 3.5 DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y
CAMBIO

2. Recordemos la definición de desarrollo organizacional y
cambio…
“Un proceso de cambio dentro de la cultura de una
organización, mediante el empleo de la tecnología y la
teoría de la ciencia del comportamiento”.
Cambio: Palabra clave en el desarrollo organizacional.
Implica redefinir creencias, actitudes, valores, estrategias
y prácticas con el objetivo de que la organización pueda
adaptarse mejor a los cambios imperantes en el medio.

3.  Intervenciones: Medios de los que se vale el DO para llevar a cabo el
cambio planeado.
 Consultor: Responsable junto con la alta dirección, de llevar a cabo el
programa de DO. Coordina y promueve el proceso.
 Sistema: Conjunto de elementos interrelacionados y que actúan de
manera ordenada.
 Sistema-cliente: Organización donde se lleva a cabo el proceso de DO.
 Catarsis: Reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la
organización.
 Conflicto proactivo: Situación que puede ser provocada por el
consultor con la finalidad de obtener resultados positivos para la
organización.
 Administración del cambio: Se centra en el valor de los costos, la
calidad y los programas

5.  1. El DO ayuda a los administradores y al personal (o staff ) de la
organización a realizar sus actividades con mayor eficiencia.
 2. El DO provee a los administradores los medios para establecer
relaciones interpersonales más eficaces.
 3. Muestra al personal cómo trabajar satisfactoriamente con otros en el
diagnóstico de problemas complejos y en las soluciones apropiadas de los
mismos.
 4. El DO ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de
cambios rápidos como los que se presentan en los individuos, el entorno,
las organizaciones y los grupos.
 5. Apoya para que la empresa se convierta en una organización eficaz.

6. 3. Los agentes de cambio
comparten un conjunto de metas
normativas:
a) Mejoramiento de la capacidad
interpersonal.
b) Transferencia de valores
humanos.
c) Comprensión entre grupos.
d) Administración por equipos.
e) Mejores métodos para la
solución de conflictos.
1. Es una estrategia educativa
planeada.
2. El cambio está ligado a las
exigencias que la organización
desea satisfacer, como:
a) Metas (¿adónde desea llegar la
organización?)
b) Crecimiento, identidad y
revitalización.
c) Eficiencia organizacional.

7. PRINCIPIOS DE LA FILOSOFÍA DEL
DESARROLLO ORGANIZACIONAL

9.  Cambio Organizacional se define como: la capacidad de adaptación de las
organizaciones a las diferentes transformaciones que sufra el medio ambiente
interno o externo, mediante el aprendizaje.

10.  Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización, surgen del análisis
del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución,
representando condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden
estructural; es ejemplo de ellas las adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias
metodológicas, cambios de directivas, etc.
 • Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización, creando la
necesidad de cambios de orden interno, son muestras de esta fuerza: Los decretos
gubernamentales, las normas de calidad, limitaciones en el ambiente tanto físico como
económico.

11.  El éxito del Desarrollo Organizacional encuentra su fuerza en la
participación activa de sus miembros.
 Es importante notar que en el actual entorno cambiante y competitivo,
la capacidad de rapidez de respuesta y la capacidad de adaptación a las
exigencias del mercado resultan imprescindibles para el desempeño
favorable de la organización.
 El DO es otra área que funciona dentro de un sistema social mayor. Por
lo tanto, se le debe considerar como un factor constante y permanente
para la mejora continua y en consecuencia, para el logro de los objetivos
organizacionales.