1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
AUTORE:
• Cedeño Valeria
• Paredes Valeria
• García Fernanda
• Torres Jessica
NIVEL:
• 6to. Administracion
2. TIMBUK2 ES MUCHO
MAS QUE UNA
MOCHILA, ES MUCHO
MAS QUE UNA MARCA
…..TIMBUK2 ES UN
COMPROMISO
3. QUE HACE QUE TIMBUK2
SEA UNICA ?
EL CLIENTE DISEÑA SU MOCHILA A SU MEDIDA, ES
DECIR LA MOCHILA SE FABRICA CONFORME A SUS
ESPECIFICACIONES EXACTAS.
4. ESTRATEGIAS
se divide en 3 elementos:
EFICACIA DE LAS OPERACIONES:
SE REFIERE A LOS PROCESOS CENTRALES DE LA EMPRESA QUE REQUIEREN PARA SU
FUNCIONAMIENTO.
ADMINISTRACIÓN DE LOS CLIENTES:
SE REFIERE A LA POSIBILIDAD DE COMPRENDER MEJOR LAS RELACIONES CON LOS
CLIENTES Y APROVECHARLAS.
INNOVACIÓN DE PRODUCTOS:
IMPLICA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS, MERCADOS Y RELACIONES PARA
SOSTENER EL CRECIMIENTO
5. ADMINISTRACION DE
OPERACIONES Y SUMINISTROS
SE RELACIONA CON LOS TRES ELEMENTOS DE LA ESTRATEGIA.
UNA COMPAÑÍA DE CATEGORÍA MUNDIAL RECONOCE QUE SU
CAPACIDAD PARA COMPETIR EN LOS MERCADOS DEPENDE DE
QUE FORMULE UNA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y
SUMINISTROS QUE EMBONE CORRECTAMENTE CON SU
MISIÓN DE SERVIR AL CLIENTE.
6. ESTRATEGIA DE LAS OPERACIONES
Y SUMINISTROS
SE OCUPA DE ESTABLECER LAS POLITICAS Y LOS PLANES GENERALES
PARA UTILIZAR LOS RECURSOS DE UNA EMPRESA DE MODO QUE
APOYEN DE FORMA MAS CONVENIENTE SU ESTRATEGIA
COMPETITIVA A LARGO PLAZO
7. DIMENSIONES COMPETITIVAS
ALGUNAS DE LAS PRINCIPALES DIMENCIONES QUE ESTABLECEN LA POSICION
COMPETITIVA SON:
1 Costo o Precio:
2 Calidad
3 Velocidad de la Entrega
“fabricar el producto o brindar el servicio a un precio barato”
“ fabricar el producto o brindar un servicio excelente”
“fabricar el producto o brindar el servicio con rapidez”
8. 4 Confiabilidad de entrega
“entregue cuando haya prometido”
5 Flexibilidad y velocidad para la introducción
de nuevos productos
“cámbielo”
9. LA NOCION DE LOS RETOS
DENTRO DEL CONCEPTO DE LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES
Y SUMINISTROS, LA NOCION DEL ENFOQUE Y LOS RETOS DE
LAS OPERACIONES RESULTA CENTRAL.
10. GANADORES DE PEDIDOS Y
CALIFICADORES DE PEDIDOS:
• EL CRITERIO DEL GANADOR DE PEDIDOS DIFERENCIA LOS PRODUCTOS O
SERVICIOS DE UNA EMPRESA DE LAS OTRAS.
• EL CRITERIO DE CALIFICADOR DE PEDIDOS SIRVE DE TAMIZ Y PERMITE QUE LOS
PRODUCTOS DE LA EMPRESA SEAN INCLUSO CONSIDERADOS CANDIDATOS A
SU POSIBLE COMPRA.
EL ESLABON ENTRE MARKETING Y LAS OPERACIONES
11. COMO ACOPLAR LAS ACTIVIDADES DE LAS
OPERACIONES CON LA ESTRATEGIA
14. MEDICION DE LA PRODUCTIVIDAD
LA PRODUCTIVIDAD ES UNA MEDIDA QUE SUELE EMPLEARSE
PARA CONOCER QUE TAN BIEN ESTAN UTILIZANDO SUS
RECURSOS UN PAIS, UNA INDUSTRIA O UNA UNIDAD DE
NEGOCIOS
PRODUCTIVIDAD = SALIDAS / ENTRADAS
15. CONCLUSIONES
EN ESTE CAPITULO SE HA SUBRAYADO LA IMPORTANCIA DEL
ENLACE ENTRE LA ADMINISTRACION DE OPERACIONES Y
SUMINISTRO Y EL ÉXITO COMPETITIVO DE LA EMPRESA.
SE DEMOSTRO QUE LA ESTRATEGIA GLOBAL DE LA EMPRESA
ESTA ENLAZADA CON LA ESTRATEGIA DE OPERACIONES Y
SUMINISTROS.