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  • 1.
  • 2. Inicio Ir a inicio y seleccionar “todos los programas” Seleccionar “herramienta y luego “desfragmentar” disco duro s Se realiza la desfragmentación. ¿Quedo limpio? Listo Instala un programa para desfragmentar Fin No Desfragmentación de disco duro
  • 3. Diagrama de flujo: Desinstalar programas innecesarios. INICIO IR A INICIO PANEL DE CONTROL SELECCIONAR: PROGRAMAS A CONTINUACIÒN: PROGRAMAS Y CARACTERISTICAS SELECCIONAR EL PROGRAMA QUE SE DESEA DESINSTALAR HAGA CLIC EN DESINSTALAR FIN
  • 4. Inicio Fallo en el arranque Se ve algo en la pantalla? No Iniciar protocolo preliminar Si Inicia el sistema operativo Si No Muestra errores antes de terminar de cargar Verificar MSJ de error Error de unidad de disco duro Error en carga del sistema operativo Error en la memoria RAM No No hay fallos. Si Iniciar falla de Windows Fin 1 1 Diagnóstico de fallas
  • 5. Inicio Ahora si abren el Internet Explorer y se van a Herramientas (es el icono de un engrane) y de ahí a opciones de Internet. Les va a salir esta ventana y dan click en Accesibilidad Saldrá esta otra ventana, activan la casilla que dice "Formatear los documentos con mi hoja de estilos". Dan click en Examinar y buscan el archivo que acaban de crear no publicidad.css, cuando lo localizen le dan en abrir. Funciono? No Para eliminar adwares instalados en el PC, puedes utilizar el programa AdwCleaner. Si Solucionado Eliminar adwares
  • 6. DIAGRAMA DE FLUJO: ELIMINAR CUENTAS DE USUARIO. INICIO VAMOS A INICIO ELEGIMOS PANEL DE CONTROL BUSCAMOS CUENTAS DE USUARIO Y PROTECCIÒN INFANTIL CLIC EN AGREGAR O QUITAR CUENTAS DE USUARIO SELECCIONAMOS LA CUENTA QUE QUEREMOS ELIMINAR Y LA ABRIMOS CLIC EN ELIMINAR CUENTA ¿ELIMINAR LOS ARCHIVOS CORRESPONDIENTES A LA CUENTA? SI NO SELECCIONAR ELIMINAR ARCHIVOS CLIC EN CONSERVAR ARCHIVOS FIN
  • 7. Inicio Cierre todas las ventanas y programas Inicio “Buscar programa archivo” escribir %TEMP% Cuando se abra pulsar CTRL+E Pulse la tecla SURP P Confirmar el borrado Hacer clic con el derecho sobre “papelería de reciclaje” Seleccione “vaciar la papelera de reciclaje” Fin Limpiar archivos temporales
  • 8. Prender la PC ¿Inicia el sistema operativo normal? SiNo El equipo está bien Fin Verificar mensaje error Invalid partition table. Error loading operating system. HARD DISK DRIVE FAILURE Falta NTLDR BIOS ROM checksum error Floppy disk fail CMOS battery failed Keyboard error or not present X Y hard disk fail Donde : X=Primary/Secondary Y=Master/slave