documentos de gestion

1. D
O
C
U
M
E
N
T
O
S
D
E
G
E
S
T
I
Ó
N
deEnfermería
Universidad Privada San Juan Bautista
Facultad de Ciencias de la Salud
Escuela Profesional de Enfermería
- Bravo Ramos, Elizabeth Daniela.
- Díaz Elías, Flor María Del Pilar
.
- Rios Soto,V
aniaMaría De Fátima.
INTEGRANTES:
- Andia HuachinGabriela Shasira,
- Quintana Guerrero,Ariana Cira.
- Quispe Romero adamari Nicoll

2. Do
cumentos
deGestiónde
Enfermería

3. Introducción
La gestión en enfermería se define como la
aplicación de un juicio profesional en la
planificación, organización, motivación y control
de la provisión de cuidados, oportunos, seguros,
integrales, que aseguren la continuidad de la
atención y se sustenten en lineamientos
estratégicos, para obtener como producto final la
salud
LAENFERMERA
responsable de la
gestión debe
considerar
Es
Actitudes
Conocimientos
deladisciplina
LosValores

4. Conceptosbásicos:
Gestión
Administración
Administración hospitalaria
Gerencia
Gerente
Gestiónensalud
Gestiónenenfermería
Gestiónenel cuidadodeenfermería

5. LASITUACIÓNDELAENFERMERAENLAORGANIZACIÓN- GESTIÓN
Desde el punto de vista de la gestión,el colectivo enfermero, como grupo profesional, ocupa en la actualidad actual un
destacado lugar en los servicios de salud, por varios motivos:
El número de personas
Los recursos utilizados
El tipo de atención
Eltiempo empleado

6. Elpapel de la Gestión Enfermera
Los gestores deenfermería,por su parte, desempeñanenlainstitución sanitariaactual variospapeles deformasimultánea:
REPRESENT
ANTESDEL
SERVICIOOEMPRESA
Subordinados Superiores

7. Elpapel de la Gestión Enfermera
Para cumplirestos objetivos,es preciso quelas enfermerasdispongandehabilidadesentres camposconcretos:
Habilidades
Técnicas
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceptuales

8. DOCUMENTOSDEGESTIÓN
Losdocumentosdegestiónsontodoslosinstrumentosenloscualesseconsignanla
distribucióndefuncionesdelpersonaldelestado,lasresponsabilidades asignadas a
cada área, los procedimientospara la gestión detrámites,la legislación aplicable,etc.
Organización de los servicios de Enfermería - Instrumentos técnicos-normativos
- MOF
:Manual deOrganizacióny F
unciones.
- ROF:Reglamento deOrganizacióny F
unciones.
- Manual deProcedimientos.
- Normasadministrativasparacontroldepersonal,roles,
vacaciones, asistencia,lic
enciay otros.
- Instrumentos desupervisióny evaluación.
- Capacitación y desarrollodel personal.
- Otros deacuerdo acada institución.

9. Algunosdocumentosdegestión
a) Reglamentodeorganizacióny funciones(RO
F) :
b)Cuadro para asignacióndepersonal(CAP):
c)Manual deorganizacióny funciones(MOF):
es el documento técnico normativo de gestión institucional que formaliza la
estructura orgánica de la entidad, orientada al esfuerzo, institucional y al logro de
su misión, visióny objetivos.
Documento de gestión institucional que contiene los cargos definidos y aprobados
de la Entidad, sobre la base de su estructura orgánicavigente prevista en el ROF
.
Es un instrumento técnico normativo de gestión
institucional donde se describe y establece la
función básica, las funciones específicas,
responsabilidades, atribuciones, los requisitos y las
relaciones de autoridad, dependencia y
coordinación de los cargos.

10. d) Manual general deprocesos:
e) Manual deprocesos y procedimientos
f) T
exto único de procedimientos
administrativos (TUP
A):
Es el documento técnico normativo de gestión que establece objetivos
funcionales generales y específicos de los procesos organizacionales, los
usuarios externos e internos
Es un documento técnico de sistematización normativa que contiene la descripción
detallada de la secuencia de acciones que se siguen para la ejecución de los
procesos organizacionales, en el nivel de subprocesos o actividades, en los que
interviene unao másunidades orgánicas.
Es un documento que contiene toda la información relativa a los
procedimientos y trámites administrativos que el público usuario debe
realizar para obtener alguna información o servicio de entidades públicas .
g)Análisis F
uncional :
Es el estudio situacional de las funciones específicas de los cargos y
procedimientos, así cómo su diseño o rediseño, en el marco de la normatividad
vigente.

