El documento describe el rol del facilitador en la educación virtual y a distancia. Explica que el facilitador sirve como mediador entre los participantes y el ambiente virtual, y juega un papel motivacional clave. También describe las funciones del facilitador como orientador, académico y organizador para guiar el aprendizaje de los participantes de manera independiente y prevenir sentimientos de soledad. Finalmente, señala que el papel del maestro ha cambiado a ser más dinámico en la educación virtual, compartiendo conocimientos y desarrollando dest