El documento define la Web 2.0 como la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas en los usuarios finales que permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en comunidades virtuales. Describe las características clave de la Web 2.0 como el auge de los blogs y redes sociales, las webs creadas por usuarios, el contenido agregado por usuarios como valor clave, y el etiquetado colectivo. Finalmente, señala que el término Web 2.0 está de moda pero ha