La Web 2.0 permite a los usuarios participar activamente en la creación y distribución de contenido en línea en lugar de ser solo consumidores pasivos. Facilita el compartir información y la colaboración entre usuarios a través de blogs, redes sociales, wikis y otros servicios. Algunas ventajas incluyen ofrecer información actualizada y permitir trabajo colaborativo entre estudiantes, docentes y empresas.