La mediación es un procedimiento para resolver conflictos de manera pacífica que busca el equilibrio de intereses de las partes involucradas. La mediación utiliza técnicas como la negociación asistida para que las partes puedan encontrar una solución donde todos ganen. El mediador juega un papel integral para guiar el diálogo entre las partes e influir en un resultado positivo. La mediación es útil para resolver disputas en diferentes ámbitos como el familiar, laboral y comunitario de manera ágil y económica.