El documento habla sobre la norma, el habla y el sistema de la lengua chilena. Define la norma como la realización colectiva de la lengua en los diferentes tipos de lenguaje como el familiar, popular y científico. Define el habla como la utilización individual del sistema de signos lingüísticos a través de actos de comunicación oral. Define el sistema como los signos lingüísticos convencionales y arbitrarios creados por una comunidad hablante. Luego menciona algunos fenómenos lingüísticos como la aféresis, s