El documento discute cuatro técnicas para la resolución de conflictos: la resolución de conflictos, que ofrece una alternativa para que cada parte favorezca la resolución desde su punto de vista; la inteligencia emocional, que se refiere a la capacidad de manejar y trabajar las emociones propias y de los demás de manera eficiente; la programación neurolingüística, que se ocupa de la relación entre los comportamientos exitosos y las experiencias subjetivas; y el razonamiento jurídico, que incluye elementos de