1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS
ANDES
Tema del Proyecto Integrador :
Proyecto de capacitación del Art. 32 inciso 2 de la Constitución para garantizar
el derecho a una atención de calidad en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad
Social en el área de emergencia de la ciudad de Riobamba en el Semestre.
Enero-Junio 2015
Integrantes :
Juan Carlos Astudillo
Anghelo Estrada
Cristian Martínez
Méndez Walter
David Tixe
ASESOR :
Abg. Mónica Mosquera. Esp. Mgs.
2. Situación Problémica.
Causas
Falta capacitación del personal que labora en el área de
emergencia del Seguro Social de la ciudad de
Riobamba.
Efectos
El maltrato psicológico, verbal a los pacientes que
acuden al área de emergencia del Seguro Social de la
ciudad de Riobamba.
Objetivo general
Objetivos específicos
3. ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL
OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN.
Que la atención es mala, que la descortesía prima en los
hospitales de parte de los empleados, son las quejas que a
diario se escuchan entre los pacientes que buscan
atención médica en el Área de emergencias del hospital
del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, de la ciudad
de Riobamba.
El paciente.
El médico.
El acto médico.
Qué tiene de especial la relación médico-paciente.
Características principales de la ética médica
4. Deberes y Derechos del
paciente.
a) Suministrar la información precisa y completa sobre
su estado de salud.
b) Informar cualquier cambio en su estado de salud.
c) Informar al médico cuando no entiende claramente
la explicación de su enfermedad, medicación y
tratamiento.
Ética médica en relación con la sociedad.
Las formas de la violencia hacia los pacientes.
Los factores predisponentes y sus efectos.
Características de los pacientes que sufren la violencia.
5. La calidad en la atención
médica
Dimensiones en la calidad de la atención en salud.
Elementos de la calidad en el servicio al paciente . Las
quejas más importantes en el servicio al paciente.
Las principales quejas en la calidad del servicio al
paciente
De igual manera persisten quejas por atención en área
de emergencia de hospital del IESS en la ciudad de
Riobamba.
La falta de medicinas y la falta de agilidad en la
atención, es la queja diaria de los pacientes.
Análisis crítico sobre el objeto el objeto de
investigación.
6. Características del problema
seleccionado para la
investigación.
Descripción del procedimiento metodológico para el
desarrollo de la investigación.
Propuesta del Investigador.
Técnicas:
Encuestas
Instrumento de la Investigación:
Cuestionarios
Esquema de la propuesta