11. los
Importancia de
DocumentosdeGestión
Los documentos de gestión son elementos imprescindibles. Son
necesarios para mantener un control y al mismo tiempo se
utilizan para consultar o buscar referencias de movimientos
anteriores.
SecuenciadeFormulacióndelosDocumentosTécnicosNormativosdeGestión
a)Formulación y aprobación del Reglamentode Organización y Funciones(ROF).
b)Formulación y aprobación del Cuadro para Asignación de Personal (CAP) en base al ROF
.
c)Formulación y aprobación del Manual de Organización y Funciones(MOF),enbase al ROFy al CAP
.
d)Formulación y aprobación del Manual de Procesos y Procedimientos, en base ROF
,CAP y MOF
.
e)Formulación y aprobación del TUPA en base al Manual de Procesos y Procedimientos y Dispositivos
Legales vigentes.

12. Reglamento de Organización y funciones (ROF)
Establecer formalmente la organización necesaria que
oriente los esfuerzos para lograr la misión, visión y
objetivos estratégicos de la entidad. Fuentes de
Información.
FINALIDADDELROF
UTILIDADDELROF
El ROF formaliza la organización de la entidad
y se constituye en un instrumento de gestión
para el cumplimiento de metas y la obtención
de resultados orientados a satisfacer las
necesidades del usuario.
CRITERIOSPARALAELABORACIÓNDEL
ROF
Lasentidadesdeberántomarencuentalos siguientes
criterios paralaelaboracióndelROF

13. Enla elaboración del ROF se deberá considerar elsiguiente esquema
básico:
● Presentación
● Generalidades
● Objetivodel Reglamento
● Alcance del Reglamento
● DomicilioLegal
● Visión,Misión y ObjetivosEstratégicos
● Organización
● Naturaleza
● Funciones Generales
● Estructura Orgánica
● Funciones de las Unidades Orgánicas
● Relaciones Interinstitucionales
● RégimenEconómico
● RégimenLaboral
● Disposiciones Complementarias, Transitorias y Finales
● Organigrama Estructural

14. CuadroparaAsignacióndePersonal(CAP)
Es undocumento degestión
institucionalquecontieneloscargosclasificadosdela
Entidad, enbase ala
estructuraorgánicavigente prevista ensu ROF
.
FINALIDADDELCAP
UTILIDADDELCAP
FUENTESDELAINFORMACIÓN
a)El Reglamento de Organización y F
unciones vigente
, que
establecelas
funciones y laestructuraorgánica
b)Elanálisisfuncionaldelas funciones de los cargos y de los
procedimientos.
c)ElManualdeClasificacióndeCargosdelMinisteriode
Salud queestablece
los cargos clasificados.
d)La información presupuestal de las plazas
correspondientes.

15. Manualdeorganizaciónyfunciones(MOF)
Establecer las responsabilidades, atribuciones,funciones,
requisitos específicos de los cargos establecidos enel CAP,
para lograrque se cumplanlas funciones establecidas enel
ROFde laentidad.
FINALIDADDELMOF
UTILIDADDELMOF
FUENTESDELAINFORMACIÓN
a).ElROFestablece las funciones y la estructura orgánica.
b).ElCAPestableceloscargosnecesariosparael
funcionamientodelaentidad, siendo el ROF y el CAP la
baselegaldelMOF
.Elanálisis funcional, enlo que
corresponda.
d)El Manual de Clasificación de Cargos del Ministerio de
Salud, excepto para los organismos públicos
descentralizados
e)Las normastécnicasylegalesylos documentos normativos
internos decada entidad enlo quesea aplicable.

16. EI MOF se deberá elaborar, considerando el siguiente esquema
básico:
● Carátula
● índice
● CapítuloI Objetivo y alcancedel MOF
● CapítuloI Base legal
● CapítuloIlI Criterios del Diseño
● Capitulo IV Estructura Orgánica y Organigrama
estructural y funcional
● CapítuloVCuadro Orgánicodecargos
● CapítuloVIDescripcióndeFuncionesde los
cargos
● CapítuloVII Comitésy/o ComisionesdeT
rabajo
● CapítuloVIII anexos y glosariodetérminos.

