El documento describe la educación a distancia y el rol del facilitador en este contexto. La educación a distancia no requiere asistencia física a clases y utiliza métodos innovadores como correo electrónico, blogs y redes sociales. El facilitador virtual debe enseñar autoaprendizaje y uso de herramientas tecnológicas. El facilitador a distancia crea materiales del curso y domina las TIC para organizar cursos en línea como foros y debates.