El documento define la administración como la ciencia, técnica y arte de cumplir funciones bajo el mandato de otro mediante procesos de planificación, organización, dirección y control. Explica que los procesos administrativos buscan lograr los fines de la organización en el menor tiempo y costo, creando un ambiente de armonía en las relaciones humanas. Finalmente, cita varias referencias bibliográficas sobre el tema.