17. ManualGeneraldeProcesos(MGP)
Establecer formalmente los procedimientos requeridos
para la ejecución de los procesos organizacionales de la
entidad que logren el cumplimiento a los objetivos y
funciones.
FINALIDADDELMGP
UTILIDADDELMGP
FUENTESDELAINFORMACIÓN
El ManualGeneral deProcesos se elabora considerando la
siguienteinformación:
a)Ley 27657- Ley delMinisterio deSalud.
b)Visión, Misión y objetivos estratégicos del Ministerio de
Salud
c)ReglamentodelaLeyN
°2
7
6
5
7
,dondeseestablecenlos
procesos y subprocesos organizacionales.
d)Datos sobre los procesosprincipales proporcionadospor
las entidades del Sector Salud.

18. ManualdeProcesosyProcedimientos
Establecer formalmente los procedimientos requeridos
para la ejecución de los procesos organizacionales de la
entidad que logren el cumplimiento a los objetivos y
funciones.
FINALIDAD
UTILIDAD
FUENTESDELAINFORMACIÓN
El Manual de Procesos y Procedimientos se elabora
considerando lasiguiente
información:
a)ElReglamentodelaLeyN°2
7
6
5
7
,dondeseestablecenlos
procesos y sub
procesos organizacionales.
b)El ROFque establece las funciones y las unidades orgánicas.
c)ElMOF
,queestablecelasfunciones de loscargoso puestosde
trabajo.
d)ElInventario de Procedimientos, obtenido cómoresultadodel
Análisis F
uncional
CRITERIOSPARASU
ELABORACION

19. ElManual de Procesos y Procedimientos deberá presentar elsiguiente
esquema:
● Carátula
● Índice
● Capítulo I Introducción
● Capítulo Il Objetivo del Manual
● Capítulo IlI Base Legal
● Carátula de identificación de procesos y subprocesos indicando los
● procedimientos que lo conforman
● Capítulo IV Procedimientos
● Carátula de identificación de los procesos y procedimientos, agrupados
● por proceso por áreas, unidades debidamente jerarquizadas.
● Nombre del Procedimiento
● Código
● Objetivo del Procedimiento
● Alcance
● Base Legal
● Índice de Performance
● Normas o disposiciones específicas u operativas.
● Descripción del procedimiento
● Entradas
● Salidas
● Definiciones (Glosario de términos)
● Registros
● Anexos (Diagrama de flujo del procedimiento, formularios y/o impresos)

20. TextoÚnicodeProcedimientoAdministrativo (TUPA)
Unificar y estandarizar los procedimientos administrativos que
se siguen ante los distintas instancias del Ministerio de Salud,
sus órganos desconcentrados y organismos públicos
descentralizados, garantizando los derechos eintereses de
los administrados.
FINALIDAD
FUENTESDELAINFORMACIÓN
● La Ley del MinisteriodeSalud.
● El Reglamento delaLey delMinisterio deSalud.
● ElReglamentodeOrganizaciónyFuncionesdel
MinisteriodeSalud.
● El Manual deProcesos yProcedimientos.
● Dispositivos legales que establezcan
procedimientos.

21. ContenidodelTUPA
● Denominacióndel Procedimiento.
● Base Legal.
● Requisitos.
● Derecho de Pago.
● Calificación.
● Dependencia donde se inicia el trámite.
● Autoridad que resuelve el recurso de impugnación
● El TUPAtambién incluirá la relación de aquellos
servicios prestados en exclusividad por las
el administrado no tiene
entidades,
cuand
o posibilidad.
comprende los siguientes ítems:

22. AnálisisFuncional
a)FinalidaddelAnálisisFuncional
Contar con la información para establecer
, con objetividad los cargos necesarios que se
requieren para cumplir las funciones establecidos, así como para diseñar o re diseñar en detalle
las funciones de los cargos y los procedimientos de toda la entidad.
b)ConformacióndeequiposparaelAnálisisFuncional
Para el desarrollo del Análisis Funcional será necesario conformar equipos o grupo de trabajo
en cada órgano de segundo nivel organizacional, liderado por el Directivo de mayor nivel y
conformado por los Directores o Jefes de las unidades orgánicas de tercer nivel organizacional
y el personal profesional o técnico que se asignen y/o contraten.

23. CONCLUSIONES
- Gestión es el conjunto de acciones para el logro de objetivos, mientras que gerencia
es el conjunto de empleadosde alta calificación.
- La responsabilidad del profesional de enfermería de conducir y liderar la dirección y gestión de
los servicios de enfermería, implica el posicionamiento dentro de su ámbito laboral y profesional,
favoreciendo untrabajo enequipo para el logro de los objetivos propuestos.
- El Departamento de Enfermería, posee una gran importancia dentro del sistema de
salud.
- Los documentos de gestión son elementos imprescindibles, ya que mantienen un
control.